Löst: delvis tjänstavbrott – Tracking Number Association API

Den 19 maj 2026, hade vi ett delvis tjänstavbrott som påverkade Tracking Number Association API:et. Några kunder kan ha stött på problem med att lägga till spårningsnummer till Advanced Integrated Visibility (AIV) Webhook-prenumerationer. Våra övervakningssystem upptäckte problemet snabbt och våra team började arbeta direkt för att lösa det.

Tjänstavbrottets varaktighet:

Start: 19 maj 2026, kl. 00.25 CT
Slut: 19 maj 2026, kl. 08.44 CT

Status:

Löst

Påverkan:

POST-förfrågningar till slutpunkten nedan returnerade HTTP 500 fel: https://apis.fedex.com/webhook/v1/subscriptions/trackingnumbers/association
Kunder kunde inte lägga till nya spårningsnummer under incidenten.
Aktiva prenumerationer och tidigare tillagda spårningsnummer påverkades inte.

Anledning:

En valideringsbegränsning gjorde så att slutpunkten avisade nya förfrågningar om att koppla spårningsnummer.

Åtgärd:

Problemet är löst och API:et fungerar som det ska. Berörda förfrågningar bearbetas på nytt för att säkerställa fullständiga data. Ingen åtgärd krävs från dig.

Tack för visad förståelse och tålamod.