Una API tan solo es la puerta de enlace entre su aplicación empresarial actual y las soluciones logísticas de FedEx que funcionan de manera global. Puede utilizar esta puerta de enlace para recopilar nueva información de estas soluciones de FedEx en sus propias aplicaciones. Para obtener más información acerca de las API, consulte la página "¿Qué es una API?".

No. Ofrecemos nuestras API, la documentación, código de ejemplo y todo lo que encontrará en el Portal para desarrolladores de FedEx, tanto a empresas como a desarrolladores, de forma gratuita, pero sujeto a unas condiciones de uso.

Su aplicación se comunica con sistemas de procesamiento de FedEx enviando solicitudes por Internet y, a cambio, recibe información en tiempo real que puede presentar a sus clientes de forma unificada.

Las API de FedEx contienen funciones que le pueden ayudar con la admisión de pedidos, el servicio de atención al cliente, las labores de logística inversa y la facturación, así como con operaciones de envío. Como ejemplo de lo que puede afectar a la admisión de pedidos, se puede utilizar la transacción de verificación de direcciones en un carrito o por medio de personal de atención telefónica para comprobar la dirección de envío a fin de evitar cargos por corrección. Esta función es totalmente independiente del acto de enviar y puede impedir errores que perjudiquen la percepción que tiene el cliente de su empresa. Descubra API como Validación de dirección, Tarifa o Seguimiento, entre otras, en nuestro Catálogo de API.

Depende de varios factores, a saber: ¿Cuántas funciones se van a implementar? ¿Cuántos programadores se han asignado? ¿Qué prioridad tiene el proyecto de integración de FedEx para usted? ¿Sus programadores tienen experiencia implementando API de FedEx? Puede llevar desde unas pocas semanas a varios meses, dependiendo de los factores indicados anteriormente.

No, las API de FedEx son una serie de esquemas técnicos que se proporcionan a los clientes junto con documentación y ejemplos. A partir de lo anterior, los recursos informáticos del cliente pueden incorporar numerosas funciones de FedEx en sus sistemas internos. Para soluciones estándar, consulte FedEx^® Compatible.

Lamentablemente, no es posible. Como la programación se realiza en los sistemas internos del cliente y no en hardware proporcionado por FedEx, no ofrecemos opciones de programación. No obstante, FedEx puede ayudar a comprender la documentación de la API de FedEx, los mensajes de error, los ejemplos, etc.

No. Como esta solución es un sencillo y práctico conjunto de esquemas técnicos, no hay requisitos de ingresos.

Sí. Ofrecemos un entorno de pruebas, así como uno de producción.

Dependiendo de la API que utilice, puede que tenga que enviar su proyecto para certificado básico o de etiquetas; pero también puede que no requiera certificado alguno.

Sí, las API de FedEx son soluciones globales que funcionan bien fuera de Estados Unidos. Para ver si está disponible en su región, consulte la página de Asistencia.

Hay dos niveles de asistencia disponibles: consulta y solución de problemas generales. Consulte la página de Asistencia para obtener más información.

Los servicios web de FedEx abarcan sistemas que siguen los estándares WSDL SOAP para comunicarse con los sistemas de procesamiento de FedEx. FedEx ha optado por basar las integraciones futuras en estas nuevas API REST para mejorar la fiabilidad y el rendimiento. Para obtener más información sobre las diferencias y para saber por qué debería migrar, consulte la página Por qué migrar.

Si su empresa no está lista para migrar aún de servicios web y FedEx Ship Manager® Server, seguirá teniendo acceso al Centro de desarrollo de recursos.