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Guia de validação de remetente da FedEx


Caminhos de validação abrangentes para remetentes diretos em todas as regiões do mundo.

APIs que exigem validação

 

APIs que exigem validação

  • API de remessa aberta
  • API de envio
  • API de consolidação

Validação da etiqueta do remetente da FedEx: EUA, Canadá, Europa e Ásia-Pacífico

Depois de concluir o desenvolvimento do aplicativo habilitado para a web, é hora de testá-lo usando as credenciais de teste (dados de teste para contas de envio, chave da API e chave secreta). A chave da API e a chave secreta de teste serão exibidas na página Visão geral do projeto e podem ser vistas a qualquer momento.

Gere etiquetas de teste no ambiente de teste da FedEx associado ao aplicativo e envie-as à equipe de avaliação de etiquetas da FedEx para aprovação.

Observação: O grupo de análise de código de barras precisa de três dias úteis para responder à avaliação da etiqueta.

Para evitar atrasos no processamento, siga as práticas recomendadas abaixo: 

  • As etiquetas precisam ser impressas e digitalizadas com no mínimo 600 DPI. NÃO ENVIE imagens retornadas diretamente da API.
  • Caso use impressoras térmicas, o tipo de imagem da etiqueta precisa ser solicitado de acordo com o modelo da impressora. Exemplo: ZPLII para impressoras Zebra. Os tipos de imagem PNG e PDF são designados apenas para impressão a laser.
  • Use as informações de endereço do remetente/destinatário ao criar etiquetas de amostra para avaliação. Só crie etiquetas de amostra para os serviços específicos sendo solicitados.
  • As remessas FedEx International Express também precisam incluir a etiqueta auxiliar/secundária do conhecimento aéreo (AWB).
  • As remessas de vários volumes (MPS) devem incluir uma etiqueta para cada pacote na remessa.
  • Envie o documento digitalizado e a folha de capa da etiqueta por e-mail para: label@fedex.com
  • Etiquetas físicas podem ser enviadas para o endereço abaixo:

    FedEx Services
    WTC-Business Solutions Testing
    10 FedEx Parkway
    2nd Floor Horizontal
    Collierville, TN 38017

Depois de testar com as APIs da FedEx, você precisa iniciar o processo de validação movendo seu projeto para produção no FedEx Developer Portal. Depois de fazer isso, você verá sua chave da API e a chave secreta de produção. Você verá sua chave secreta de produção apenas uma vez, mas poderá regerá-la posteriormente.

Adicione uma conta de produção à sua organização e atribua essa conta ao projeto.  Assine as APIs que deseja usar no projeto.  Depois disso, você terá a chave de produção da API, que poderá incluir na capa de envio da etiqueta.

Preencha toda a folha de capa da etiqueta com as informações de contato apropriadas e com os serviços que você planeja implementar. Inclua o número de conta e a chave de produção e envie-a para label@fedex.com.

O grupo de análise de código de barras avaliará as etiquetas de teste enviadas e aprovará ou rejeitará essas etiquetas. O grupo da análise de código de barras entrará em contato com você sobre a aprovação ou rejeição das etiquetas enviadas. Se as etiquetas forem aprovadas, continue na próxima etapa. Se as etiquetas forem rejeitadas, corrija-as conforme as instruções e reenvie-as para aprovação.

Quando as etiquetas de teste forem aprovadas para status de produção pelo Bar Code Analysis Group, ele autorizará suas credenciais de produção a transmitir a transação de etiqueta de envio identificada e notificará você por e-mail sobre a validação bem-sucedida.

Observação: a aprovação é feita por projeto.

Substitua o URL de teste e as credenciais de teste pelo URL de produção e pelas credenciais de produção.

América Latina

Informações de contato:

Argentina (AR)  

0-810-DE-FEDEX

(0810 333 3339)

Belize (BZ)  

501 223 1577

Bolívia (BO) 

5912 212 0000

Brasil (BR)

Chamada em português: 0-810-DE-FEDEX (0 810 333 3339)


Chamada em inglês: Capitais e regiões metropolitanas (tarifas de chamada local): 3003 3339

Chile (CL) 

56 22361 6000

Colômbia (CO)     

57 1 291 01 00

Costa Rica (CR)   

800-GO-FEDEX

(800 46 33339)

Dominica (DM)   

767 448 0992

República Dominicana (DO)  

809 565 3636

Equador (EC)     

02 394 8430

El Salvador (SV)  

503 2250 8800

Guiana Francesa (GF) 

594 37 93 96

Grenada (GD)  

473 440 2206

Guatemala (GT)   

1-801-00-FEDEX ou

2411-2100

Guiana (GY)    

592 227 6976 / 9 ou

592 227 6975

Honduras (HN)  

504 2221 2010

México (MX)

55 5228 9904

Nicarágua (NI)   

505 2264 8500

Panamá (PA)   

507 271 3838

Paraguai (PY)  

595 21 616 6100

Peru (PE)  

511 517 1600

Suriname (SR) 

597 494290 / 495254

Uruguai (UY)    

598 2628 0100

Venezuela (VE)     

0-800-DE-FEDEX

(0-800-33-333-39)

 

Caribe

Informações de contato:

Anguilla (AI) 

264 497 3575

Antígua e Barbuda (AG)

268 462 4858 / 4

Aruba (AW)   

297 582 9039

Bahamas (BS)   

242 322 5656 ou

242 677 1950

Barbados (BB) 

1-800-GO-FEDEX

(1-800-463-3339)

Bermuda (BM)

441 295 3854

Ilhas Virgens Britânicas (VG)  (Tortola e Virgin Gorda)   

1-800-GO-FEDEX

(1-800-463-3339)

Holanda Caribenha: Bonaire, Santo Eustáquio e Saba (BQ)  

5999 737 3000

Ilhas Cayman (KY)

1-800-GO-FEDEX (1-800-463-3339)

Curaçao (CW)

5999 737 3000

Guadalupe e São Bartolomeu (GP)  

0590 26 85 44

Haiti (HT)    

509 3702 2348

Jamaica (JM)    

1-888-GO-FEDEX (1-888-463-3339)

Martinica (MQ)     

596 42 41 00

Montserrat (MS)    

664 491 2714

Porto Rico (PR)

1-800-GO-FEDEX

(1-800-463-3339)

São Martinho (Controle francês) (MF)     

5999 737 3000

São Martinho (Controle holandês) (SX)   

5999 737 3000

São Cristóvão e Névis (KN) 

869 465 1305 / 4155

Santa Lúcia (LC)   

758 452 1320 / 1388

São Vicente (VC)    

784 456 1649

Trinidad e Tobago (TT)

1-800-GO-FEDEX (1-800-463-3339)

Turks e Caicos (TC)

649 946 4682

Ilhas Virgens Americanas (Santa Cruz, St. John e St. Thomas) (VI)     

1-800-GO-FEDEX (1-800-463-3339)

Oriente Médio, Índia e África

Contato para as regiões do Oriente Médio, da Índia e da África:

meisawebservices@fedex.com