我們的 Advanced Integrated Visibility Webhook 是進階整合功能,可讓您訂閱任何 FedExEx 帳號或追蹤號碼,以接收近乎即時的運送中貨件事件,從建立標籤到包裹送達 (包括圖片送達證明),都能一手掌握。訂閱功能目前僅適用於美國境內貨件帳戶。
客戶享有的好處
- 接獲預估送達日期和送達時間範圍的即時變動通知,確保順利收取貨件。
- FedEx 提供圖片簽收證明,減少客戶撥打電話詢問訂單狀態的成本,同時避免發生遞送爭議。
- 提供近乎即時的貨件狀態通知,提升客戶體驗。
- 接收即時貨件推播更新,不必持續查詢各貨件的最新狀態,提高營運效率。
定價
訂閱者依追蹤號碼數量為每個專案支付月費。如要深入瞭解定價和訂閱詳細資料,請查看「定價指南」。
開始免費試用
我們的 Advanced Integrated Visibility Webhook 是進階整合功能,可讓您訂閱任何 FedExEx 帳號或追蹤號碼,以接收近乎即時的運送中貨件事件,從建立標籤到包裹送達 (包括圖片送達證明),都能一手掌握。訂閱功能目前僅適用於美國境內貨件帳戶。
客戶享有的好處
- 接獲預估送達日期和送達時間範圍的即時變動通知,確保順利收取貨件。
- FedEx 提供圖片簽收證明,減少客戶撥打電話詢問訂單狀態的成本,同時避免發生遞送爭議。
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- 接收即時貨件推播更新,不必持續查詢各貨件的最新狀態,提高營運效率。
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重要特點
取得近乎即時的查詢事件更新
透過近乎即時推播的方式,追蹤事件更新 – 包含預估送達日期 (EDD)、預估送達時間範圍 (EDTW)。
自動化的預估送達日期更新
在預估送達日期或預估送達時間範圍有所變更時,取得更新推播通知。
圖片、GPS 送達證明
取得簽名或圖片記錄 (視適用形式而定),以及住宅遞送貨件的 GPS 座標。
本節記錄此 API 及其端點的所有技術更新。如需關於功能的詳細資料,請參閱 API 文件。
2026 年版本更新
這些更新公告重點介紹了 2026 年期間的 Loads 主要更新和改進。
2026 年 9 月
- 發行日期:2026 年 9 月 22 日
- 功能強化項目
- 訂閱服務可靠性:改善批次訂閱要求處理能力,最多可包含 1,000 個值,藉此提高向下游系統發布訂閱資訊時的可靠性。
- 功能強化項目
- 發行日期:2026 年 9 月 3 日
- 安全性與平台強化項目
- Webhook 警示:強化監控及以嚴重程度為依據的事件分類功能,改善問題偵測與回應能力。
- 驗證功能改進:升級驗證 SDK,強化快取與監控功能,以減少間歇性驗證失敗情形。
- 安全性與平台強化項目
2026 年 8 月
- 發行日期:2026 年 8 月 19 日
- 安全性強化項目
- 漏洞修補:修補經由安全性掃描發現的重大及高嚴重性漏洞,強化平台安全性。
- 安全性強化項目
2026 年 6 月
- 發行日期:2026 年 6 月 29 日
- 功能強化項目
- FedEx 交貨驗證服務:新增支援,可透過收件人 QR 代碼驗證安全地遞送高價值和敏感貨件,藉由經驗證的貨件交付方式協助防範詐欺和竊盜情事發生。
- 功能強化項目
2026 年 5 月
- 發行日期:2026 年 5 月 19 日
- 解決事件
- Tracking Number Association API:升級關鍵相依性,以改善驗證、安全性及平台穩定性,同時恢復可靠處理追蹤號碼關聯要求的能力。
- 解決事件
- 發行日期:2026 年 5 月 7 日
- 功能強化項目
- 遞送時區修正:採用遞送地點所處時區,提升跨時區遞送貨件的時間戳記準確性,減少日期超前的事件,並改善追蹤資訊的能見度。
- 功能強化項目
2026 年 4 月
- 發行日期:2026 年 4 月 28 日
- 錯誤修正
- FDP 重試佇列:解決導致 Webhook 失敗事件無法透過重試佇列重新處理的問題,改善事件復原能力。
- 錯誤修正
2026 年 3 月
- 發行日期:2026 年 3 月 31 日
- 錯誤修正
- 遞送狀態準確性:更新事件處理程序,在有後續非遞送事件時優先處理已送達 (DL) 事件,進而提高貨件狀態準確性。
- 錯誤修正
- 發行日期:2026 年 3 月 27 日
- 效能與可靠性改進
- 平台最佳化:改善 API 回應時間、第三方帳戶設定、權杖相容性、追蹤號碼處理方式,以及追蹤號碼關聯處理作業。
- 事件傳播:解決能見度落差,該落差會影響符合條件之 EDD 訂閱的 DY 事件。
- Webhook 事件遞送:解決造成 Webhook 事件遞送中斷的驗證問題,並還原遺漏的貨件事件。
- 效能與可靠性改進
- 發行日期:2026 年 3 月 25 日
- 錯誤修正
- Webhook 時間戳記正規化:不含時間元素的事件,現在會預設為 00:00:00 UTC (而非 23:59:59),改善事件排序並減少下游分析和排序問題。
- 錯誤修正
2026 年 2 月
- 發行日期:2026 年 2 月 18 日
- 錯誤修正
- 重複的 Webhook 通知:解決因託運帳戶重複關聯而導致的 Webhook 重複通知,進而改善資料一致性,並避免針對同一貨件事件傳送多次通知。
- 錯誤修正
- 發行日期:2026 年 2 月 11 日
- 錯誤修正
- Webhook 事件復原:還原受影響事件時段內遺漏的 Webhook 通知,弭平追蹤資訊能見度落差,並為下游系統還原貨件更新資訊。
- 錯誤修正
2025 年版本更新
這些更新公告重點介紹了 2025 年期間的 Loads 主要更新和改進。
2025 年 11 月
-
- 功能強化項目
- 資料承載計算器:新工具可協助使用者輸入貨件和事件詳細資料,用於預估 Webhook 活動的資料量。其透過簡單的互動式介面,提供快速的概略使用情況解析。
- 功能強化項目
2025 年 9 月
-
- 功能強化項目
- 靈活的帳戶使用方式:現可在組織內互換使用帳單和託運帳號。
- 自訂定價整合:在 FDP 中建立 AIV 期間,TPP 組織可檢視透過 WIRA 上傳的自訂訂單。
- 貨件數量追蹤:不重複貨件數量現在會儲存且可從 CMAC 資料庫擷取,資料保留期限為 7 年,以便確保遵循法規。
- 功能強化項目
2025 年 7 月
-
- 功能強化項目
- Webhook 專案彈性:您現在可以將同一個託運帳號新增到多個 Webhook 專案中。
- 文件重新設計:重新設計 Advanced Integrated Visibility (Account Number Webhook、Tracking Number Webhook) 文件,以提升易讀性、簡潔性及明確性。
- 功能強化項目
2025 年 6 月
-
- GPS 送達證明 (POD) 強化項目:GPS POD 現已於美國和加拿大開放,供來自歐盟和拉丁美洲及加勒比海區 (不包括亞太地區) 的進口貨件使用。亦運用了圖片簽收證明 (PPOD) 和簽收證明 (SPOD) 事件的資料,改善 GPS POD 的準確性。
- 運用範圍:
- Express 和 Ground 貨件 (不包括 Ground Economy)
- 住宅和商業貨件
- 即將發行版本 – 2025 會計年度:歐盟所有進口貨件的 GPS POD
- 運用範圍:
- 產品重新命名:為了更確實反映其擴增後的功能,下列功能已重新命名。
- 「Shipment Visibility Webhook」現已改名為 Advanced Integrated Visibility。
- 「Account Number Subscription API」現已改名為 Advanced Integrated Visibility Account Number Subscription。
- 「Tracking Number Subscription API」現已改名為 Advanced Integrated Visibility Tracking Number Subscription。
- GPS 送達證明 (POD) 強化項目:GPS POD 現已於美國和加拿大開放,供來自歐盟和拉丁美洲及加勒比海區 (不包括亞太地區) 的進口貨件使用。亦運用了圖片簽收證明 (PPOD) 和簽收證明 (SPOD) 事件的資料,改善 GPS POD 的準確性。
-
- 隱私權強化項目:從平台中移除個人識別資訊 (PII),包括:
- 聯絡人姓名和電話號碼
- 公司名稱
- 街道地址和郵遞區號
- 託運公司/收件人帳號
- 貨件價值詳細資料 (例如海關申報值、申報價值、COD 金額)
- 文件系統識別碼與內部參考資料
- 產品描述、零件編號和詢問資訊
- 隱私權強化項目:從平台中移除個人識別資訊 (PII),包括:
2025 年 5 月
-
- 錯誤修正與效能改進:
- 解決客戶開始使用期間關於託運公司大量上傳功能的問題。
- 修正「專案」索引標籤中的排序功能。
- 錯誤修正與效能改進:
2025 年 4 月
-
- 開始使用強化項目:
- 改進相容服務供應商的開始使用體驗。
- 為第三方客戶新增專屬的 Advanced Integrated Visibility Tracking Number Subscription 開始使用體驗。
- 開始使用強化項目:
2025 年 3 月
-
- 錯誤修正與效能改進:
- 解決 NSMC 無法建立專案時,FDP 專案建立失敗的問題。
- 修正帳戶型 Webhook 和追蹤號碼型 Webhook 中承載語言工具提示的顯示問題。
- 錯誤修正與效能改進:
2025 年 1 月
-
- 功能強化項目
- 新功能:推出 Advanced Integrated Visibility Tracking Number Subscription,可透過追蹤號碼追蹤貨件。
- 導入更精簡且更符合直覺的 Advanced Integrated Visibility 結構描述。
- 架構變更現可透過對應工具輕鬆識別和更新。
- 重試機制現在支援重新處理過去 7 天內失敗的事件,大幅改善事件處理的可靠性和可追溯性。
- 推出 PPODA (圖片簽收證明嘗試),強化遞送嘗試的能見度和監控功能。
- 移除使用率低的功能,例如暫停和恢復功能。
- 為了簡化處理程序,已終止承載轉譯。
- 功能強化項目
2025 年前實現的功能:
Advanced Integrated Visibility 結構描述
- 推出簡化版結構描述,支援透過對應工具識別並套用結構描述更新。
重試強化項目
- 新增支援,可重新處理過去 7 天內失敗的事件。
新功能
- 新增圖片簽收證明 (PPODA) 事件。
工作流程簡化
- 移除暫停和恢復功能。
- 終止承載轉譯。
依追蹤號碼或帳號訂閱
追蹤號碼
依追蹤號碼訂閱時,我們會推播近乎即時的追蹤事件最新消息,這些消息會與您透過 API 端點提供的追蹤號碼相符。
帳號
依帳號訂閱時,我們會針對與已訂閱帳戶 (進口、出口或付款人第三方) 相符的每個貨件,推播近乎即時的追蹤事件最新消息。您可以透過 Developer Portal 使用者介面或 API 端點新增帳戶。
仍有問題嗎?我們能為您解答
Webhook 是一種 HTTPS 回呼函數,可允許傳送和接收的應用程式進行事件導向的簡單通訊,也就是 FedEx 和您的應用程式。使用 Webhook 可讓您以近乎即時的方式接收您想瞭解的事件更新。若要進一步瞭解 Webhook,請參閱「什麼是 Webhook?」
不是,FedEx Webhook 是一套結合文件記錄與範例的技術原理,您的 IT 支援人員可以從中將眾多 FedEx 功能整合到內部系統。如需立即可用的解決方案,請參閱 FedEx 電商兼容解決方案。
Webhook 是適用於美國客戶的訂閱制產品。如需詳細資訊,請參閱我們的「定價指南」。目前 Webhook 僅適用於美國境內。
