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透過 Advanced Integrated Visibility Webhook,FedEx 可針對與一或多組 FedEx 帳號相關聯的貨件,將近乎即時且安全的追蹤事件資料推送到指定目的地 URL。只要在 FedEx Developer Portal 建立 Webhook 專案,即可存取這項功能。

 

導覽路徑

您可以透過下列任一方式存取 Webhook 建立頁面:

1. 透過「我的專案」:

  • 依序點選左側「導覽面板」→「Webhook」索引標籤 →「+建立 Webhook 專案」

2. 透過 API 目錄:

     依序點選左側「導覽面板」→「API 目錄」

     搜尋或篩選「Advanced Integrated Visibility」

     選擇:

  •  依序點選「總覽」→「文件」→ 沙箱主控台中的「+建立專案」
  •  依序點選「文件」→「+ 建立 Webhook」

 

Webhook 建立步驟

步驟 1:選取公司類型

按一下「+建立專案」,然後從下拉清單中選擇公司類型:

    1. 使用 FedEx 進行託運,且需要將 FedEx Webhook 整合至其系統。

    2. 銷售或提供使用 FedEx 資料的軟體解決方案,而且並未獲得 FedEx 電商兼容供應商認證。

    3. 是經認證的 FedEx 電商兼容供應商。

附註:目前 FedEx Advanced Integrated Visibility Webhook 解決方案無法用於此選項。身為 FedEx 電商兼容計畫的成員,若您想存取 Basic Integrated Visibility 或其他 FedEx 整合解決方案,請聯絡您的通路管理員。若您不清楚誰是您的通路管理員,請聯絡您的公司管理員。

接著,選取「Advanced Integrated Visibility 帳號訂閱」作為訂閱類型。

建立 Advanced Integrated Visibility 帳號訂閱

建立流程分為四個關鍵步驟:

步驟 1:啟用 Advanced Integrated Visibility 帳號訂閱

此步驟需經第三方客戶提出要求,再由 FedEx 管理員或 FedEx 業務代表處理。

  • MNDA 文件:FedEx 管理員或 FedEx 業務代表會收集雙方同意的保密合約 (MNDA) 和第一方/託運公司帳號的批量清單。

附註:本次上傳過程中可提供已與其他組織關聯的重複帳號。

  • 如適用,系統會在組織層級啟用自訂價格。

附註:這項功能未包含在 July Experience 內。

 

步驟 2:+建立專案

在「選取產品」頁面中:

    1. 按一下「Advanced Integrated Visibility – 帳號」,然後按「下一步」。

    2. 選取「帳單帳戶」,接受付款條款,然後按「下一步」。

至少須新增一個帳單帳戶。

    3. 在「確認詳細資料」頁面中:

  • 檢查專案資訊。
  • 接受《條款及細則》。
  • 如果適用自訂價格,相關文件會自動顯示。

    4. 成功建立後,系統會顯示確認訊息:

            「您已成功在『我的專案』中新增產品。」

    5. 專案總覽 – API 金鑰啟用程序

  • 前往「專案總覽」頁面,在「API」專區的「API 金鑰」索引標籤下方,訂閱的生產環境狀態最初會顯示為「停用」。
  • 收到要求後,FedEx 管理員或業務代表會啟用產品。
  • 啟用後,「生產金鑰」索引標籤便會開放存取,生產環境狀態也會更新為「待確認」。
  • FedEx 管理員或業務代表完成最終啟用後,生產環境狀態會改為「啟用」。

步驟 3:專案總覽 – 設定 Webhook

    1. 前往「專案總覽」頁面。

    2. 選取「Webhook」索引標籤。

    3. 按一下「+ 設定 Webhook」按鈕開始設定系統會重新導向至「Webhook」索引標籤。

 

功能說明

資料欄名稱 說明
送達證明 確認貨件已成功送達。內容包括:
  • 圖片簽收證明 (PPOD):提供顯示確切送達地點的照片。
  • 簽收證明 (SPOD):提供具有收件人簽章與其姓名、遞送日期、時間及地點的影像。
預估送達日期 提供以下資訊,協助收件人進行規劃:
  • 預估送達日期 (EDD)
  • 預估送達時間範圍 (EDTW)
查詢事件 可選取一個或多個事件類別來接收通知:
  • 寄件
  • 運輸中
  • 送達
  • 例外狀況
  • 自訂遞送選項
事件型篩選 篩選 Webhook 回應以包含:
  • 入境貨件
  • 出口貨件
  • 第三方貨件

 

2. 在「輸入詳細資料」頁面提供以下資訊:

資料欄名稱 說明
Webhook 專案名稱 Webhook 專案的專屬名稱,不可留空。系統會自動填入建議名稱,但您可以編輯。此名稱不得與任何其他 Webhook 重複。
目的地 URL FedEx 傳送追蹤事件資料時,所使用的安全 HTTPS 端點。
規定:
  • 必須有效且可正常使用
  • 必須遵循標準化語法
  • 不可包含 fedex.com 或其子網域
  • 可在多個 Webhook 間重複使用
如需詳細資料,請參閱「業務規則與最佳做法」一節。
安全性權杖 透過 HMAC 驗證身分及 Webhook 回應時,所用的共用密碼。
規定:
  • 26 至 100 個字元
  • 必須至少包含 1 個大寫字母、1 個小寫字母以及 1 個數字字元
  • 可在多個 Webhook 間重複使用
承載語言 (國家/地區) 請從下拉清單中選取追蹤資料翻譯的偏好語言。
追蹤類型 選擇追蹤資料的傳送方式:
  • 詳細追蹤 – 完整事件記錄
  • 特定事件追蹤 – 僅包含最近的事件
電子郵件 請提供有效電子郵件地址,以便接收通知。
電子郵件語言 (國家/地區) 請選取電子郵件通知的偏好語言。
附註:僅支援美國地區語系 (例如 en-US、es-US)。

 

步驟 3:選擇託運帳戶

在「選擇託運帳戶」頁面中:

  • 選取一或多個 FedEx 帳號,與您的 Webhook 專案建立關聯。

重要事項:

  • 清單中只會顯示尚未與其他 Webhook 建立關聯的帳戶。
  • 必須與至少一個帳戶建立關聯,才能繼續操作。
  • 最多可透過 Webhook UI 新增 100 個帳戶。
  • 如要與超過 100 個帳戶建立關聯,請使用 Webhook API。

如欲申請 API 存取權,請聯絡 FedEx 顧客支援或服務台。

步驟 4:確認詳細資料並建立專案

在「確認詳細資料」頁面中:

    1. 檢查您輸入的所有 Webhook 專案資訊。

    2. 勾選相應方塊,接受條款及細則。

    3. 按一下「建立」,完成 Webhook 設定。

成功提交資訊後即可建立 Webhook,系統會產生訂閱識別碼,並將 Webhook 狀態設為「啟用」。

 

驗證規則

一般要求:

  • 「Webhook 名稱」不得重複。
  • 「目的地 URL」須採用標準語法格式 (安全 HTTPS,不含 fedex.com 或其子網域)。
  •  所有必填欄位均須確實填妥,不得留空。
  •  Webhook 必須與至少一個有效的 FedEx 託運帳號建立關聯。

驗證成功:

如果 Webhook 成功建立,客戶會收到如下確認訊息:

<<Webhook 名稱>> 已成功建立。變更可能需要 10 分鐘才會生效。

驗證未成功/失敗:

如果 FedEx 從目的地 URL 收到 HTTP 200 (確定) 或 202 (已接受) 以外的任何回應,Webhook 驗證即視為失敗。

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