แก้ไขแล้ว: การหยุดชะงักในการให้บริการบางส่วน – API การเชื่อมโยงหมายเลขการติดตาม
ณ วันที่ 19 พฤษภาคม 2026 เราพบปัญหาการหยุดชะงักในการให้บริการบางส่วนที่ส่งผลต่อ API การเชื่อมโยงหมายเลขการติดตาม ลูกค้าบางรายอาจประสบปัญหาในการเพิ่มหมายเลขการติดตามในการสมัครรับข้อมูลเว็บฮุคการติดตามสถานะแบบรวมระบบขั้นสูง (AIV) ระบบตรวจสอบของเราตรวจพบปัญหาได้ในทันที และทีมของเราก็ดำเนินการแก้ไขปัญหานั้นในทันทีเช่นกัน
ระยะเวลาของปัญหา:
- เริ่มต้น: 19 พฤษภาคม 2026 เวลา 00:25 น. CT
- สิ้นสุด: 19 พฤษภาคม 2026 เวลา 8:44 น. CT
สถานะ:
แก้ไขแล้วผลกระทบ:
- คำร้องขอ POST ไปยังปลายทางด้านล่างส่งกลับเป็นข้อผิดพลาด HTTP 500: https://apis.fedex.com/webhook/v1/subscriptions/trackingnumbers/association
- ลูกค้าไม่สามารถเพิ่มหมายเลขการติดตามใหม่ได้ระหว่างเกิดปัญหา
- การสมัครรับข้อมูลที่มีอยู่และหมายเลขการติดตามที่เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้จะไม่ได้รับผลกระทบ
สาเหตุ:
ข้อจำกัดในการตรวจสอบทำให้ปลายทางปฏิเสธคำขอการเชื่อมโยงหมายเลขการติดตามใหม่
การแก้ไข:
ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และ API ทำงานได้ตามปกติ คำร้องขอที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการประมวลผลอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความครบถ้วนสมบูรณ์ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ
ขอขอบคุณเป็นอย่างสูงที่คุณเข้าใจ และขอขอบคุณที่คุณอดทนรอ
