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Advanced Integrated Visibility
Overview

Notre webhook Advanced Integrated Visibility est une capacité d’intégration premium qui vous permet de vous abonner à n’importe quel numéro de compte FedEx ou numéro de suivi pour recevoir des notifications sur l’envoi et le transit en temps quasi réel, de la création des étiquettes à la livraison des colis, incluant la preuve de livraison par photo. Les abonnements sont actuellement disponibles pour les comptes d’expédition basés aux États-Unis uniquement.

 

Avantages pour le client

  • Améliorez la confiance du destinataire grâce à des notifications proactives concernant les évolutions de la date de livraison estimée pendant le transit et du créneau de livraison.
  • Réduisez les coûts du service clients associé aux appels WISMO (Where Is My Order) ainsi qu’aux litiges de livraison grâce à une preuve de livraison par image.
  • Optimisez l’expérience client en fournissant des notifications en temps quasi réel sur le statut des envois.
  • Stimulez l’efficacité opérationnelle grâce à des notifications push en temps réel concernant les envois, plutôt qu’en interrogeant continuellement l’interface pour suivre les mises à jour de chaque envoi.

 

Tarification 

Les abonnés paient des frais mensuels pour chaque projet, sur la base du nombre de numéros de suivi. Pour en savoir plus sur la grille tarifaire et les inscriptions, consultez le guide tarifaire.

Cliquez ici

Notre webhook Advanced Integrated Visibility est une capacité d’intégration premium qui vous permet de vous abonner à n’importe quel numéro de compte FedEx ou numéro de suivi pour recevoir des notifications sur l’envoi et le transit en temps quasi réel, de la création des étiquettes à la livraison des colis, incluant la preuve de livraison par photo. Les abonnements sont actuellement disponibles pour les comptes d’expédition basés aux États-Unis uniquement.

 

Avantages pour le client

  • Améliorez la confiance du destinataire grâce à des notifications proactives concernant les évolutions de la date de livraison estimée pendant le transit et du créneau de livraison.
  • Réduisez les coûts du service clients associé aux appels WISMO (Where Is My Order) ainsi qu’aux litiges de livraison grâce à une preuve de livraison par image.
  • Optimisez l’expérience client en fournissant des notifications en temps quasi réel sur le statut des envois.
  • Stimulez l’efficacité opérationnelle grâce à des notifications push en temps réel concernant les envois, plutôt qu’en interrogeant continuellement l’interface pour suivre les mises à jour de chaque envoi.

 

Tarification 

Les abonnés paient des frais mensuels pour chaque projet, sur la base du nombre de numéros de suivi. Pour en savoir plus sur la grille tarifaire et les inscriptions, consultez le guide tarifaire.

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Fonctionnalités principales

 

Obtenir des notifications d’événement de suivi en temps quasi réel

Mises à jour des événements de suivi envoyées en temps quasi réel, incluant la date de livraison estimée (EDD) et le créneau de livraison estimée (EDTW).

Mises à jour automatisées de la livraison estimée

Recevez des notifications lorsque la date de livraison estimée et le créneau de livraison estimée évoluent.

 

Photo, preuve de livraison GPS

Obtenez une signature ou une preuve photo selon l’éligibilité de votre envoi, ainsi que les coordonnées GPS du lieu de livraison pour les envois résidentiels.

 

Cette section répertorie toutes les mises à jour techniques relatives à cette API et à ses points de terminaison. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités, veuillez consulter la documentation de l’API.

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Mises à jour de la version 2025 :

Ces notes de publication présentent les principales nouveautés et améliorations apportées à Loads tout au long de l’année 2025.

 

Novembre 2025

  • Date de sortie : 10 novembre 2025
  • Version : 2.0.0
  • Améliorations des fonctionnalités
    • Calculateur de volume de données : un nouvel outil qui permet d’estimer la taille des charges utiles de vos webhooks en fonction du nombre d’envois et des types d’événements sélectionnés. Il fournit un aperçu rapide et approximatif de l’utilisation via une interface simple et interactive.

 

Septembre 2025

  • Date de sortie : 22 septembre 2025
  • Version : 2.0.0
  • Améliorations des fonctionnalités
    • Utilisation flexible des comptes : les numéros de compte de facturation et d’expédition peuvent désormais être utilisés de manière interchangeable au sein d’une même organisation.
    • Intégration de tarifs personnalisés : les organisations TPP peuvent désormais consulter les formulaires de commande personnalisés téléchargés via WIRA lors de la création d’un projet AIV dans FDP.
    • Suivi du nombre d’expéditions : le décompte des expéditions uniques est désormais stocké et accessible depuis la base de données CMAC, avec une rétention des données de 7 ans pour garantir la conformité.

Juillet 2025

  • Date de sortie : 31 juillet 2025
  • Version : 2.0.0
  • Améliorations des fonctionnalités
    • Flexibilité des projets de webhook : vous pouvez désormais ajouter un même numéro de compte d’expédition à plusieurs projets de webhook différents.
    • Refonte de la documentation : la documentation technique pour Advanced Integrated Visibility (webhooks par numéro de compte et par numéro de suivi) a été repensée pour améliorer :
      • La lisibilité ;
      • La simplicité ;
      • La clarté.

Juin 2025

  • Date de sortie : 21 juin 2025
  • Version : 2.0.0
  • Changement d’image : pour mieux refléter l’étendue de leurs capacités, plusieurs fonctionnalités clés ont été renommées :
    • « Shipment Visibility Webhook » est désormais Advanced Integrated Visibility.
    • « API Account Number Subscription » est désormais Abonnement à un numéro de compte Advanced Integrated Visibility.
    • « API Tracking Number Subscription » est désormais Abonnement à un numéro de suivi Advanced Integrated Visibility.
  • Améliorations de la preuve de livraison (POD) GPS : la preuve de livraison GPS est désormais disponible aux États-Unis et au Canada pour tous les envois entrants en provenance de l’UE et de la région LAC, à l’exception de l’APAC. Pour améliorer la précision de la preuve de livraison GPS, nous avons exploité les données GPS des événements Preuve de livraison par photo (PPOD) et Preuve de livraison avec signature (SPOD)
    • Champ d’application :
      • Envois Express et Ground (à l’exception de Ground Economy)
      • Envois résidentiels et commerciaux
    • Publications à venir — Exercice fiscal 2025 : preuve de livraison GPS dans l’UE pour tous les envois entrants
  • Date de sortie : 2 juin 2025
  • Version : 2.0.0
  • Renforcement de la confidentialité : nous avons mis en œuvre des changements significatifs pour améliorer la protection des données en supprimant les informations personnellement identifiables (PII) de nos systèmes. Cela comprend :
    • Les noms de contact et les numéros de téléphone ;
    • Les noms d’entreprises ;
    • Les adresses et les codes postaux ;
    • Les numéros de compte de l’expéditeur/du destinataire ;
    • Les informations sur la valeur de l’envoi (p. ex. la valeur douanière, la valeur déclarée, le montant CR) ;
    • Les identifiants de système de documents et références internes ;
    • Les descriptions de produits, les numéros de référence et les informations de demande.

Mai 2025

  • Date de sortie : 14 mai 2025
  • Version : 2.0.0
  • Améliorations : cette mise à jour inclut d’importantes corrections de bugs et améliorations de performances.
    • Résolution d’un problème lié à la fonctionnalité de téléchargement groupé pour les expéditeurs lors de l’intégration des clients.
    • Correction de la fonctionnalité de tri dans l’onglet Projets.

Avril 2025

  • Date de sortie : 13 avril 2025
  • Version : 2.0.0
  • Améliorations : nous avons simplifié le processus d’intégration pour les nouveaux utilisateurs et partenaires.
    • Amélioration de l’expérience d’intégration pour les fournisseurs de services Compatible.
    • Mise en place d’un parcours d’intégration dédié pour l’abonnement par numéro de suivi Advanced Integrated Visibility, destiné aux clients tiers.

Mars 2025

  • Date de sortie : 3 mars 2025
  • Version : 2.0.0
  • Améliorations : cette version s’est concentrée sur la correction de bugs et l’optimisation des performances afin d’améliorer la stabilité et l’expérience utilisateur.
    • Résolution d’un problème où l’appel de projet FDP échouait lorsque le NSMC ne parvenait pas à créer un projet.
    • Correction des problèmes d’affichage des info-bulles pour les webhooks basés sur le numéro de compte ainsi que l’explication du langage de la charge utile pour webhooks basés sur le numéro de suivi.

Janvier 2025

  • Date de sortie : 11 janvier 2025
  • Version : 2.0.0
  • Nouvelle fonctionnalité : nous avons introduit l’abonnement au numéro de suivi Advanced Integrated Visibility, qui vous permet de suivre vos envois avec une plus grande précision.

 

Fonctionnalités livrées avant 2025 :

Les améliorations et fonctionnalités suivantes ont été mises en œuvre dans le cadre des versions finalisées avant les cycles de charge de 2025 :

Présentation du nouveau schéma d’Advanced Integrated Visibility

  • Mise en œuvre d’un schéma Advanced Integrated Visibility plus léger et plus intuitif.
  • Les modifications de schéma sont désormais facilement identifiables et peuvent être mises à jour via l’outil de mappage.

Fonctionnalité avancée de nouvelle tentative

  • Le mécanisme de relance prend désormais en charge le retraitement des événements ayant échoué au cours des 7 derniers jours, améliorant ainsi considérablement la fiabilité et la traçabilité des événements.

Nouvelles fonctionnalités ajoutées

  • Introduction de la preuve de tentative de livraison par photo (PPODA) pour améliorer la visibilité et surveiller les tentatives de livraison.

Optimisation du flux de travail

  • Suppression des fonctionnalités sous-utilisées, telles que les fonctions de mise en pause et de reprise.
  • Les traductions des charges utiles ont été interrompues afin de rationaliser le traitement.

 

Ces modifications ont pour but d’améliorer les performances, de réduire la complexité et d’augmenter l’efficacité globale de l’API.

Abonnez-vous par numéro de suivi ou numéro de compte

Numéro de suivi

Lorsque vous vous inscrivez par numéro de suivi, nous enverrons des notifications de suivi en temps quasi correspondant aux numéros de suivi que vous avez fournis via les points de terminaison de l’API.

Numéro de compte

Lorsque vous vous abonnez par numéro de compte, nous enverrons des notifications de suivi en temps quasi réel pour chaque envoi correspondant aux comptes auxquels vous êtes abonné (entrant, sortant ou facturation à un tiers). Vous pouvez ajouter des numéros de compte via l’interface utilisateur du Developer Portal ou les points de terminaison de l’API.

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.