Webhook Advanced Integrated Visibility представляет собой премиальную услугу, которая позволяет указать клиентский номер FedEx или номер отслеживания и оперативно получать сведения о событиях, связанных с отправлениями (от создания этикеток до доставки и подтверждения с помощью фото). Сейчас подписка доступна только для учетных записей отправителей, зарегистрированных в США.
Преимущества для клиентов
- Уведомления об изменениях даты ожидаемой доставки и ее временного диапазона в процессе пересылки увеличивают уверенность клиентов в своевременной доставке.
- Благодаря фотоподтверждению доставки FedEx снижаются расходы на обработку запросов о местонахождении заказов и споров о доставках.
- Уведомления о статусе доставки практически в реальном времени улучшают общие впечатления клиентов.
- Уведомления о статусе отправлений в реальном времени вместо непрерывного отслеживания отдельных посылок увеличивают операционную эффективность.
Стоимость
За каждый проект с подписчиков взимается ежемесячная плата в зависимости от количества номеров отслеживания. Подробные сведения о подписке и тарифах см. в справочнике по тарифам.
НАЧНИТЕ С БЕСПЛАТНОГО ПРОБНОГО ПЕРИОДА
Webhook Advanced Integrated Visibility представляет собой премиальную услугу, которая позволяет указать клиентский номер FedEx или номер отслеживания и оперативно получать сведения о событиях, связанных с отправлениями (от создания этикеток до доставки и подтверждения с помощью фото). Сейчас подписка доступна только для учетных записей отправителей, зарегистрированных в США.
Преимущества для клиентов
- Уведомления об изменениях даты ожидаемой доставки и ее временного диапазона в процессе пересылки увеличивают уверенность клиентов в своевременной доставке.
- Благодаря фотоподтверждению доставки FedEx снижаются расходы на обработку запросов о местонахождении заказов и споров о доставках.
- Уведомления о статусе доставки практически в реальном времени улучшают общие впечатления клиентов.
- Уведомления о статусе отправлений в реальном времени вместо непрерывного отслеживания отдельных посылок увеличивают операционную эффективность.
Стоимость
За каждый проект с подписчиков взимается ежемесячная плата в зависимости от количества номеров отслеживания. Подробные сведения о подписке и тарифах см. в справочнике по тарифам.
НАЧНИТЕ С БЕСПЛАТНОГО ПРОБНОГО ПЕРИОДА
Главные функции
Получайте уведомления об отслеживаемых событиях практически в реальном времени
Уведомления о событиях отслеживания практически в реальном времени, включая уведомления об изменениях даты ожидаемой доставки и ее временного промежутка.
Автоматические уведомления об ожидаемой доставке
При изменении даты или временного промежутка ожидаемой доставки вам придет push-уведомление.
Подтверждение доставки с помощью фото или GPS
Получение подписи или фото (в зависимости от типа отправления), а также GPS-координат доставленного отправления для доставки по жилым адресам.
В этом разделе указываются все технические обновления данного API и его конечных точек. Подробные сведения о функциях см. в документации по API.
Заметки о выпуске за 2026 г.
В этих заметках о выпуске представлены основные обновления и улучшения, реализованные в продукте в 2026 году.
Сентябрь 2026 г.
- Дата выпуска: 22 сентября 2026 г.
- Улучшения функций
- Стабильность услуги подписки: улучшена обработка массовых запросов на подписку, содержащих до 1000 значений. Это повысило надежность передачи информации о подписках в зависимые системы.
- Улучшения функций
- Дата выпуска: 3 сентября 2026 г.
- Улучшения безопасности и платформы
- Оповещения webhook: улучшены мониторинг и классификация инцидентов по уровню серьезности для более эффективного обнаружения проблем и реагирования на них.
- Улучшения аутентификации: обновлен пакет средств разработки для проверки подлинности — усовершенствованы кэширование и мониторинг для минимизации периодических сбоев аутентификации.
- Улучшения безопасности и платформы
Август 2026 г.
- Дата выпуска: 19 августа 2026 г.
- Повышение безопасности
- Устранение уязвимостей: устранены критические и серьезные уязвимости, выявленные в ходе проверок безопасности, что повысило уровень защищенности платформы.
- Повышение безопасности
Июнь 2026 г.
- Дата выпуска: 29 июня 2026 г.
- Улучшение функций
- Доставка с аутентификацией FedEx: добавлена поддержка безопасной доставки отправлений с высокой стоимостью и конфиденциальных отправлений с аутентификацией получателя с помощью QR-кода. Проверка получателя при вручении призвана защищать от мошенничества и кражи отправлений.
- Улучшение функций
Май 2026 г.
- Дата выпуска: 19 мая 2026 г.
- Урегулирование инцидента
- API привязки номеров отслеживания: обновлены ключевые зависимости для оптимизации аутентификации и повышения безопасности и стабильности платформы, а также восстановления надежной обработки запросов на привязку номеров отслеживания.
- Урегулирование инцидента
- Дата выпуска: 7 мая 2026 г.
- Улучшение функций
- Корректировка часового пояса доставки: повышена точность меток времени для отправлений, доставляемых в другие часовые пояса, благодаря использованию часового пояса места доставки, сокращению количества событий с датами в будущем и улучшению отображения информации об отслеживании.
- Улучшение функций
Апрель 2026 г.
- Дата выпуска: 28 апреля 2026 г.
- Исправление ошибки
- Очередь повторных попыток на портале FDP: устранена проблема, препятствовавшая повторной обработке недоставленных событий webhook через очередь повторных попыток, что улучшило восстановление событий.
- Исправление ошибки
Март 2026 года
- Дата выпуска: 31 марта 2026 года
- Исправление ошибки
- Точность статуса доставки: обновлена обработка событий, чтобы отдавать приоритет событию доставки (DL) при наличии более поздних событий о недоставке. Это позволило повысить достоверность статусов отправлений.
- Исправление ошибки
- Дата выпуска: 27 марта 2026 года
- Повышение производительности и надежности
- Оптимизация платформы: повышена скорость отклика API, усовершенствована настройка сторонних учетных записей и совместимость токенов, усовершенствована обработка номеров отслеживания и их привязки.
- Распространение событий: устранена проблема с отслеживанием событий DY для подходящих подписок EDD.
- Доставка событий webhook: устранена проблема с аутентификацией, из-за которой прерывалась доставка событий webhook, и восстановлены пропущенные события отправлений.
- Повышение производительности и надежности
- Дата выпуска: 25 марта 2026 года
- Исправление ошибки
- Нормализация временных меток webhook: для событий без компонента времени теперь по умолчанию устанавливается время 00:00:00 UTC вместо 23:59:59 для оптимизации последовательности событий и сокращения проблем с аналитикой и упорядочением на последующих этапах.
- Исправление ошибки
Февраль 2026 г.
- Дата выпуска: 18 февраля 2026 г.
- Исправление ошибки
- Дублирующиеся уведомления webhook: устранены дублирующиеся уведомления webhook, вызванные повторяющимися связями учетных записей отправителей, что повысило согласованность данных и исключило отправку нескольких уведомлений об одном и том же событии отправления.
- Исправление ошибки
- Дата выпуска: 11 февраля 2026 г.
- Исправление ошибки
- Восстановление событий webhook: восстановлены отсутствующие уведомления webhook за период, связанный с затронутым событием. Таким образом были устранены пробелы в отслеживании и возобновлена передача обновленных данных об отправлениях в зависимые системы.
- Исправление ошибки
Заметки о выпуске за 2025 г.
В этих заметках о выпуске представлены основные обновления и улучшения, внесенные в Loads в 2025 году.
Ноябрь 2025 г.
-
- Улучшения функций
- Калькулятор полезных данных: новый инструмент помогает пользователям оценить объем данных, полученных в результате активности webhook, путем ввода сведений об отправлениях и событиях. Он позволяет быстро получать примерные данные об использовании через простой интерактивный интерфейс.
- Улучшения функций
Сентябрь 2025 г.
-
- Улучшения функций
- Гибкое использование учетных записей: теперь клиентские номера плательщиков и отправителей можно использовать взаимозаменяемо в рамках организации.
- Интеграция настраиваемых цен: сторонние организации могут просматривать настраиваемые формы заказов, загруженные через WIRA, при создании AIV на портале FDP.
- Отслеживание количества отправлений: теперь уникальные данные о количестве отправлений сохраняются и могут быть извлечены из базы данных CMAC; при этом срок хранения данных в соответствии с требованиями составляет семь лет.
- Улучшения функций
Июль 2025 г.
-
- Улучшения функций
- Гибкость проектов webhook: теперь вы можете добавить один и тот же клиентский номер отправителя к нескольким проектам webhook.
- Изменение документации: документация Advanced Integrated Visibility (webhook клиентского номера, webhook номера отслеживания) переработана для повышения удобочитаемости, простоты и ясности.
- Улучшения функций
Июнь 2025 г.
-
- Улучшения функции подтверждения доставки (POD) с помощью GPS: функция подтверждения доставки с помощью GPS теперь доступна в США и Канаде для входящих отправлений из ЕС и Латинской Америки и Карибского бассейна (за исключением Азиатско-Тихоокеанского региона). Точность подтверждения доставки с помощью GPS была повышена благодаря использованию данных о событиях подтверждения доставки с помощью фото (PPOD) и подтверждения доставки подписью получателя (SPOD).
- Улучшения распространяются на следующе отправления:
- Отправления Express и Ground (за исключением Ground Economy)
- Отправления на жилые и коммерческие адреса
- Предстоящие выпуски — финансовый год 2025: подтверждение доставки с помощью GPS для всех входящих отправлений на территории ЕС.
- Улучшения распространяются на следующе отправления:
- Переименование продуктов: чтобы лучше отразить расширенные возможности, приведенные ниже функции были переименованы.
- «Webhook видимости отправлений» теперь называется Advanced Integrated Visibility.
- Account Number Subscription API теперь называется Подписка по клиентским номерам Advanced Integrated Visibility.
- Tracking Number Subscription API теперь называется Подписка по номерам отслеживания Advanced Integrated Visibility.
- Улучшения функции подтверждения доставки (POD) с помощью GPS: функция подтверждения доставки с помощью GPS теперь доступна в США и Канаде для входящих отправлений из ЕС и Латинской Америки и Карибского бассейна (за исключением Азиатско-Тихоокеанского региона). Точность подтверждения доставки с помощью GPS была повышена благодаря использованию данных о событиях подтверждения доставки с помощью фото (PPOD) и подтверждения доставки подписью получателя (SPOD).
-
- Улучшение защиты конфиденциальности: с платформы удалены персональные данные, позволяющие идентифицировать личность, в том числе:
- контактные лица и номера телефонов;
- названия компаний;
- уличные адреса и почтовые индексы;
- клиентские номера отправителей и получателей;
- сведения о стоимости отправления (например, таможенная стоимость, объявленная стоимость, сумма COD);
- системные идентификаторы и внутренние ссылки на документы;
- описания товаров, номера деталей и информация для запросов.
- Улучшение защиты конфиденциальности: с платформы удалены персональные данные, позволяющие идентифицировать личность, в том числе:
Май 2025 г.
-
- Исправления ошибок и улучшения производительности:
- устранена проблема с функцией массовой загрузки данных для отправителей во время подключения клиентов к системе.
- Исправлена функция сортировки на вкладке «Проекты».
- Исправления ошибок и улучшения производительности:
Апрель 2025 г.
-
- Улучшения процесса регистрации:
- Улучшен процесс подключения к системе для поставщиков решений для программы FedEx Compatible.
- Добавлен специальный процесс подключения к системе для подписки по номерам отслеживания Advanced Integrated Visibility для сторонних клиентов.
- Улучшения процесса регистрации:
Март 2025 г.
-
- Исправления ошибок и улучшения производительности:
- Решена проблема, из-за которой создание проекта на портале FDP завершалось ошибкой, если NSMC не удавалось создать проект.
- Устранены проблемы с отображением подсказок для webhook, использующих учетные записи, и подсказок о языке полезных данных в webhook, использующих номера отслеживания.
- Исправления ошибок и улучшения производительности:
Январь 2025 г.
-
- Улучшения функций
- Новая функция: представлена подписка номера отслеживания Advanced Integrated Visibility, позволяющая отслеживать отправления по номеру отслеживания.
- Схема Advanced Integrated Visibility стала более лаконичной и понятной.
- Изменения схемы теперь можно легко идентифицировать и обновлять с помощью инструмента сопоставления.
- Механизм повторных попыток теперь позволяет повторно обработать неуспешные события за последние семь дней, что значительно повышает достоверность и отслеживаемость событий.
- Введена функция PPODA (подтверждение попытки доставки с помощью фото) для повышения прозрачности и отслеживания попыток доставки.
- Удалены малоиспользуемые функции, такие как приостановка и возобновление.
- Перевод полезных данных был прекращен в целях упрощения обработки.
- Улучшения функций
Функции, предоставленные до 2025 г.
Схема Advanced Integrated Visibility
- Представлена оптимизированная схема с поддержкой инструмента сопоставления для выявления и применения обновлений схемы.
Улучшения функции повторных попыток
- Добавлена поддержка повторной обработки неуспешных событий за предыдущие семь дней.
Новые функции
- Добавлены события подтверждения попыток доставки с помощью фото (PPODA).
Упрощение рабочего процесса
- Удалена функциональность приостановки и возобновления.
- Перевод полезных данных отключен.
Подписка по номеру отслеживания или клиентскому номеру
Номер отслеживания
При подписке на оповещения по номеру отслеживания вы будете оперативно, практически в режиме реального времени, получать информацию о событиях, связанных с номерами отслеживания, которые вы передаете через конечные точки API.
Номер учетной записи
При подписке на оповещения по клиентскому номеру вы будете оперативно, практически в реальном времени, получать информацию о событиях касательно всех отправлений, связанных с вашей учетной записью (входящих, исходящих и оплаченных третьей стороной). Вы можете добавить клиентские номера через интерфейс Developer Portal или конечные точки API.
Остались вопросы? Мы все объясним
Webhook — функция обратного вызова через протокол HTTPS, которая обеспечивает простой обмен данными о событиях между приложениями отправителя и получателя, в данном случае между FedEx и вашим приложением. Webhook позволяет получать актуальную информацию о важных событиях практически в режиме реального времени. Подробные сведения см. в разделе Что такое Webhook?
Нет, Webhook FedEx представляют собой наборы технических схем с сопроводительной документацией и примерами, с помощью которых ваши ИТ-специалисты смогут встроить множество разных функций FedEx в ваши внутренние системы. Готовые решения можно найти в программе FedEx Compatible solutions.
Webhook — это продукт, доступный только по подписке и только для клиентов из США. Более подробные сведения см. в нашем справочнике по тарифам. В данный момент мы не предлагаем Webhook клиентам, находящимся за пределами США.
