Tuki
Täältä löytyvät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin ja muu mahdollisesti tarvitsemasi tuki.
Usein kysytyt kysymykset
API on yhdyskäytävä nykyisen liiketoimintasovelluksesi ja globaalin FedEx-konsernin käytössä olevien logistiikkaratkaisujen välillä. Sovelluksesi on yhteydessä FedEx-prosessointijärjestelmien kanssa lähettämällä pyyntöjä verkossa ja vastaanottamalla reaaliaikaista tietoa, joka voidaan esitellä asiakkaillesi yhtenäisen viestinnän takaamiseksi. FedExin APIt voivat auttaa seurannassa, tilauksen syöttämisessä, asiakaspalvelussa, käänteisessä logistiikassa ja tuotteiden lähetystoiminnoissa. Voit lukea lisää APIen käytöstä, kuten osoitteen vahvistuksesta, hinnasta, seurannasta jne. API-luettelostamme. Saat lisätietoja Mikä on API?-sivulta
textksls
Ei, FedExin APIt ovat kokoelma teknisiä toimintakaavioita dokumentaatioineen ja esimerkkeineen, joiden avulla IT-tuki voi sisällyttää useita FedEx-toimintoja omiin sisäisiin järjestelmiisi. Jos haluat suoraan hyllyltä ostettavia ratkaisuja, tutustu FedEx®Compatible Solutionsiin.
Tarjoamme kaksi palvelutasoa: konsultaatio ja yleinen vianmääritystuki. Katso lisätietoja Tuki-sivulta.
Kyllä, projektissa voi olla monta APIa. Poikkeuksena tästä on kuitenkin perustason integroitu näkyvyys. Tämä API luodaan ja sitä ylläpidetään itsenäisesti sen omassa projektissa. Perustason integroitua näkyvyyttä ei voi lisätä aiempaan projektiin muiden APIen kanssa, eikä Perustason integroitu näkyvyys ‑projektiin voi lisätä toista APIa.
Projektikohtainen tapahtumamäärärajoitus on 1 400 tapahtumaa 10 sekunnissa. Toimintaa rajoitetaan, jos määrä ylittyy 10 sekunnin ajanjakson kuluessa.
Voit lukea tarkat kiintiörajojen tiedot Transaktiokiintiöiden ja tapahtumamäärärajoitusten oppaasta.
Näet nämä tiedot projektisi Projektin yhteenveto ‑sivulla.
Jotta voit käyttää FedExin APIa, sinun pitää lukea ja hyväksyä Developer Portalin käyttöoikeussopimus (DPLA) projektin luomisen yhteydessä. DPLA-sopimuksen lisäksi yrityksesi pitää solmia Loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus jokaista organisaatiollesi lisättyä asiakasnumeroa koskien.
Käyttämästäsi APIsta riippuen projektiltasi voidaan edellyttää perusvahvistusta tai osoitelapun vahvistusta. Jotkin osoitelaput eivät vaadi vahvistusta. Lue lisää Vahvistus-sivulta.
FedExin APIt ovat maailmanlaajuisia ratkaisuja, jotka toimivat hyvin myös Yhdysvaltojen ulkopuolella. Oman alueesi saatavuuden voit tarkistaa Tuki-sivulta.
Webhook on HTTPS-vastakutsutoiminto, joka mahdollistaa lähettäjä- ja vastaanottajasovelluksen välisen kevyen, tapahtumakohtaisen viestinnän. Tässä tapauksessa kyse on FedExin ja sinun sovelluksista. Webhookin avulla voit vastaanottaa lähes reaaliaikaisia päivityksiä tapahtumista, joita haluat seurata. Saat lisätietoja webhookista tutustumalla sivuun Mikä webhook on?
Laajennettu integroitu näkyvyys ‑webhookit mahdollistavat reaaliaikaiset push-ilmoitukset matkalla olevien lähetysten seurantatapahtumista osoitelappujen luonnista aina toimitustodistuksen sisältävään Toimitettu-ilmoitukseen.
Asiakkaat voivat valita liiketoimintatarpeisiinsa soveltuvia seurantatapahtumien luokkia määrittämällä webhookin. Esimerkki: Jos haluat käynnistää Paketti toimitettu ‑asiakasilmoituksen Toimitettu-tapahtumalla, voit valita Toimitusilmoitukset ja ohittaa muut luokat. Näytä luettelo kaikista tapahtumista napsauttamalla tätä.
- Luo Käyttäjätunnus FedEx Developer Portalissa.
- Luo "Yritysprofiili" FedEx Developer Portalissa.
- Lisää soveltuvat Yhdysvalloissa sijaitsevat laskutusnumerot ja lähettäjän asiakasnumerot organisaation profiiliin.
- Määritä webhook-kuuntelija (määränpään/vastakutsun URL-osoite ja suojaustunniste), joka hyväksyy JSON-hyötykuorman ilmoitukset.
Tarjoamme kaksi palvelutasoa: konsultaatio ja yleinen vianmääritystuki. Saat lisätietoja ottamalla yhteyden asiakaspalveluun.
tekniseen tukeen.
SOITA: 1.877.339.2774
Tukipalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin klo 7.00–21.00 ja lauantaina klo 7.00–15.00 CST.
Valitse APIlle ja Web Services ‑palveluille vaihtoehto 4.
Jotta voit käyttää FedExin webhookia, sinun pitää lukea ja hyväksyä FedEx-kehittäjän käyttöoikeussopimus webhookin luomisen yhteydessä. FDPLA-sopimuksen lisäksi yrityksesi pitää solmia loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus organisaatiollesi lisättyä asiakasnumeroa varten ja täytettävä tilauslomake.
Webhookia tarjotaan tällä hetkellä ainoastaan Yhdysvalloissa oleville laskutus- ja lähettäjän asiakasnumeroille.
FedEx-webhook lähettää HMAC-pohjaisen base64-koodatun fdx-allekirjoituksen jokaisen hyötykuormailmoituksen otsikossa. Voit todentaa vastaanotetun hyötykuorman luomalla hyötykuormaan ja suojaustunnisteeseen perustuvan HMAC-allekirjoituksen ja verrata sitä sitten fdx-allekirjoitukseen.
Voit testata määränpään URL-osoitteeseen (vastakutsu) palautetun seurantadatan tyyppiä. Tee testipyyntö KOKEILE TÄTÄ WEBHOOKIA ‑ominaisuudella. Se auttaa vahvistamaan URL-osoitteen ja käsittelemään webhookin testihyötykuorman ilmoituksen ennen Laajennettu integroitu näkyvyys ‑webhookin luomista.
Katso lisätietoja aloitusoppaasta.
Webhook hyväksyy vain kelvollisia HTTPS-yhteyksiä, jotka tukevat tunnetun sertifiointiauktoriteetin myöntämiä kelvollisia TLS-sertifiointeja (versio 1.2 ja uudemmat). Älä käytä FedExin verkkotunnuksia tai IP-osoitteita määränpään URL-osoitteissa (vastakutsu). Lue lisää parhaiden käytäntöjen osiosta.
Seurantanumeroon perustuva webhook: lisää tällä hetkellä tai 24 tunnin sisällä FedExin hallussa olevien lähetysten seurantanumerot.
Webhook-uudelleenyritys tarkoittaa aiemmin epäonnistuneen webhook-viestin lähetysyritystä. FedEx säilyttää tietoja ja yrittää lähettää ne uudelleen kolme kertaa viiden minuutin välein.
Jos FedEx ei saa onnistunutta vastausta määritetyllä aikavälillä, FedEx lopettaa kyseisen tapahtuman toimittamisen uudelleen. Asiakas voi kuitenkin pyytää ohi menneitä tapahtumia viimeisten seitsemän päivän ajalta painamalla webhook-projektin Tiedot-sivulla olevaa YRITÄ UUDELLEEN ‑painiketta. Lue lisää uudelleenyritysosiosta.
Käyttäjät voivat määrittää webhookin vastaanottamaan tiettyjä seurantapahtumadatan kategorioita (esim. lähetys, matkalla, poikkeukset tai toimitustapahtumat). Käyttäjät voivat myös saada täyden historian kaikista tapahtumista tai tiettyä dataa viimeisimmästä tapahtumasta. Katso lisätietoja määritysvaihtoehdot-osiosta.
Seuraavan voi sallia: nat.fxconnect.eastus2.heap-prod.fedex.io
Luokattomalla reitityksellä 20.65.16.22/31
Katso lisätietoja Laajennettu integroitu näkyvyys ‑tilojen ja tilakoodien viiteoppaasta.
HUOMAA: FedEx ei takaa tapahtumien toimittamista niiden luomisjärjestyksessä.
- Asiakkaat voivat aloittaa uuden webhookin luonnin ja tallentaa lisätyt tiedot 90 päivän ajan.
- Jos asiakas ei viimeistele tallennetun webhookin luomista 90 päivän sisällä, webhook poistetaan (eikä metadataa ole saatavilla portaalissa).
- Jos webhookin luomisprosessi käynnistetään, mutta webhookin luominen epäonnistuu, webhookin tila on epäonnistunut (asiakkaat voivat yrittää webhookin luomista uudelleen). Jos epäonnistuneelle webhookille ei tehdä mitään 30 päivään, se poistetaan automaattisesti.
- Jos asiakkaat viimeistelevät webhookin onnistuneesti:
- Webhookin tila on aktiivinen (lähetykset vastaavat toisiaan, ja dataa lähetetään asiakkaalle)
- Peruutetun webhookin metadata on yhä saatavilla FDP:ssä 90 päivän ajan, eikä sitä voi aktivoida uudelleen.
- Peruutetut webhookit poistetaan 90 päivän jälkeen automaattisesti.
Webhookin voi peruuttaa siirtymällä kohtaan Omat hankkeet > Webhookit, valitsemalla webhookin ja valitsemalla sitten valikosta tai Muokkaa-näytöstä PERUUTA. Kun webhook on peruutettu, sitä ei voi palauttaa ja se näkyy 90 päivää ennen automaattista poistamista. Katso webhook-projektisi ehdot napsauttamalla tätä.
- Voit luoda jokaisessa yritysprofiilissa enintään 100 webhookia.
- Voit lisätä jokaiseen asiakasnumeroon perustuvaan webhookiin enintään 1 000 asiakasnumeroa.
- Voit lisätä seurantanumeroon perustuvaan webhookiin enintään 1 000 seurantanumeroa pyyntöä kohden.
Saat yksilöiviä henkilötietoja, kuten lähettäjän nimen, lähettäjän osoitteen, lähettäjän yhteystiedot, vastaanottajan nimen, vastaanottajan osoitteen, vastaanottajan yhteystiedot, allekirjoituskuvan (SPOD), GPS-koordinaatit ja kätevät toimitusvaihtoehdot (CDO:t).
Lue aloitusoppaasta ohjeet seurantanumerolla tilattavan webhook-projektin luomiseen. Kun projekti on luotu, Laajennettu integroitu näkyvyys ‑webhookin seurantanumerotilaus lisätään siihen automaattisesti. Tässä APIssa on kolme päätepistettä:
- Seurantanumeron liittäminen – Käytä tätä päätepistettä epäsynkronisen työn käynnistämiseen, jotta voit liittää yhden tai useita seurantanumeroita tiettyyn webhook-projektiin.
- Seurantanumeron työn tila – Tällä päätepisteellä voit selvittää epäsynkronisen työn tilan tai kaikkien lähetettyjen töiden tilan.
- Seurantanumeron työn tiedot – Tällä päätepisteellä voit ladata VALMIS-tilassa olevan epäsynkronisen työn JSON-raportin.
Lue lisätietoja dokumentaatiosta.
OK, nyt kun tiedät, miten webhook toimii, rekisteröidy portaalissamme (kutsumme tätä yritysprofiilin luomiseksi) ja lue webhookien käytöstä lisää aloitusoppaasta.
Ei. FedEx-webhook on kokoelma teknisiä toimintakaavioita dokumentaatioineen ja esimerkkeineen, joiden avulla IT-tuki voi sisällyttää useita FedEx-toimintoja omiin sisäisiin järjestelmiisi. Jos haluat suoraan hyllyltä ostettavia ratkaisuja, tutustu FedEx Compatible Solutionsiin.
Laajennettu integroitu näkyvyys ‑webhookeja voi tilata kahdella tavalla:
- Käyttäjät voivat tilata Seurantatapahtumia tilaamalla 9-numeroisia FedEx-asiakasnumeroita. Käyttäjät voivat seurata kaikkia asiakasnumerolta laskutettavia saapuvia ja lähteviä lähetyksiä sekä kolmannen osapuolen lähetyksiä.
- Seurantanumeroon perustuva webhook, jonka käyttäjä voi tilata FedEx-seurantanumeroilla ja josta voi saada samat tiedot kuin FedEx.comista. Yksilöiviä henkilötietoja ei lähetetä seurantanumero-webhookilla.
FedExin Laajennettu integroitu näkyvyys ‑webhookit tukevat FedEx Ground-, FedEx Ground Economy-, FedEx Express- ja FedEx Freight (vain 9-numeroinen asiakasnumero) ‑lähetysten seurantapäivityksiä.
HUOMAA:
- FedExin Laajennettu integroitu näkyvyys ‑webhookit tukevat vain yritysten 9-numeroisia rahtiasiakasnumeroita.
- Webhookit tukevat vain 9-numeroisia yritysten ja pakettien asiakasnumeroita. Yritysten asiakasnumeroilla voidaan luoda lähetyksiä, jotka liittyvät kaikkiin FedEx-yhtiöön kuuluviin yrityksiin, mukaan lukien FedEx Express ja FedEx Ground.
- Vain LTL-rahtilähetyksille luotua 9-numeroista asiakasnumeroa ei tueta. Jos haluat liittää vain LTL ‑asiakasnumeron yrityksen asiakasnumeroon, ota yhteys FedExin asiakaspalveluun.
Maksullisiin projekteihin täytyy yhdistää FedEx Developer Portalissa kelvollinen FedEx-asiakasnumero (yhdeksän numeroa) laskutusta varten. Sinun täytyy lisätä asiakasnumero organisaatioosi ennen kuin yhdistät asiakasnumeron maksulliseen projektiin. Laskut lähetetään yleensä postitse asiakasnumerosi laskutusosoitteeseen. On erittäin suositeltavaa, että luot uuden asiakasnumeron. Sen avulla voit maksaa FedEx Developer Portalissa maksullisista palveluista, hoitaa laskuja ja API-palveluiden veloituksia, jotka eroavat kuljetusmaksuista.
Molemmat ovat osoitteessa fedex.com luotuja FedEx-asiakasnumeroita, mutta niillä on eri toiminnot. Asiakkaat voivat maksaa palveluista FedEx Developer Portalissa asiakasnumerolla, joka lisätään FedEx Developer Portalissa olevaan organisaatioon. Asiakkaan ei ole pakko pitää erillistä asiakasnumeroa laskutusta varten. Voit aina maksaa palveluista FedEx Developer Portalissa aiemmin luodulla lähetyksen asiakasnumerolla. Varmista, että asiakasnumeron laskutusosoite on oikea, ennen kuin yhdistät maksulliseen projektiin. On erittäin suositeltavaa, että luot uuden asiakasnumeron. Sen avulla voit maksaa FedEx Developer Portalissa maksullisista palveluista, hoitaa laskuja ja API-palveluiden veloituksia, jotka eroavat kuljetusmaksuista.
Voit luoda uuden FedEx-asiakasnumeron osoitteessa fedex.com.
Kyllä. On suositeltavaa, että maksat palveluista FedEx Developer Portalissa käyttämällä yhtä FedEx-asiakasnumeroa (yhdeksän merkkiä). Tätä asiakasnumeroa (yhdeksän merkkiä) käytetään oletuksena maksuissa, kun luot uuden maksullisen projektin.
Paperilasku lähetetään sinulle jokaisen kuukauden ensimmäisen viikon aikana (soveltuvin osin vain Yhdysvalloissa oleville asiakkaille). Lasku lähetetään Yhdysvaltain postin kautta ja odotamme sen saapuvan 3–7 arkipäivän sisällä riippuen asuinpaikastasi Yhdysvalloissa. Jos haluat tarkkoja tietoja hinnoittelusta, tutustu kyseisen tuotteen tietosivuun.
Laskutusjakso loppuu klo 0.00 UTC jokaisen kuukauden viimeisenä päivänä. Laskutusjakso alkaa aina kuukauden ensimmäisenä päivänä ja päättyy kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. Lasku lähetetään kuukauden ensimmäisellä viikolla edellisen kuukauden käyttömaksun perusteella.
Laskussa on tietoja aiheutuneista maksuista käyttämääsi hintatasoon perustuen. Jokainen laskun rivi kuvaa kunkin FedEx Developer Portalissa tarjotun maksullisen palvelun hinnoittelua.
Tällä hetkellä lähetämme kaikki laskut postitse. Jos haluat tarkistaa tai päivittää postitusosoitteesi, kirjaudu osoitteeseen fedex.com, niin voit hallita asiakasnumeroasi.
Projekteista veloitetaan kuukausimaksu seurantanumeroiden määrän mukaan. Voit lukea lisätietoja Hinnoittelu-osiosta.
Tilaajille annetaan ilmainen kokeilujakso tilauspalveluun kolmenkymmenen (30) päivän ajaksi.
Jos tilausta ei peruta ennen ilmaisen kokeilujakson päättymistä, ensimmäinen tilausjakso alkaa tilauksen alkamispäivästä ja pysyy voimassa kaksitoista (12) kuukautta. Tilauksen alkamispäivä on ilmaisen kokeilujakson päättymisestä seuraava päivä. Tilaajat voivat perua tilauksen milloin tahansa. Katso lisätietoja HINNOITTELUOPPAASTA.
Jos sinulla on kysyttävää laskutuksesta, lähetä sähköpostia osoitteeseen Trackdatabilling@fedex.com
Kyllä. Tarvitset FedEx-käyttäjätunnuksen ja salasanan FedEx Developer Portaliin kirjautumiseen, johon käytetään samaa käyttäjätunnusta ja salasanaa kuin fedex.comissa. Jos sinulla ei ole käyttäjätunnusta ja salasanaa, voit rekisteröityä täällä.
Kyllä. FedEx Developer Portalin järjestelmänvalvojien täytyy yhdistää FedEx-asiakasnumerot organisaatioonsa, jotta he voivat suorittaa tapahtumia. Voit luoda henkilökohtaisen tai yritysasiakasnumeron milloin tahansa. Asiakasnumeron avaaminen on maksutonta.
● Siirry osoitteeseen fedex.com ja Rekisteröidy tai Kirjaudu sisään
● Valitse Oma profiili avattavasta valikosta
● Valitse Asiakkuuden hallinta nähdäksesi asiakasnumerosi
Kyllä, jokaiseen organisaation voi lisätä useita asiakasnumeroita. Vähintään yhtä asiakasnumeroa edellytetään API-projektien siirtämiseksi tuotantoon.
Vain organisaation järjestelmänvalvoja voi lisätä ja vahvistaa FedEx-asiakasnumeroita organisaatioonsa FedEx Developer Portalissa. Organisaation avustajat ja katsojat eivät voi lisätä asiakasnumeroita.
Ei. FedEx Developer Portal määrittää testiasiakasnumeroita projektin luomisen aikana valittujen sijaintien perusteella. Näitä asiakasnumeroita voi käyttää testaamiseen.
Kyllä. Tarjoamme sekä testaus- että tuotantoympäristön.
Koodinäytettä löytyy useilla eri ohjelmointikielillä jokaisen ohjelmistoratkaisun dokumentaatiosivuilta.
Kyllä. Voit lukea lisätietoa FedExin APIen versioinnin ja kuristamisen hallinnan oppaasta ja Transaktiokiintiöiden ja tapahtumamäärärajoitusten oppaasta.
Kyllä. Voit seurata jopa 30 lähetystä yksittäisessä tapahtumassa käyttämällä joukkoseurantaa.
FedEx-verkkopalvelut sisältävät järjestelmät, jotka viestivät FedEx-prosessointijärjestelmien kanssa SOAP WSDL -standardien mukaisesti. FedEx on päättänyt perustaa tulevaisuudessa integroinnit näihin uusiin REST-ohjelmointirajapintoihin luotettavuuden ja suorituskyvyn parantamiseksi. Lisätietoja eroavaisuuksista ja siirtymisen eduista löytyy Miksi kannattaa siirtyä? -sivulta.
FedExin APIt eivät vaikuta olemassa oleviin integraatioihin, jotka on rakennettu FedEx-verkkopalvelujen avulla. Tulevia integraatioita ajatellen FedEx-verkkopalvelut eivät kuitenkaan tue kaikkia uusia toimintoja. Lisätietoja siirtymisen eduista löytyy Miksi kannattaa siirtyä? -sivulta.
Jos et ole valmis siirtoon, voit yhä käyttää Developer Resource Centeriä.
Kyllä, sen voi tehdä usealla eri tavalla. Ota yhteyttää tukeen ja kysy lisätietoja.
Osoitelappupuskuri on Base64-koodattu merkkijono. Sinun pitää purkaa Base64-koodaus voidaksesi tarkastella osoitelappupuskuria pyynnössä valitsemassasi muodossa.
Valitettavasti et voi. Faksattujen osoitelappujen laatu ei täytä arviointistandardeja. Faksattuja osoitelappuja ei voi arvioida hyväksyntää varten.
Saatavilla on neljä erilaista viitekenttää: viite, lasku, osasto ja ostotilauksen numero. FedEx pidättää oikeuden palauttaa kiinteän arvon viitekenttään testipalvelimella. Kolme muuta viitekenttää on käytettävissä arvojesi testaamiseen.
Käyttämästäsi APIsta riippuen projektillesi voidaan vaatia osoitetarran vahvistus tai ei vahvistusta.
Omistusoikeudelliset asiakkaat: osoitelappujen vahvistus
Osoitelappujen vahvistus on tiettyjen APIen monipuolisempi prosessi. Saat lisätietoja napsauttamalla tätä.
Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat: ratkaisun vahvistus
FedEx API ‑projektin siirto tuotantoon ja FedEx-integroinnin ottaminen käyttöön asiakkaille edellyttää FedExin vahvistusta. Saat lisätietoja napsauttamalla tätä.
Katso lisätietoja API-integraatiosta napsauttamalla Alkutoimet | FedEx Developer Portal. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä teknologia- tai myyntiedustajaan.
Täytä tämä lomake, jos käytät kolmannen osapuolen kehittämää ratkaisua tai jos itse olet kolmannen osapuolen kehittäjä. Kun olet täyttänyt lomakkeen, saat tarpeisiisi räätälöityä opastusta ja tukea FedEx-integraation siirtämiseen.
Saat tässä tapauksessa apua Channel Manageriltasi.
Etkö löytänyt etsimääsi täältä? Integrointiratkaisut-sivulta löytyy lisää resursseja.
Puhelintuki
Technical Support
CALL: 1.877.339.2774
Support hours are Monday through Friday, 7AM to 9PM, and Saturday 7AM to 3PM CST.
Customer Service - FedEx Express, FedEx Ground & International Shipping Assistance:
CALL: 1.800.GOFEDEX 1.800.463.339
(For international, when prompted, please say "International Services".)
Customer Service - FedEx Express Freight:
CALL: 1.866.393.4585
Kyllä. Katso lisätietoja Parhaiden käytäntöjen oppaasta.
FedExin ohjelmointirajapinnat sisältävät tilausten syöttämistä, asiakaspalvelua, käänteistä logistiikkaa ja lähettämistä avustavia toimintoja. Saatavilla olevien ohjelmointirajapintojen luettelon löydät kohdasta API-luettelo.
Sähköpostiosoitteilla voi olla useita käyttäjätunnuksia, mutta kukin käyttäjätunnus voi olla yhdistetty vain yhteen organisaatioon kerrallaan. On olemassa kaksi tapaa liittyä toiseen organisaatioon:
- Voit luoda uuden käyttäjätunnuksen uuteen organisaatioon yhdistettäväksi.
- Poistu nykyisestä organisaatiostasi alla olevia ohjeita noudattamalla:
- Jos olet Pääkäyttäjä: napsauta nimesi vieressä olevaa kohtaa Poista Käyttäjät-välilehdellä sivulla Hallitse organisaatiota .
- Jos olet a avustaja tai katsoja: navigoi kohtaan Asetukset napsauttamalla FedEx-kehitysportaalin oikeassa yläkulmassa näkyvää nimeäsi. Napsauta sitten kohtaa Jätä organisaatio.
Jotta voisit käyttää FedEx-ohjelmointirajapintoja, sinun pitää lukea ja hyväksyä Kehitysportaalin käyttöoikeussopimuksemme (DPLA) projektin luomisen yhteydessä. DPLA-sopimuksen lisäksi yrityksesi pitää solmia Loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus jokaista organisaatiollesi lisättyä asiakasnumeroa koskien.
Kullekin ohjelmointirajapinnalle löytyy näytekoodi useilla eri ohjelmointikielillä vastaavalta asiakirjasivulta.
Kyllä. Jos kaipaat lisätietoja, katso kohtaa FedExin APIen versiointi ja kuristamisen hallinta.
Kyllä. Voit seurata jopa 30 lähetystä yksittäisessä tapahtumassa käyttämällä joukkoseurantaa.
Kyllä. Sen voi tehdä usealla eri tavalla. Ota yhteyttää tukeen ja kysy lisätietoja.
Osoitetarrapuskuri on Base64-koodattu merkkijono. Sinun pitää purkaa Base64-koodaus voidaksesi tarkastella osoitetarrapuskuria pyynnössä valitsemassasi muodossa.
Valitettavasti et voi. Faksattujen osoitetarrojen laatu ei täytä arviointistandardeja. Faksattuja osoitetarroja ei voi arvioida hyväksyntää varten.
Saatavilla on neljä erilaista viitekenttää: viite, lasku, osasto ja ostotilauksen numero. FedEx pidättää oikeuden palauttaa kiinteän arvon viitekenttään testipalvelimella. Kolme muuta viitekenttää on käytettävissä arvojesi testaamiseen.
FedEx-ohjelmointirajapintojen käyttöönotto ei vaikuta olemassa oleviin integraatioihin, jotka on rakennettu FedEx-verkkopalvelujen avulla. Tulevia integraatioita ajatellen FedEx-verkkopalvelut eivät kuitenkaan tue kaikkia uusia toimintoja. Kehotamme siksi siirtymään FedEx-ohjelmointirajapintoihin.
Tarjolla on kaksi palvelutasoa: konsultaatio ja yleinen vianmääritystuki. Katso lisätietoja Tuki-sivulta.
API (ohjelmointirajapinta) on yhdyskäytävä nykyisen liiketoimintasovelluksesi ja globaalin FedEx-konsernin käytössä olevien logistiikkaratkaisujen välillä. Yhdyskäytävän avulla voit hankkia uutta tietoa näistä FedEx-ratkaisuista omiin sovelluksiisi. Löydät lisätietoa ohjelmointirajapinnoista sivulta ”Mikä API on?”.
Ei. Tarjoamme ohjelmointirajapintamme, dokumentaation, näytekoodin ja kaiken muun FedEx-kehitysportaalista löytyvän tiedon yrityksille ja kehittäjille ilmaiseksi käyttöehtojemme puitteissa.
Sovelluksesi on yhteydessä FedEx-prosessointijärjestelmien kanssa lähettämällä pyyntöjä verkossa ja vastaanottamalla reaaliaikaista tietoa, joka voidaan esitellä asiakkaillesi yhtenäisen viestinnän takaamiseksi.
FedExin ohjelmointirajapinnat sisältävät tilausten syöttämistä, asiakaspalvelua, käänteistä logistiikkaa, laskutusta ja tuotteiden lähetystä avustavia toimintoja. Tilausten syöttämiseen liittyvänä esimerkkinä osoitteen varmennustapahtumaa voidaan käyttää ostoskorissa tai puhelimen välityksellä henkilökunnan toimesta Lähetä osoitteeseen -toimituksen vahvistamiseksi, jolloin osoitteen muuttamisesta koituvat kulut vältetään. Tämä ominaisuus on täysin erillinen itse lähetyksestä ja voi estää virheet, joiden vuoksi asiakkaillesi muodostuisi vahingollinen mielikuva yrityksestäsi. Tutustu ohjelmointirajapintoihin, kuten osoitteen vahvistus, hinta, seuranta jne. API-luettelossamme.
Se riippuu useista seikoista, kuten siitä, miten monta toimintoa otetaan käyttöön. Miten monta ohjelmoijaa tehtävään määrätään? Miten tärkeäksi FedEx-integraatioprojekti määritellään yrityksenne etusijalla olevien tehtävien listassa? Onko FedEx-ohjelmointirajapintojen käyttöönotto ennestään tuttua ohjelmoijillenne? Prosessi voi kestää muutamasta viikosta useisiin kuukausiin yllä olevista tekijöistä riippuen.
Ei. FedEx-ohjelmointirajapinnat ovat kokoelma teknisiä toimintakaavioita dokumentaatioineen ja esimerkkeineen, joista asiakkaan IT-asiantuntijat voivat sisällyttää useita FedEx-toimintoja omiin sisäisiin järjestelmiinsä. Suoraan hyllyltä ostettavista ratkaisuista löydät tietoa kohdasta FedEx® Compatible.
Valitettavasti ei voi. Koska ohjelmointi suoritetaan asiakkaan sisäisissä järjestelmissä eikä FedExin laitteissa, ohjelmointituki ei ole mahdollista. FedEx voi kuitenkin auttaa ymmärtämään FedEx-ohjelmointirajapintojen dokumentaatioita, virheilmoituksia, esimerkkejä jne.
Ei. Koska ratkaisu on yksinkertaisesti vain teknisten toimintakaavioiden kokoelma asiakkaiden avuksi, siihen ei liity mitään vaatimuksia tuottavuuden suhteen.
Kyllä. Tarjoamme sekä testaus- että tuotantoympäristön.
Käyttämästäsi ohjelmointirajapinnasta riippuen projektillesi voidaan vaatia peruskelpuutus, osoitetarran kelpuutus tai ei mitään kelpuutusta.
Kyllä. FedEx-ohjelmointirajapinnat ovat maailmanlaajuisia ratkaisuja, jotka toimivat hyvin myös Yhdysvaltojen ulkopuolella. Oman alueesi saatavuuden voit tarkistaa Tuki-sivulta.
Tarjolla on kaksi palvelutasoa: konsultaatio ja yleinen vianmääritystuki. Katso lisätietoja Tuki-sivulta.
FedEx-verkkopalvelut sisältävät järjestelmät, jotka viestivät FedEx-prosessointijärjestelmien kanssa SOAP WSDL -standardien mukaisesti. FedEx on päättänyt perustaa tulevaisuuden integroinnit näihin uusiin RESTful-ohjelmointirajapintoihin luotettavuuden ja suorituskyvyn lisäämiseksi. Lisätietoja eroavaisuuksista ja perusteluja toiseen ympäristöön siirtymiselle löytyy Miksi kannattaa siirtyä? -sivulta.
Jos yrityksesi ei ole valmis siirtoon verkkopalveluista ja FedEx Ship Manager® -palvelimesta, sinulla on silti oikeus käyttää Kehittäjien resurssikeskusta.
Oletko nykyinen FedEx-verkkopalveluasiakas?
Jollet ole valmis kokeilemaan uusia FedEx-ohjelmointirajapintoja, voit silti tutustua FedEx-verkkopalvelun asiakirjoihin ja WSDL-standardeihin kehittäjien resurssikeskuksessa.
