O nosso webhook de Visibilidade integrada avançada é uma funcionalidade de integração premium que permite subscrever o número de conta FedEx ou número de rastreio FedEx para receber eventos de expedição em trânsito praticamente em tempo real, desde a criação de etiquetas à entrega de volumes, incluindo a Prova de entrega em fotografia. Atualmente, as subscrições estão disponíveis apenas para contas de expedição nos EUA.
Vantagens para os clientes
- Aumente a confiança do destinatário com notificações proativas sobre alterações à Data de entrega estimada e ao Intervalo de tempo do dia da entrega durante o transporte.
- Reduza os custos com o serviço de apoio ao cliente relativos a chamadas sobre WISMO (onde está a minha encomenda), bem como sobre contestações de entregas ao fornecer a foto de Prova de entrega da FedEx.
- Melhore a experiência do cliente ao fornecer notificações praticamente em tempo real sobre o estado da expedição.
- Aumente a eficiência operacional ao receber atualizações push em tempo real sobre expedições, em alternativa a estar constantemente à procura de atualizações de rastreio em todas as expedições.
Preços
É cobrada uma taxa mensal aos subscritores por cada projeto com base na contagem de números de rastreio. Saiba mais sobre os preços e os detalhes de subscrição no Guia de preços.
Clique Aqui
O nosso webhook de Visibilidade integrada avançada é uma funcionalidade de integração premium que permite subscrever o número de conta FedEx ou número de rastreio FedEx para receber eventos de expedição em trânsito praticamente em tempo real, desde a criação de etiquetas à entrega de volumes, incluindo a Prova de entrega em fotografia. Atualmente, as subscrições estão disponíveis apenas para contas de expedição nos EUA.
Vantagens para os clientes
- Aumente a confiança do destinatário com notificações proativas sobre alterações à Data de entrega estimada e ao Intervalo de tempo do dia da entrega durante o transporte.
- Reduza os custos com o serviço de apoio ao cliente relativos a chamadas sobre WISMO (onde está a minha encomenda), bem como sobre contestações de entregas ao fornecer a foto de Prova de entrega da FedEx.
- Melhore a experiência do cliente ao fornecer notificações praticamente em tempo real sobre o estado da expedição.
- Aumente a eficiência operacional ao receber atualizações push em tempo real sobre expedições, em alternativa a estar constantemente à procura de atualizações de rastreio em todas as expedições.
Preços
É cobrada uma taxa mensal aos subscritores por cada projeto com base na contagem de números de rastreio. Saiba mais sobre os preços e os detalhes de subscrição no Guia de preços.
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Funcionalidades Principais
Obter atualizações sobre eventos de rastreio praticamente em tempo real
Atualizações sobre eventos de rastreio praticamente em tempo real, incluindo a data de entrega estimada (EDD) e o período estimado da entrega (EDTW).
Atualizações automatizadas de entrega estimada
Obtenha atualizações push quando a data ou o intervalo de tempo da entrega estimada mudar.
Fotografia, Prova de entrega por GPS
Obtenha uma assinatura ou foto de registo, conforme aplicável, para a sua expedição, juntamente com as coordenadas GPS da expedição entregue para entregas residenciais.
Esta secção regista todas as atualizações técnicas desta API e dos respetivos pontos finais. Para obter detalhes da funcionalidade, consulte a documentação da API.
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Atualizações da versão de 2025:
Estas notas de lançamento destacam as principais atualizações e melhorias efetuadas nas cargas ao longo de 2025.
Novembro de 2025
- Data de lançamento: 10 de novembro de 2025
- Versão: 2.0.0
- Melhorias de funcionalidades
- Calculadora de payload de dados: uma nova ferramenta que ajuda os utilizadores a estimar o volume de dados da atividade do webhook ao introduzir os detalhes da expedição e do evento. Fornece informações de utilização rápidas e aproximadas através de uma interface simples e interativa.
Setembro de 2025
- Data de lançamento: 22 de setembro de 2025
- Versão: 2.0.0
- Melhorias de funcionalidades
- Utilização de conta flexível: agora, os números de conta de faturação e expedição podem ser utilizados de forma intercambiável dentro de uma organização.
- Integração de preços personalizados: as organizações TPP podem visualizar formulários de encomenda personalizados carregados através do WIRA durante a criação do AIV no FDP.
- Rastreio de contagem de expedições: as contagens de expedições únicas estão agora armazenadas e são recuperáveis a partir da Base de dados da CMAC, com uma retenção de dados de 7 anos para efeitos de conformidade.
Julho de 2025
- Data de lançamento: 31 de julho de 2025
- Versão: 2.0.0
- Melhorias de funcionalidades
- Flexibilidade do projeto de webhook: agora, pode adicionar o mesmo número de conta de expedição a vários projetos de webhook.
- Reformulação da documentação: a documentação técnica da Visibilidade integrada avançada (webhook com número de conta, webhook com número de rastreio) foi reformulada para melhorar a:
- Legibilidade
- Simplicidade
- Clareza
Junho de 2025
- Data de lançamento: 21 de junho de 2025
- Versão: 2.0.0
- Novos nomes: para refletir melhor as suas capacidades alargadas, o nome de várias funcionalidades principais foi alterado:
- O "Webhook de visibilidade da expedição" é agora a Visibilidade integrada avançada.
- A "Tracking Number Subscription API" é agora a Subscrição da Visibilidade integrada avançada baseada em números de rastreio.
- A "Tracking Number Subscription API" é agora a Subscrição da Visibilidade integrada avançada baseada em números de rastreio.
- Melhorias da Prova de entrega (POD) por GPS: a POD por GPS está agora disponível nos EUA e Canadá para todas as expedições de importação da UE e LAC, exceto a APAC. Para melhorar a precisão da POD por GPS, tirámos partido dos dados de GPS dos eventos PPOD (Prova de entrega em fotografia) e SPOD (Assinatura como prova de entrega).
- No âmbito:
- Expedições Express e Ground (exceto Ground Economy)
- Expedições residenciais e comerciais
- Lançamentos futuros – FY25: POD por GPS na UE para todas as expedições de importação
- No âmbito:
- Data de lançamento: 2 de junho de 2025
- Versão: 2.0.0
- Melhoria da privacidade: implementámos alterações significativas para melhorar a privacidade dos dados, ao remover informações sobe a identificação pessoal (PII) dos nossos sistemas. Isto inclui:
- Nomes de contacto e números de telefone
- Nomes de empresas
- Endereços de rua e códigos postais
- Números de conta do expedidor/destinatário
- Detalhes do valor da expedição (por exemplo, valor alfandegário, valor declarado, montante COD)
- ID do sistema de documentos e referências internas
- Descrições de produtos, números de peças e informações de consulta
Maio de 2025
- Data de lançamento: 14 de maio de 2025
- Versão: 2.0.0
- Melhorias: esta atualização inclui correções de erros e melhorias ao nível do desempenho importantes.
- Resolvemos um problema com a funcionalidade de Carregamento em massa para expedidores durante a integração de clientes.
- Corrigimos a funcionalidade de ordenação no separador Projetos.
Abril de 2025
- Data de lançamento: 13 de abril de 2025
- Versão: 2.0.0
- Melhorias: simplificámos o processo de integração para novos utilizadores e parceiros.
- Melhorámos a experiência de integração para Fornecedores de serviços compatíveis.
- Foi fornecida uma experiência de integração dedicada para a Subscrição de número de rastreio de Visibilidade integrada avançada para clientes terceiros.
Março de 2025
- Data de lançamento: 3 de março de 2025
- Versão: 2.0.0
- Melhorias: esta versão focou-se nas correções de erros e melhorias no desempenho para melhorar a estabilidade e a experiência de utilizador.
- Resolvemos um problema em que a chamada de projeto FDP falhava se o NSMC não conseguisse criar um projeto.
- Corrigimos problemas de apresentação de descrições de webhooks baseados em contas e da descrição de idioma da payload em webhooks baseados em números de rastreio.
Janeiro de 2025
- Data de lançamento: 11 de janeiro de 2025
- Versão: 2.0.0
- Nova funcionalidade: apresentámos a Subscrição da Visibilidade integrada avançada baseada em números de rastreio, que melhora a sua capacidade de acompanhar as expedições com maior precisão.
Funcionalidades lançadas antes de 2025:
As seguintes melhorias e funcionalidades foram implementadas como parte de versões concluídas antes dos ciclos de carregamento de 2025:
Introdução do novo Esquema de Visibilidade integrada avançada
- Implementámos um esquema de Visibilidade integrada avançada mais simples e intuitivo.
- Agora, as alterações ao esquema são facilmente identificáveis e atualizáveis através da ferramenta de mapeamento.
Funcionalidade de nova tentativa melhorada
- O mecanismo de novas tentativas suporta agora a repetição do processamento de eventos com falhas dos últimos 7 dias, melhorando significativamente a fiabilidade e a rastreabilidade dos eventos.
Novas funcionalidades adicionadas
- Introduzimos o PPODA (Tentativa de Prova de entrega em fotografia) para melhorar a visibilidade e a monitorização das tentativas de entrega.
Otimização do fluxo de trabalho
- Removemos as funcionalidades subutilizadas, como as funções de colocar em pausa e retomar.
- As traduções de payload foram descontinuadas para simplificar o processamento.
Estas alterações têm como objetivo melhorar o desempenho, reduzir a complexidade e melhorar a eficiência geral da API.
Subscrever por Número de rastreio ou Número de conta
Número de rastreio
Quando subscrever por Número de Rastreio, iremos emitir notificações push sobre eventos de Rastreio praticamente em tempo real com correspondência com os números de Rastreio que fornecer através dos pontos finais da API.
Número da Conta
Quando subscrever por Número de conta, iremos emitir atualizações push sobre eventos de rastreio praticamente em tempo real para todas as expedições com correspondência com as suas contas subscritas (de importação, de exportação ou faturadas a terceiros). Pode adicionar Números de conta através da IU do Developer Portal ou dos pontos finais da API.
Ainda tem perguntas? Nós temos respostas
Um webhook é uma função de redirecionamento HTTPS que permite uma comunicação simples e acionada por eventos entre as aplicações do expedidor e do destinatário. Neste caso, a FedEx e a aplicação. A utilização de webhooks permite receber atualizações quase em tempo real sobre eventos relevantes. Para saber mais sobre webhooks, consulte O que é um webhook?
Não, os webhooks da FedEx são um conjunto de esquemas técnicos fornecidos em conjunto com documentação e exemplos de apoio, a partir dos quais o apoio de TI pode incorporar várias funcionalidades FedEx nos seus sistemas internos. Para saber mais sobre as soluções de utilização geral, consulte as Soluções compatíveis FedEx.
Os webhooks são um produto apenas disponível através de subscrição para clientes localizados nos EUA. Consulte o nosso Guia de preços para obter mais informações. Neste momento, não oferecemos webhooks para clientes fora dos Estados Unidos.
