Track Webhooks
웹훅 활용. 맞춤 구성.
FedEx Track Webhooks는 서버로 실시간에 가까운 배송 조회 푸시 알림을 전송합니다. 필요에 맞게 구성할 수 있는 유연한 솔루션 덕분에, 적시에 발송물 상황 상세 조회와 최고 수준의 수취인 배송 조회가 가능해 비즈니스별 고유 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
Track Webhooks를 구성하고 맞춤형 솔루션을 누리십시오
Track Webhooks를 원하는 대로 맞춤 구성해 발송 및 고객 주문 모든 단계에 걸쳐 워크플로를 개선하고 프로세스를 원활하게 진행하십시오.
운영 효율성 향상
실시간에 가까운 데이터, 그리고 예상 배송 날짜/시간 및 지연 업데이트를 포함한 상세 배송 상황 예측을 통해 예약 관리와 일정 관리를 개선하고 리소스를 조정하십시오.
복잡성 축소 및 비용 절감
배송 조회 이벤트 알림을 사용해 자동화된 작업과 중요한 동작을 실행할 수 있어 사용자 및 고객의 시간과 비용을 절감해줍니다.
브랜드 제작
자체 브랜드 환경에서 자체 웹사이트나 응용 프로그램을 통해 고객들에게 이행 세부정보를 거의 실시간으로 제공할 수 있습니다.
FedEx의 가장 강력한 발송물 배송 조회 솔루션
Track API를 기반으로 제작된 새 Track Webhooks가 한층 향상된 발송물 배송 조회 솔루션을 선사합니다.
| 기능 | TRACK API | TRACK WEBHOOKS |
|---|---|---|
| 실시간에 가까운 푸시 알림 |  |
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| 고객번호별 배송 조회 업데이트 | |
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| 예상 배송일(예정된 픽업일 기준) 예측 | |
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| 예상 배송 시간 범위: 4시간 및 2시간 | |
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| 1시간 배송 사전 알림 | |
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| 발송물 상태 알림 | |
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| 예외 사항 또는 지연 알림(기상 악화로 인한 지연 포함) | |
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| 도착 상태 표시: 조기, 정시, 지연 | |
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| 배달 증명 서명(SPOD) | |
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| 배달 증명 사진(PPOD) | |
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| 전체 수취인 주소 | |
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| 누락된 이벤트에 대한 재시도 및 재배송 | |
비즈니스별 고유 요구 사항을 지원할 수 있는 배송 조회 솔루션
Track Webhooks는 서버로 실시간에 가까운 배송 조회 푸시 알림을 전송합니다. 솔루션의 구성 방법은 사용자가 정할 수 있습니다.
고객들에게 배송 예측 정보를 전달하십시오
예상 배송일(EDD), 예상 배송 시간 범위(EDTW), 1시간 배송 사전 알림을 비롯해 실시간에 가까운 배송 조회 업데이트를 받고 웹, 모바일, 이메일, SMS를 통해 알림을 트리거하십시오.
고가 발송물의 배송을 확인하십시오
사진 배달 증명(PPOD)은 배달 물품의 도난을 방지하고 신속하게 고객 서비스 분쟁을 해결해주며, 고객이 패키지의 배송 위치를 확인하는 데 도움을 줍니다.
필요한 데이터만
적은 양의 데이터 패킷 수신을 원하는 경우, Track Webhooks를 구성하면 최근 배송 조회 이벤트 정보만 받을 수 있습니다.
배송 조회 예측을 기반으로 리소스를 관리하십시오
예외 사항 및 지연을 포함한 신뢰할 수 있는 이벤트 기반 배송 조회 업데이트를 통해 직원 및 리소스 관리에 도움을 받을 수 있습니다.
재시도 및 재배송 메커니즘으로 배송 조회 기록 세부정보를 확인하십시오
장애가 발생하면 재전송을 시도하고 최대 6시간 동안 누락된 모든 이벤트를 저장합니다.
고객번호와 구독을 손쉽게
FedEx Developer Portal을 통해 구독을 설정한 다음 새 고객번호 기반 구독을 추가하십시오.
Track Webhooks를 통합할 준비가 되었나요?
개발자 문서에서 Track Webhooks 통합 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
더 궁금한 사항이 있습니까?
자주 묻는 질문을 살펴보고 Track Webhooks가 고객님께 적합한지 확인해 보십시오.
