Wsparcie
Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania i uzyskaj potrzebne wsparcie.
Często zadawane pytania
Interfejs Programowania Aplikacji (API) to brama między Twoją bieżącą aplikacją biznesową i rozwiązaniami logistycznymi FedEx obsługującymi operacje globalne FedEx. Twoja aplikacja komunikuje się z systemami przetwarzania FedEx, wysyłając żądania przez Internet. W zamian otrzymuje informacje w czasie rzeczywistym, które może prezentować klientom w ujednolicony sposób. Interfejsy API FedEx mogą pomóc w monitorowaniu, wprowadzaniu zamówień, obsłudze klienta, ekologistyce i rozliczeniach, a także operacjach wysyłkowych. Przejrzyj nasz katalog interfejsów API, aby dowiedzieć się więcej o szerokiej gamie oferowanych interfejsów, takich jak Address Validation, Rate czy Track API. Więcej informacji na temat API znajdziesz w temacie Co to jest interfejs API?
textksls
Nie, interfejsy API FedEx to zestaw schematów technicznych udostępnianych wraz z dokumentacją i przykładami. Na ich podstawie Twój zespół wsparcia informatycznego może zaimplementować wiele funkcji FedEx w systemach wewnętrznych. Aby uzyskać informacje o gotowych rozwiązaniach, zobacz FedEx® Compatible Solutions.
Oferujemy dwa poziomy pomocy: doradztwo i ogólna pomoc w rozwiązywaniu problemów. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę Wsparcie.
Tak, projekt może obejmować wiele interfejsów API. Jednak Basic Integrated Visibility jest wyjątkiem. Ten interfejs API jest tworzony i zarządzany niezależnie w ramach własnego projektu. Interfejsu Basic Integrated Visibility nie można dodać do istniejącego projektu z innymi interfejsami API, a do projektu Basic Integrated Visibility nie można dodać żadnych innych interfejsów API.
Każdy projekt jest objęty limitem częstotliwości transakcji wynoszącym 1400 transakcji w ciągu 10 sekund. Jeśli liczba transakcji przekroczy limit w dowolnym 10-sekundowym okresie, zastosowane zostaną ograniczenia przepustowości.
Aby uzyskać informacje na temat limitów transakcji, zapoznaj się z przewodnikiem po limitach transakcji i częstotliwości.
Szczegóły te można wyświetlić na stronie Przegląd projektu dotyczącej danego projektu.
Aby móc używać interfejsów API FedEx, w momencie tworzenia projektu musisz przeczytać i zaakceptować naszą umowę licencyjną Developer Portal (DPLA). Poza DPLA Twoja firma musi zawrzeć umowę licencyjną użytkownika końcowego dla każdego konta wysyłającego dodawanego do organizacji.
W zależności od używanego interfejsu API może być konieczne wysłanie projektu do weryfikacji podstawowej lub weryfikacji etykiet wysyłkowych. Niektóre etykiety nie wymagają weryfikacji. Więcej informacji można znaleźć na stronie Weryfikacja.
Interfejsy API FedEx to globalne rozwiązanie, które działa poza Stanami Zjednoczonymi. Aby sprawdzić dostępność w swoim regionie, odwiedź stronę Wsparcie.
Element webhook jest funkcją wywołania zwrotnego HTTPS, która pozwala na lekką, opartą na zdarzeniach komunikację między aplikacjami nadawcy i odbiorcy. W tym przypadku między aplikacją firmy FedEx a Twoją aplikacją. Korzystanie z elementu webhook pozwala na odbieranie aktualizacji dotyczących zdarzeń, o których chcesz wiedzieć, w czasie zbliżonym do czasu rzeczywistego. Więcej informacji na temat elementu webhook można znaleźć w temacie Czym jest element webhook?
Elementy webhook Advanced Integrated Visibility pozwalają na wypychanie zdarzeń monitorowania przesyłki w trakcie przewozu w czasie rzeczywistym, od „Tworzenie etykiety” do „Doręczono”, wraz z potwierdzeniem doręczenia ze zdjęciem.
Klienci mogą skonfigurować element webhook, aby wybrać kategorie zdarzeń monitorowania odpowiednie dla ich potrzeb biznesowych. Na przykład: jeśli zamierzasz użyć zdarzenia „Dostarczono” jako przyczyny powiadomienia klienta „Paczka doręczona”, możesz wybrać „Powiadomienia o doręczeniu”, ale pominąć inne kategorie. Kliknij tutaj, aby wyświetlić listę wszystkich zdarzeń.
- Utwórz nazwę logowania użytkownika FedEx Developer Portal.
- Utwórz profil organizacji w FedEx Developer Portal.
- Dodaj w profilu organizacji spełniające wymagania numery kont rozliczeniowych i wysyłkowych w USA.
- Skonfiguruj odbiorcę elementu webhook (docelowy/zwrotny adres URL i token bezpieczeństwa), który akceptuje powiadomienia o ładunku JSON.
Oferujemy dwa poziomy pomocy: doradztwo i ogólna pomoc w rozwiązywaniu problemów. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.
wsparcia technicznego.
ZADZWOŃ: +1 877 339 2774
Biuro Obsługi Klienta działa od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7:00 do 21:00, oraz w soboty, w godzinach od 7:00 do 15:00 czasu CST.
Wybierz option4 dla interfejsów API i usług internetowych.
Do używania elementu webhook FedEx konieczne jest przeczytanie i zaakceptowanie naszej umowy FedEx Developer License Agreement przy tworzeniu elementu webhook. Poza umową FDPLA Twoja firma musi zawrzeć umowę licencyjną użytkownika końcowego dla każdego konta wysyłkowego dodawanego do organizacji oraz wypełnić formularz zamówienia.
Elementy webhook są obecnie oferowane tylko dla kont rozliczeniowych i wysyłkowych w USA.
Element webhook firmy FedEx będzie wysyłać podpis fdx kodowany w standardzie base64 oparty na HMAC w nagłówku z każdym powiadomieniem o ładunku. Ładunek można uwierzytelnić przez wygenerowanie podpisu HMAC opartego na ładunku i tokenie zabezpieczeń, aby porównać go z podpisem fdx do uwierzytelnienia otrzymanego ładunku.
Aby przetestować typ danych monitorowania zwracanych do docelowego (zwrotnego) adresu URL. Użyj funkcji WYPRÓBUJ TEN ELEMENT WEBHOOK, aby wysłać żądanie testowe. Pomaga to zweryfikować adres URL i przetworzyć ładunek powiadomienia modelu elementu webhook przed utworzeniem elementów webhook Advanced Integrated Visibility.
Więcej szczegółów można znaleźć w podręczniku Wprowadzenie.
Element webhook akceptuje tylko prawidłowe połączenia HTTPS, które obsługują ważne certyfikaty TLS (w wersji 1.2 lub nowszej) wydane przez dobrze znany urząd certyfikacji (CA). Nie należy używać nazw domen ani adresów IP firmy FedEx w ustawieniach docelowego (zwrotnego) adresu URL. Więcej szczegółów można znaleźć w sekcji dotyczącej sprawdzonych metod.
W przypadku elementu webhook opartego na numerach monitorowania należy dodać numery monitorowania tych przesyłek, które są w posiadaniu firmy FedEx lub będą w jej posiadaniu w ciągu najbliższych 24 godzin.
Ponowienie elementu webhook to próba wysłania komunikatu webhook, który się nie powiódł. FedEx zachowa te dane i podejmie 3 próby ich ponownego wysłania w 5-minutowych odstępach.
Jeśli FedEx nie otrzyma prawidłowej odpowiedzi w zdefiniowanym przedziale czasowym, zaprzestanie ponownych prób dostarczenia informacji w odniesieniu do danego zdarzenia. Klient może jednak poprosić o przesłanie informacji o pominiętych zdarzeniach w okresie ostatnich 7 dni ręcznie za pomocą przycisku PONÓW na stronie szczegółów projektu elementu webhook. Szczegółowe informacje zawiera sekcja dotycząca ponownych prób.
Użytkownicy mogą skonfigurować element webhook, aby otrzymywać określone kategorie danych zdarzeń monitorowania (takie jak zdarzenia wysyłki, w drodze, wyjątki lub dostawy). Użytkownicy mogą również zdecydować się na otrzymywanie pełnej historii z każdym zdarzeniem lub konkretnych danych dotyczących ostatniego zdarzenia. Więcej informacji można znaleźć w sekcji opcje konfiguracji.
Klienci mogą dodać do białej listy: „nat.fxconnect.eastus2.heap-prod.fedex.io”
Zastosowanie CIDR „20.65.16.22/31”
Zobacz podręcznik z dokumentacją Advanced Integrated Visibility Statuses and Status code.
UWAGA: FedEx nie gwarantuje dostarczenia zdarzeń w kolejności, w jakiej zostały wygenerowane.
- Klienci mogą zainicjować utworzenie nowego elementu webhook i zapisać wprowadzone szczegóły na okres 90 dni.
- Jeśli klient nie ukończy tworzenia zapisanego elementu webhook w ciągu 90 dni, taki element webhook zostanie usunięty (i żadne metadane nie będą dostępne w portalu).
- Jeśli proces tworzenia elementu webhook zostanie uruchomiony, ale tworzenie elementu webhook nie powiedzie się, taki element webhook otrzyma status niepowodzenia (klienci mogą spróbować utworzyć go ponownie). Każdy element webhook zakończony niepowodzeniem jest usuwany po 30 dniach, jeśli nie zostaną podjęte żadne działania.
- Jeśli klienci pomyślnie zakończą tworzenie elementów webhook:
- Element webhook będzie w stanie aktywnym (w którym następuje dopasowanie przesyłek, a dane są wysyłane do klienta)
- Anulowane metadane elementu webhook są nadal dostępne w FDP przez okres 90 dni i nie można ich ponownie aktywować.
- Każdy anulowany element webhook jest automatycznie usuwany po 90 dniach.
Aby anulować element webhook, przejdź do menu Moje projekty > Elementy webhook, wybierz element webhook, a następne wybierz opcję ANULUJ z menu lub ekranu edycji. Po anulowaniu nie będzie można go odzyskać, ale będzie widoczny przez 90 dni przed automatycznym usunięciem. Kliknij tutaj, aby sprawdzić warunki projektu elementu webhook.
- W każdym profilu organizacji można utworzyć maksymalnie 100 elementów webhook.
- W każdym elemencie webhook opartym na numerze konta można dodać do 1000 numerów kont.
- W przypadku elementów webhook opartych na numerach monitorowania można dodać do 1000 numerów monitorowania w każdym żądaniu.
Otrzymywane są dane umożliwiające identyfikację (PII), takie jak nazwa nadawcy, adres nadawcy, dane kontaktowe nadawcy, nazwa odbiorcy, adres odbiorcy, dane kontaktowe odbiorcy, obraz podpisu (SPOD), współrzędne GPS i wygodne opcje doręczenia (CDO, Convenient Delivery Options).
Zapoznaj się z naszym wprowadzeniem, aby utworzyć projekt elementu webhook, który można subskrybować na podstawie numeru monitorowania. Subskrypcja numeru monitorowania Advanced Integrated Visibility jest automatycznie dodawana do projektu po utworzeniu projektu. Ten interfejs API ma 3 punkty końcowe:
- Tracking Number Association — ten punkt końcowy służy do wyzwalania zadania asynchronicznego polegającego na powiązaniu jednego lub kilku numerów monitorowania z określonym projektem elementu webhook.
- Tracking Number Job Status — ten punkt końcowy służy do pobierania statusu zadania asynchronicznego lub statusu wszystkich przesłanych zadań.
- Tracking Number Job Details —ten punkt końcowy służy do pobierania raportu JSON dotyczącego zadania asynchronicznego mającego status COMPLETED.
Więcej informacji można znaleźć w naszej dokumentacji.
OK. Teraz, gdy dobrze rozumiesz element webhook, zarejestruj się na naszym portalu (nazywamy to tworzeniem profilu organizacji) i zapoznaj się z naszym wprowadzeniem, aby rozpocząć korzystanie z elementów webhook.
Nie, element webhook FedEx to zestaw schematów technicznych udostępnianych wraz z dokumentacją i przykładami. Na ich podstawie Twój zespół wsparcia informatycznego może zaimplementować wiele funkcji FedEx w systemach wewnętrznych. Aby uzyskać informacje o gotowych rozwiązaniach, zobacz rozwiązania FedEx Compatible.
Istnieją dwa sposoby subskrypcji elementów webhook Advanced Integrated Visibility:
- Użytkownicy mogą subskrybować usługę Monitorowanie zdarzeń, subskrybując 9-cyfrowy numer konta FedEx. Użytkownicy mogą proaktywnie monitorować wszystkie przesyłki przychodzące i wychodzące, a także przesyłki stron trzecich rozliczane na podstawie numeru konta.
- Element webhook oparty na numerze monitorowania, w którym użytkownik może zasubskrybować numer(y) monitorowania przesyłki FedEx i otrzymywać te same informacje, które są dostępne na stronie FedEx.com. Dane umożliwiające identyfikację (PII) nie są wysyłane za pośrednictwem elementu webhook numeru monitorowania.
Aktualizacje monitorowania przesyłek FedEx Ground, FedEx Ground Economy, FedEx Express oraz FedEx Freight (wyłącznie 9-cyfrowy numer konta) są obsługiwane przez elementy webhook Advanced Integrated Visibility firmy FedEx.
UWAGA:
- Tylko 9-cyfrowe konta frachtowe są obsługiwane przez elementy webhook Advanced Integrated Visibility firmy FedEx.
- Tylko 9-cyfrowe konta dla przedsiębiorstw/z obsługą paczek są obsługiwane przez elementy webhook. Konta dla przedsiębiorstw umożliwiają tworzenie przesyłek powiązanych ze wszystkimi jednostkami biznesowymi FedEx, w tym FedEx Express i FedEx Ground.
- Konta 9-cyfrowe utworzone tylko do wysyłki frachtowej poniżej ładowności ciężarówki (LTL) nie są obsługiwane. Trzeba skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta FedEx, aby przenieść konto tylko LTL na konto dla przedsiębiorstw.
Na potrzeby rozliczeń prawidłowy numer konta FedEx (9-cyfrowy numer) musi być powiązany z płatnymi projektami w FedEx Developer Portal. Przed powiązaniem konta z płatnym projektem należy dodać konto w ramach swojej organizacji. Faktury zwykle wysyłane są pocztą na adres rozliczeniowy konta. Zdecydowanie zalecamy utworzenie nowego numeru konta do opłacania płatnych usług w FedEx Developer Portal, aby ułatwić zarządzanie fakturami oraz opłatami za usługi API oddzielnie od opłat za transport.
Oba dotyczą kont FedEx utworzonych na stronie fedex.com, ale różnią się funkcjonalnością. Numer konta dodany do rozliczeń w ramach organizacji FedEx Developer Portal może być używany przez klientów do płacenia za płatne usługi w FedEx Developer Portal. Klient nie ma obowiązku utrzymywania oddzielnego numeru konta na potrzeby rozliczeń. Zawsze masz możliwość korzystania z jednego z istniejących kont wysyłkowych, aby płacić za płatne usługi w FedEx Developer Portal. Przed powiązaniem z płatnym projektem należy się upewnić, że adres rozliczeniowy dla danego numeru konta jest prawidłowy. Zdecydowanie zalecamy utworzenie nowego numeru konta do opłacania płatnych usług w FedEx Developer Portal, aby ułatwić zarządzanie fakturami oraz opłatami za usługi API oddzielnie od opłat za transport.
Nowy numer konta FedEx można utworzyć na stronie fedex.com.
Tak. Zaleca się korzystanie z jednego numeru konta FedEx (9-cyfrowego numeru) i opłacanie płatnych usług w FedEx Developer Portal. Ten numer konta (9-cyfrowy numer) ustawiany jest jako domyślny dla płatności za każdym razem, gdy tworzysz nowy płatny projekt.
Faktura w formie papierowej zostanie wysłana w pierwszym tygodniu każdego miesiąca (dotyczy tylko klientów z USA). Faktura jest wysyłana za pośrednictwem amerykańskiej poczty i spodziewamy się, że zostanie dostarczona w ciągu 3–7 dni roboczych, w zależności od miejsca zamieszkania w Stanach Zjednoczonych. Szczegółowe informacje na temat cen można znaleźć na odpowiedniej stronie z informacjami o produkcie.
Cykl rozliczeniowy zamyka się o godzinie 12:00 czasu UTC ostatniego dnia każdego miesiąca. Okres rozliczeniowy zawsze rozpoczyna się pierwszego dnia każdego miesiąca i kończy ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego. Klienci mogą się spodziewać faktury w pierwszym tygodniu miesiąca na podstawie użycia z poprzedniego miesiąca.
Rozliczenie zawiera szczegółowe informacje na temat poniesionych opłat na podstawie obowiązującego modelu cenowego. Każdy wiersz na rachunku odnosi się do cennika każdej płatnej usługi oferowanej w FedEx Developer Portal.
Obecnie wszystkie faktury wysyłamy pocztą. Jeśli chcesz zweryfikować lub zaktualizować swój adres korespondencyjny, zaloguj się na stronie fedex.com, aby zarządzać swoim kontem.
Za projekty pobierana jest miesięczna opłata zależna od liczby numerów monitorowania. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij tutaj „Wycena”.
Subskrybenci będą mogli korzystać z Bezpłatnego okresu próbnego subskrybowanej usługi przez trzydzieści (30) dni.
Jeśli subskrypcja nie zostanie anulowana przed zakończeniem Bezpłatnego okresu próbnego, Okres początkowy rozpocznie się z Datą rozpoczęcia subskrypcji i będzie obowiązywać przez dwanaście (12) miesięcy od tej daty. Data rozpoczęcia subskrypcji to dzień następujący po zakończeniu Bezpłatnego okresu próbnego. Użytkownicy mogą anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Więcej informacji w „PRZEWODNIKU PO WYCENIE”.
W razie pytań dotyczących rozliczeń, prosimy o kontakt pod adresem Trackdatabilling@fedex.com
Tak. Do zalogowania się do FedEx Developer Portal potrzebny jest identyfikator użytkownika FedEx i hasło — czyli ten sam identyfikator i to samo hasłami, których można używać na stronie fedex.com. Jeśli nie masz identyfikatora użytkownika ani hasła, możesz zarejestrować się tutaj.
Tak. Administratorzy FedEx Developer Portal muszą powiązać konta FedEx z organizacją, aby można było przeprowadzać transakcje. Konto osobiste lub firmowe możesz utworzyć w dowolnym momencie. Za jego otwarcie nie jest pobierana żadna opłata.
● Przejdź do strony fedex.com, aby się zarejestrować lub zalogować.
● Z menu rozwijanego wybierz Mój profil.
● Wybierz Zarządzanie kontami, aby wyświetlić numer konta.
Tak, do każdej organizacji można dodać dowolną liczbę kont. Do przeniesienia projektów API do środowiska produkcyjnego wymagane jest co najmniej jedno konto.
Tylko administrator organizacji może dodawać i weryfikować konta FedEx swojej organizacji w FedEx Developer Portal. Współautorzy i przeglądający w organizacji nie mogą dodawać kont.
Nie. FedEx Developer Portal przypisuje konta piaskownicy na podstawie lokalizacji wybranych podczas tworzenia projektu. Konta te mogą być używane do testowania.
Tak, można się z nimi zapoznać w przewodniku po sprawdzonych metodach postępowania.
Tak. Oferujemy środowisko testowe, a także środowisko produkcyjne.
Przykładowy kod w wielu różnych językach programowania można znaleźć na stronach dokumentacji poszczególnych rozwiązań.
Tak. Dzięki śledzeniu zbiorczemu za pomocą jednej transakcji można śledzić do 30 przesyłek.
Usługi FedEx Web Services obejmują systemy zgodne ze standardami SOAP WSDL i służące do komunikowania się z systemami przetwarzania FedEx. FedEx zdecydował o oparciu przyszłych integracji na nowych interfejsach API REST, aby zwiększyć niezawodność i wydajność. Aby dowiedzieć się więcej o tych różnicach i korzyściach płynących z migracji, odwiedź stronę Korzyści z migracji.
Interfejsy API FedEx nie będą mieć wpływu na istniejące integracje zbudowane z wykorzystaniem usług FedEx Web Services. Jednak przy przyszłych integracjach w FedEx Web Services nie będą już dostępne wszystkie nowe funkcje. Aby dowiedzieć się więcej o korzyściach płynących z migracji, odwiedź stronę Korzyści z migracji.
Jeśli nie jesteś gotowy(-a) na migrację, nadal masz dostęp do Centrum zasobów dla programistów.
Tak, można to zrobić na wiele sposobów. Aby dowiedzieć się jak, skontaktuj się ze wsparciem.
Bufor etykiety jest ciągiem zakodowanym w standardzie Base64. Aby wyświetlić bufor etykiety w formacie wskazanym w żądaniu, należy odkodować ciąg według standardu Base64.
Niestety nie. Jakość przefaksowanej etykiety jest poniżej akceptowalnych standardów oceny, więc nie jesteśmy w stanie ocenić etykiet przesłanych faksem w celu ich zatwierdzenia.
Istnieją cztery pola referencyjne: wartość referencyjna, faktura, dział i numer zamówienia. W zakresie serwera testowego FedEx zastrzega sobie prawo do zwrotu stałej wartości dla pola referencyjnego. Pozostałe trzy pola są dostępne do testów.
W zależności od używanego interfejsu API może być konieczne wysłanie projektu do weryfikacji etykiet albo weryfikacja może nie być wymagana.
Klienci obsługujący własne rozwiązania: weryfikacja etykiet
Weryfikacja etykiet wysyłkowych jest bardziej zaawansowanym procesem w przypadku niektórych interfejsów API. Kliknij tutaj , aby uzyskać więcej informacji.
Dostawcy zewnętrzni: weryfikacja rozwiązania
Aby móc przenieść projekt API FedEx do produkcji i wdrożyć integrację FedEx u klientów, wymagana jest weryfikacja przez FedEx. Kliknij tutaj , aby uzyskać więcej informacji.
Kliknij Wprowadzenie | FedEx Developer Portal, aby uzyskać więcej informacji o integracji API. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z Obsługą Klienta lub przedstawicielem handlowym.
Wypełnij ten formularz, jeśli używasz rozwiązania opracowanego przez firmę zewnętrzną lub jesteś deweloperem zewnętrznym. Po wypełnieniu formularza możesz oczekiwać wskazówek i wsparcia dopasowanych do Twoich potrzeb migracji integracji FedEx.
Skontaktuj się z odpowiednim menedżerem kanału, aby uzyskać dodatkową pomoc w tej kwestii.
Nie możesz znaleźć tutaj tego, czego potrzebujesz? Więcej narzędzi i materiałów udostępniamy na stronie Wsparcie rozwiązań do integracji
Wsparcie telefoniczne
Technical Support
CALL: 1.877.339.2774
Support hours are Monday through Friday, 7AM to 9PM, and Saturday 7AM to 3PM CST.
Customer Service - FedEx Express, FedEx Ground & International Shipping Assistance:
CALL: 1.800.GOFEDEX 1.800.463.339
(For international, when prompted, please say "International Services".)
Customer Service - FedEx Express Freight:
CALL: 1.866.393.4585
Tak, więcej szczegółów można znaleźć w przewodniku po sprawdzonych metodach postępowania.
Interfejsy API FedEx zawierają funkcje, które mogą pomóc we wprowadzaniu zamówień, obsłudze klienta i ekologistyce, a także operacjach wysyłkowych. Pełną listę dostępnych interfejsów API można znaleźć w katalogu interfejsu API.
Adresy e-mail mogą mieć wiele identyfikatorów użytkowników, ale każdy identyfikator może być powiązany z tylko jedną organizacją jednocześnie. Jeśli chcesz dołączyć do innej organizacji, masz dwie możliwości:
- Możesz utworzyć nowy identyfikator użytkownika do skojarzenia z nową organizacją.
- Możesz opuścić istniejącą organizację przez wykonanie poniższych instrukcji:
- Jeśli jesteś Administratorem: kliknij pozycję Usuń obok swojej nazwy na karcie Użytkownicy na stronie Zarządzaj organizacją.
- Jeśli jesteś współautorem lub przeglądającym: przejdź do obszaru Ustawienia, klikając swoją nazwę w prawym górnym rogu portalu programistów FedEx. Po przejściu do tego obszaru kliknij pozycję Opuść organizację.
Aby móc używać interfejsów API FedEx w swoim produkcie, w momencie tworzenia projektu musisz przeczytać i zaakceptować umowę licencyjną portalu programistów (DPLA). Poza DPLA Twoja firma musi zawrzeć umowę licencyjną użytkownika końcowego dla każdego konta wysyłającego dodawanego do organizacji.
Przykładowy kod w różnych językach jest dostępny dla każdego interfejsu API na odpowiednich stronach z dokumentacją.
Tak. Więcej informacji podano w dokumencie Zarządzanie wersjami i ograniczaniem przepustowości w interfejsie API FedEx.
Tak. Dzięki śledzeniu zbiorczemu za pomocą jednej transakcji można śledzić do 30 przesyłek.
Tak, można to zrealizować na wiele sposobów. Aby dowiedzieć się jak, skontaktuj się ze wsparciem.
Bufor etykiety jest ciągiem zakodowanym w standardzie Base64. Aby wyświetlić bufor etykiety w formacie wskazanym w żądaniu, należy odkodować ciąg wg standardu Base64.
Niestety nie. Jakość przefaksowanej etykiety jest zbyt słaba, by umożliwić ocenę. Przefaksowane etykiety nie będą oceniane pod kątem zatwierdzenia.
Istnieją cztery pola referencyjne: wartość referencyjna, faktura, dział i numer zamówienia. W zakresie serwera testowego FedEx zastrzega sobie prawo do zwrotu stałej wartości dla pola referencyjnego. Pozostałe trzy pola są dostępne do testów.
Wprowadzenie interfejsów API FedEx nie będzie mieć wpływu na istniejące integracje zbudowane z wykorzystaniem usług FedEx Web Services. Jednak przy przyszłych integracjach w FedEx Web Services nie będą już dostępne wszystkie nowe funkcje. Tak więc zalecamy rozpoczęcie używania interfejsów API FedEx.
Dostępne są dwa poziomy pomocy — doradztwo i ogólna pomoc w rozwiązywaniu problemów. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę Wsparcie.
Interfejs API to po prostu brama między używaną aplikacją biznesową i rozwiązaniami logistycznymi FedEx obsługującymi operacje globalne FedEx. Za pomocą tej bramy możesz pobierać nowe informacje z rozwiązań FedEx do własnych aplikacji. Aby dowiedzieć się więcej o interfejsach API, odwiedź stronę „Co to jest interfejs API?”.
Nie. Interfejsy API, dokumentację, kod przykładowy i wszystkie inne zasoby w portalu programistów FedEx udostępniamy firmom i programistom bezpłatnie, na podstawie warunków użytkowania.
Aplikacja komunikuje się z systemami przetwarzania FedEx, wysyłając żądania przez Internet. W zamian otrzymuje informacje w czasie rzeczywistym, które może prezentować klientom w ujednolicony sposób.
Interfejsy API FedEx zawierają funkcje, które mogą pomóc we wprowadzaniu zamówień, obsłudze klienta, ekologistyce i rozliczeniach, a także operacjach wysyłkowych. Przykład wpływający na wprowadzanie zamówień: transakcja weryfikacji adresu może być używana w koszyku lub przez personel komunikujący się telefonicznie do potwierdzenia adresu doręczenia w celu uniknięcia opłat za zmianę adresu. Ta funkcja jest całkowicie niezależna od wysyłki i może zapobiegać błędom, które szkodzą wizerunkowi firmy w oczach klientów. Odkryj interfejsy API, które umożliwiają między innymi weryfikację adresu, obliczanie stawek i śledzenie, w katalogu interfejsów API.
Zależy to od wielu czynników, na przykład od tego, ile funkcjonalności zostanie wdrożonych? Ilu programistów się tym zajmuje? Jaki jest priorytet projektu integracji z FedEx w Twojej organizacji? Czy Twoi programiści nabyli już biegłości we wdrażaniu interfejsów API FedEx? W zależności od powyższych czynników może to potrwać od kilku tygodni do kilku miesięcy.
Nie, interfejsy API FedEx to zestaw schematów technicznych udostępnianych klientowi wraz z dokumentacją i przykładami. Na ich podstawie zespół informatyczny klienta może zaimplementować wiele funkcji FedEx w systemie wewnętrznym klienta. Aby uzyskać informacje o gotowych rozwiązaniach, zobacz FedEx® Compatible.
Niestety nie. Programowanie odbywa się w systemach wewnętrznych klienta, a nie na sprzęcie dostarczonym przez FedEx, dlatego usługa programowania nie jest dostępna. FedEx może udzielić pomocy w celu ułatwienia zrozumienia dokumentacji interfejsów API FedEx, komunikatów o błędach, przykładów itp.
Nie. Ponieważ to rozwiązanie jest po prostu zestawem schematów technicznych udostępnionych dla wygody klientów, nie ma żadnych wymagań dotyczących przychodów.
Tak. Oferujemy środowisko testowe, a także środowisko produkcyjne.
W zależności od używanego interfejsu API może być konieczne przesłanie projektu do podstawowej certyfikacji lub certyfikacji etykiet albo certyfikacja może nie być wymagana.
Tak. Interfejsy API FedEx to globalne rozwiązanie, które działa poza Stanami Zjednoczonymi. Aby sprawdzić dostępność w swoim regionie, odwiedź stronę Wsparcie.
Dostępne są dwa poziomy pomocy — doradztwo i ogólna pomoc w rozwiązywaniu problemów. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę Wsparcie.
Rozwiązanie FedEx Web Services obejmuje systemy zgodne ze standardami SOAP WSDL i służące do komunikowania się z systemami przetwarzania FedEx. FedEx zdecydował o oparciu przyszłych integracji na nowych interfejsach API REST, aby zwiększyć niezawodność i wydajność. Aby uzyskać więcej informacji o różnicach i dowiedzieć się, dlaczego warto przeprowadzić migrację, odwiedź stronę z informacjami o korzyściach z migracji.
Jeśli Twoja firma nie jest jeszcze gotowa do migracji z usług internetowych i serwera FedEx Ship Manager®, nadal będziesz mieć dostęp do centrum zasobów dla programistów.
Czy jesteś obecnym klientem usług FedEx Web Services?
Jeśli firma nie jest jeszcze gotowa do wypróbowania naszych nowych interfejsów API FedEx, nadal masz dostęp do dokumentacji i dokumentów WSDL dla usług FedEx Web Services w centrum zasobów dla programistów.
