FedEx進階集成可見性Webhook | 近乎實時的查詢API

「進階集成可見性」

概覽

我們的「進階集成可見性」Webhook是一項高級整合功能，讓您能訂閱FedEx帳戶號碼或查詢號碼，以接收近乎實時的運輸中貨件事件，從標籤建立到包裹遞送等全都涵蓋在內，包括送達證明相片。訂閱服務目前僅適用於位於美國的託運帳戶。

顧客可享受的好處

透過主動通知運輸中貨件的預計送達日期和預計送達時間範圍變更，讓收件人更加放心無憂。
提供 FedEx 相片送達證明，以減少 WISMO (我的訂單在哪裡) 通話的顧客服務成本以及遞送爭議。
提供近乎實時的貨件狀態通知，從而提升顧客體驗。
接收貨件的實時推送更新，而非持續輪詢以檢查所有貨件的查詢更新，從而提高營運效率。

定價

我們會根據查詢號碼數量，每月向訂閱者收取每個項目的費用。請參閱「價格指南」，以深入了解價格和訂閱詳細資訊。

開始免費試用

顧客可享受的好處

透過主動通知運輸中貨件的預計送達日期和預計送達時間範圍變更，讓收件人更加放心無憂。
提供 FedEx 相片送達證明，以減少 WISMO (我的訂單在哪裡) 通話的顧客服務成本以及遞送爭議。
提供近乎實時的貨件狀態通知，從而提升顧客體驗。
接收貨件的實時推送更新，而非持續輪詢以檢查所有貨件的查詢更新，從而提高營運效率。

定價

我們會根據查詢號碼數量，每月向訂閱者收取每個項目的費用。請參閱「價格指南」，以深入了解價格和訂閱詳細資訊。

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主要功能

取得近乎實時的查詢事件更新

以近乎實時推送查詢事件更新，包括預計送達日期 (EDD)、預計送達時間範圍 (EDTW)。

_{自動化預計送達資料更新}

_{當預計送達日期或預計送達時間範圍變更時，取得推送的更新。}

相片、GPS送達證明

取得適用於您貨件的簽收或相片記錄，並為已送達的住宅遞送貨件取得GPS坐標。

「進階集成可見性」修改記錄

此部分記錄此API及其端點的所有技術更新。有關功能詳情，請參閱API說明文件。

2026年版本更新

以下更新公告重點介紹我們於2026年全年對載入作出的主要更新及改進。

2026年9月

發佈日期：2026年9月22日
- 功能增強
  - 訂閱服務可靠性：改善了對包含最多1,000個值之批量訂閱要求的處理，提高為下游系統發佈訂閱資訊時的可靠性。
發佈日期：2026年9月3日
- 安全性及平台增強功能
  - Webhook提示：加強了監察功能，並按事件嚴重程度分類，以改進問題偵測與回應。
  - 身份驗證改進：升級了身份驗證SDK，並加強快取與監察功能，以減少間歇性身份驗證失敗的情況。

2026年8月

發佈日期：2026年8月19日
- 增強安全性
  - 漏洞修復：修復了透過安全掃描識別的嚴重及高危漏洞，加強平台安全性。

2026年6月

發佈日期：2026年6月29日
- 功能增強
  - FedEx驗證遞送：新增了支援利用收件人二維碼身份驗證，安全遞送高價值及敏感貨件，並透過經驗證的貨件投遞程序，協助防範詐騙和盜竊。

2026年5月

發佈日期：2026年5月19日
- 事件解決
  - Tracking Number Association API：升級了主要依存項目，以改善身份驗證、安全性和平台穩定性，同時恢復查詢號碼關聯要求的可靠處理能力。
發佈日期：2026年5月7日
- 功能增強
  - 遞送時區修正：透過採用遞送地點的時區，提高跨時區遞送貨件時間戳記的準確性，減少事件記錄為未來日期的情況，並提高貨件查詢的可見性。

2026年4月

發佈日期：2026年4月28日
- 錯誤修正
  - FDP重試佇列：解決了Webhook事件處理失敗後無法透過重試佇列重新處理的問題，改進事件復原情況。

2026年3月

發佈日期：2026年3月31日
- 錯誤修正
  - 遞送狀態準確性：更新了事件處理機制，當出現時間晚於「已送達」(DL) 事件的非遞送事件時，優先處理「已送達」(DL) 事件，提高貨件狀態的準確性。
發佈日期：2026年3月27日
- 效能與可靠性改進
  - 平台優化：縮短了API回應時間，改進了第三方帳戶配置、令牌相容性、查詢號碼處理及查詢號碼關聯的處理。
  - 事件傳播：解決了影響合資格EDD訂閱的DY事件可見性缺口。
  - Webhook事件遞送：解決了導致Webhook事件傳送中斷的身份驗證問題，並恢復了遺漏的貨件事件。
發佈日期：2026年3月25日
- 錯誤修正
  - Webhook時間戳記標準化：對於未包含時間組成部分的事件，系統現時會預設採用00:00:00（世界協調時間），而非23:59:59，以改善事件排序，並減少下游的數據分析和排序問題。

2026年2月

發佈日期：2026年2月18日
- 錯誤修正
  - 重複的Webhook通知：解決了因重複託運帳戶關聯而導致重複Webhook通知的問題，提高數據一致性，並防止系統為同一項貨件事件傳送多則通知。
發佈日期：2026年2月11日
- 錯誤修正
  - Webhook事件復原：恢復受影響事件時間範圍內遺漏的Webhook通知，填補貨件查詢的可見度缺口，並恢復為下游提供貨件更新。

2025年版本更新

以下更新公告重點介紹我們於2025年全年對Loads作出的主要更新及改進。

2025年11月

發佈日期：2025年11月10日

版本：2.0.0
- 功能增強
  - 日期數據計算機：一項新工具，讓用戶透過輸入貨件和事件詳細資訊，以從webhook活動估計數據量。此工具透過簡單的互動式介面，快速提供估計使用量的見解。

2025年9月

發佈日期：2025年9月22日

版本：2.0.0
- 功能增強
  - 彈性帳戶使用：現在可於組織內互相交換使用付款及託運帳號。
  - 自訂價格整合：TPP組織可於FDP中，檢視在建立AIV時透過WIRA上載的自訂訂單表格。
  - 查詢貨件數量：現可儲存並從CMAC數據庫中檢索專屬的貨件數量，配合7年數據保留，以符合合規要求。

2025年7月

發佈日期：2025年7月31日

版本：2.0.0
- 功能增強
  - Webhook項目靈活性：您現可將相同的託運帳號新增至多個Webhook項目中。
  - 說明文件重新設計：「進階集成可見性」（帳號webhook、查詢號碼webhook）的說明文件已重新設計，令說明文件更方便閱覽、淺白易明、清晰易讀。

2025年6月

發佈日期：2025年6月21日

版本：2.0.0
- GPS送達證明增強功能：美國和加拿大現已提供GPS送達證明功能，適用於來自歐盟和南美洲地區（亞太地區除外）的進口貨件。利用送達證明圖像 (PPOD) 和簽收證明 (SPOD) 事件的數據，提高了GPS送達證明的準確性。
  - 功能涵蓋以下項目：
    - Express和Ground貨件（Ground Economy除外）
    - 住宅及商業貨件
  - 即將發佈版本 – 2025年財政年度：歐盟所有進口貨件均支援GPS送達證明
- 產品重新命名：下列功能已重新命名，以更貼切反映其擴展功能。
  - 「實時追蹤貨件Webhook」現已更名為「進階集成可見性」。
  - 「帳號訂閱API」現已更名為「進階集成可見性帳號訂閱」。
  - 「查詢號碼訂閱API」現已更名為「進階集成可見性查詢號碼訂閱」。
發佈日期：2025年6月2日

版本：2.0.0
- 加強私隱：從平台移除了個人識別資料 (PII)，包括：
  - 聯絡人姓名和電話號碼
  - 公司名稱
  - 街道地址和郵區編號
  - 寄件人／收件人帳號
  - 貨件價值詳情（例如海關申報值、申報值、COD金額）
  - 文件系統ID和內部參考資料
  - 產品描述、零件編號和查詢資料

2025年5月

發佈日期：2025年5月14日

版本：2.0.0
- 錯誤修正和效能改善項目：
  - 解決了在顧客開始使用期間，寄件人大量上載功能的問題。
  - 修復了「項目」索引標籤中的排序功能。

2025年4月

發佈日期：2025年4月13日

版本：2.0.0
- 入門體驗提升：
  - 改進了Compatible服務供應商的入門體驗。
  - 為第三方顧客新增了專屬的「進階集成可見性」查詢號碼訂閱入門體驗。

2025年3月

發佈日期：2025年3月3日

版本：2.0.0
- 錯誤修正和效能改善項目：
  - 解決了當NSMC無法建立項目時，FDP項目建立失敗的問題。
  - 修正了帳戶基礎Webhook的工具提示顯示問題，並修正了查詢號碼基礎Webhook中的數據語言工具提示。

2025年1月

發佈日期：2025年1月11日

版本：2.0.0
- 功能增強
  - 新功能：推出了「進階集成可見性查詢號碼訂閱」，讓貨件查詢可透過查詢號碼進行。
  - 實施了更精簡、更直觀的「進階集成可見性」架構。
  - 用戶現可透過映射器工具，輕鬆識別及更新架構更改。
  - 重試機制現已支援重新處理過去7天的失敗事件，大幅提高事件的可靠性和可追溯性標。
  - 引入了PPODA（遞送嘗試證明圖像），以增強遞送嘗試的清晰度和監察功能。
  - 移除了暫停、恢復等較不常用的功能。
  - 已停止提供數據翻譯，以精簡處理流程。