NGÀY 17 THÁNG 2 NĂM 2025

Ghi chú phát hành Webhook quy trình theo dõi lô hàng của FedEx

Chúng tôi rất vui mừng thông báo về Bản phát hành chính thức Webhook quy trình theo dõi lô hàng của FedEx. Bản phát hành này mang đến trải nghiệm đăng ký trả phí mới có thể nâng cao hiệu quả hoạt động của bạn trong việc hỗ trợ trải nghiệm của khách hàng.

Tính năng & Cải tiến

Thông tin cập nhật gần như tức thì về lô hàng:
- Đăng ký Webhook bằng Tài khoản của bạn để nhận thông tin cập nhật theo dõi đáng tin cậy, dựa trên sự kiện dành riêng cho hoạt động theo dõi số tài khoản vận chuyển của bạn. Luôn nắm bắt mọi thứ với thông tin chuyên sâu tức thì giúp nâng cao hiệu quả của bạn!
- Đăng ký webhook bằng số theo dõi của bạn và dễ dàng quản lý các sự kiện lô hàng cụ thể mà bạn muốn theo dõi, đồng thời nhận thông báo về tối đa 1000 số theo dõi cho mỗi yêu cầu. Cho phép bạn chỉ nhận những thông tin cập nhật quan trọng nhất đối với bạn và kiểm soát lô hàng một cách hiệu quả hơn bao giờ hết!

Tiếp cận thông tin sử dụng
Hiện tại, bạn có thể xem trực tiếp thông tin số lô hàng duy nhất trong FedEx Developer Portal (FDP). Cải tiến này cung cấp khả năng quan sát và khả năng tiếp cận tốt hơn để theo dõi dữ liệu sử dụng của bạn mà không cần các công cụ bên ngoài hoặc các bước bổ sung.

Bằng chứng giao hàng bằng hình ảnh (PPODA)
Tăng cường tính minh bạch cho các đơn hàng chưa giao được bằng cách cho phép bạn xác minh lần giao hàng bằng ảnh. Tính năng này giúp bạn tự tin hơn trong việc quản lý các câu hỏi về giao hàng và giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả.

Nâng cao khả năng thử truy xuất lại các sự kiện đã bỏ lỡ
Dễ dàng yêu cầu các sự kiện đã bỏ lỡ trong 7 ngày qua chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Cải tiến này mang lại cho bạn sự linh hoạt và tiện lợi khi truy xuất dữ liệu quan trọng theo yêu cầu để đảm bảo hoạt động của bạn diễn ra suôn sẻ.

Ẩn thông tin người nhận
Để bảo mật thông tin địa chỉ nhạy cảm, các dòng đường phố và trường mã bưu chính trong những nút địa chỉ của phần tải webhook quy trình theo dõi lô hàng sẽ được ẩn đối với tất cả các gói đăng ký số theo dõi. Thay đổi này sẽ giúp bảo vệ quyền riêng tư của người nhận trong khi vẫn cho phép bạn nhận được thông tin theo dõi cần thiết.

FedEx hiểu rằng giá cả rất quan trọng và chúng tôi cung cấp mức giá cạnh tranh cho các sản phẩm theo gói đăng ký khi so sánh với những hãng vận tải khác.