Webhook Advanced Integrated Visibility представляет собой премиальную услугу, которая позволяет указать клиентский номер FedEx или номер отслеживания и оперативно получать сведения о событиях, связанных с отправлениями (от создания этикеток до доставки и подтверждения с помощью фото). Сейчас подписка доступна только для учетных записей отправителей, зарегистрированных в США.
Преимущества для клиентов
- Уведомления об изменениях даты ожидаемой доставки и ее временного диапазона в процессе пересылки увеличивают уверенность клиентов в своевременной доставке.
- Благодаря фотоподтверждению доставки FedEx снижаются расходы на обработку запросов о местонахождении заказов и споров о доставках.
- Уведомления о статусе доставки практически в реальном времени улучшают общие впечатления клиентов.
- Уведомления о статусе отправлений в реальном времени вместо непрерывного отслеживания отдельных посылок увеличивают операционную эффективность.
Стоимость
За каждый проект с подписчиков взимается ежемесячная плата в зависимости от количества номеров отслеживания. Подробные сведения о подписке и тарифах см. в справочнике по тарифам.
Нажмите здесь
Webhook Advanced Integrated Visibility представляет собой премиальную услугу, которая позволяет указать клиентский номер FedEx или номер отслеживания и оперативно получать сведения о событиях, связанных с отправлениями (от создания этикеток до доставки и подтверждения с помощью фото). Сейчас подписка доступна только для учетных записей отправителей, зарегистрированных в США.
Преимущества для клиентов
- Уведомления об изменениях даты ожидаемой доставки и ее временного диапазона в процессе пересылки увеличивают уверенность клиентов в своевременной доставке.
- Благодаря фотоподтверждению доставки FedEx снижаются расходы на обработку запросов о местонахождении заказов и споров о доставках.
- Уведомления о статусе доставки практически в реальном времени улучшают общие впечатления клиентов.
- Уведомления о статусе отправлений в реальном времени вместо непрерывного отслеживания отдельных посылок увеличивают операционную эффективность.
Стоимость
За каждый проект с подписчиков взимается ежемесячная плата в зависимости от количества номеров отслеживания. Подробные сведения о подписке и тарифах см. в справочнике по тарифам.
Нажмите здесь
Главные функции
Получайте уведомления об отслеживаемых событиях практически в реальном времени
Уведомления о событиях отслеживания практически в реальном времени, включая уведомления об изменениях даты ожидаемой доставки и ее временного промежутка.
Автоматические уведомления об ожидаемой доставке
При изменении даты или временного промежутка ожидаемой доставки вам придет push-уведомление.
Подтверждение доставки с помощью фото или GPS
Получение подписи или фото (в зависимости от типа отправления), а также GPS-координат доставленного отправления для доставки по жилым адресам.
В этом разделе указываются все технические обновления данного API и его конечных точек. Подробные сведения о функциях см. в документации по API.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Заметки о выпуске за 2025 г.
В этих заметках о выпуске представлены основные обновления и улучшения, внесенные в Loads в 2025 году.
Ноябрь 2025 г.
- Дата выпуска: 10 ноября 2025 г.
- Версия: 2.0.0
- Улучшения функций
- Калькулятор полезных данных: новый инструмент помогает пользователям оценить объем данных, полученных в результате активности webhook, путем ввода сведений об отправлениях и событиях. Он позволяет быстро получать примерные данные об использовании через простой интерактивный интерфейс.
Сентябрь 2025 г.
- Дата выпуска: 22 сентября 2025 г.
- Версия: 2.0.0
- Улучшения функций
- Гибкое использование учетных записей: теперь учетные записи плательщиков и отправителей можно использовать взаимозаменяемо в рамках организации.
- Интеграция настраиваемых цен: организации TPP могут просматривать настраиваемые формы заказов, загруженные через WIRA, при создании AIV в FDP.
- Отслеживание количества отправлений: теперь уникальные данные о количестве отправлений сохраняются и могут быть извлечены из базы данных CMAC; при этом срок хранения данных составляет семь лет.
Июль 2025 г.
- Дата выпуска: 31 июля 2025 г.
- Версия: 2.0.0
- Улучшения функций
- Гибкость проектов webhook: теперь вы можете добавить один и тот же клиентский номер отправителя к нескольким проектам webhook.
- Изменение документации: техническая документация для Advanced Integrated Visibility (webhook клиентского номера и webhook номера отслеживания) была переработана, чтобы улучшить:
- удобочитаемость;
- изложение материала;
- ясность.
Июнь 2025 г.
- Дата выпуска: 21 июня 2025 г.
- Версия: 2.0.0
- Ребрендинг: чтобы лучше отразить расширенные возможности, ряд ключевых функций был переименован:
- «Webhook видимости отправлений» теперь называется Advanced Integrated Visibility.
- «API подписки по клиентским номерам» теперь называется Подписка по клиентским номерам Advanced Integrated Visibility.
- «API подписки по номерам отслеживания» теперь называется Подписка по номерам отслеживания Advanced Integrated Visibility.
- Улучшения функции подтверждения доставки (Proof of Delivery, POD) с помощью GPS: теперь эта функция доступна в США и Канаде для всех входящих отправлений из ЕС, Латинской Америки и Карибского бассейна, за исключением Азиатско-Тихоокеанского региона. Чтобы улучшить точность подтверждения доставки с помощью GPS, мы использовали данные GPS из событий PPOD (подтверждения доставки с помощью фото) и SPOD (подтверждения доставки подписью получателя).
- Улучшения распространяются на следующе отправления:
- Отправления Express и Ground (за исключением Ground Economy)
- Посылки, отправляемые как на жилые, так и на коммерческие адреса
- Предстоящие выпуски — финансовый год 2025: подтверждение доставки с помощью GPS для всех входящих отправлений на территории ЕС.
- Улучшения распространяются на следующе отправления:
- Дата выпуска: 2 июня 2025 г.
- Версия: 2.0.0
- Улучшение защиты конфиденциальности: мы внесли существенные изменения для повышения уровня защиты данных, удалив из наших систем персональные данные, позволяющие идентифицировать личность. Это включает:
- контактные лица и номера телефонов;
- названия компаний;
- уличные адреса и почтовые индексы;
- клиентские номера отправителей и получателей;
- сведения о стоимости отправления (например, таможенная стоимость, объявленная стоимость, сумма COD);
- системные идентификаторы и внутренние ссылки на документы;
- описания товаров, номера деталей и информация для запросов.
Май 2025 г.
- Дата выпуска: 14 мая 2025 г.
- Версия: 2.0.0
- Улучшения: это обновление включает в себя важные исправления ошибок и улучшения производительности.
- Устранена проблема с функцией массовой загрузки данных для отправителей во время регистрации клиентов.
- Исправлена функция сортировки на вкладке «Проекты».
Апрель 2025 г.
- Дата выпуска: 13 апреля 2025 г.
- Версия: 2.0.0
- Улучшения: мы упростили процесс регистрации для новых пользователей и партнеров.
- Улучшен процесс регистрации для поставщиков решений для программы FedEx Compatible.
- Создан специальный процесс регистрации для подписки по номерам отслеживания Advanced Integrated Visibility для сторонних клиентов.
Март 2025 г.
- Дата выпуска: 3 марта 2025 г.
- Версия: 2.0.0
- Улучшения: в этом выпуске исправлены ошибки и повышена производительность для улучшения стабильности и удобства использования.
- Решена проблема, из-за которой вызов проекта FDP завершался ошибкой, если NSMC не удавалось создать проект.
- Устранены проблемы с отображением подсказок для webhook, использующих учетные записи, и подсказок о языке полезных данных в webhook, использующих номера отслеживания.
Январь 2025 г.
- Дата выпуска: 11 января 2025 года
- Версия: 2.0.0
- Новая функция: мы добавили подписку по номерам отслеживания для Advanced Integrated Visibility, что позволит отслеживать отправления с большей точностью.
Функции, предоставленные до 2025 г.
В выпусках, завершенных до 2025 года, были внедрены перечисленные ниже улучшения и функции.
Новая схема Advanced Integrated Visibility
- Схема Advanced Integrated Visibility стала более лаконичной и понятной.
- Изменения схемы теперь можно легко идентифицировать и обновлять с помощью инструмента сопоставления.
Расширенная функциональность повторных попыток
- Механизм повторных попыток теперь позволяет повторно обработать неуспешные события за последние 7 дней, что значительно повышает надежность и отслеживаемость событий.
Новые функции
- Введена функция подтверждения доставки с помощью фото (Picture Proof of Delivery Attempt, PPODA) для улучшения видимости и отслеживания попыток доставки.
Оптимизация рабочего процесса
- Удалены малоиспользуемые функции, такие как приостановка и возобновление.
- Перевод полезных данных был прекращен в целях упрощения обработки.
Эти изменения позволят повысить производительность, легкость использования и общую эффективность API.
Подписка по номеру отслеживания или клиентскому номеру
Номер отслеживания
При подписке на оповещения по номеру отслеживания вы будете оперативно, практически в режиме реального времени, получать информацию о событиях, связанных с номерами отслеживания, которые вы передаете через конечные точки API.
Номер учетной записи
При подписке на оповещения по клиентскому номеру вы будете оперативно, практически в реальном времени, получать информацию о событиях касательно всех отправлений, связанных с вашей учетной записью (входящих, исходящих и оплаченных третьей стороной). Вы можете добавить клиентские номера через интерфейс Developer Portal или конечные точки API.
Остались вопросы? Мы все объясним
Webhook — функция обратного вызова через протокол HTTPS, которая обеспечивает простой обмен данными о событиях между приложениями отправителя и получателя, в данном случае между FedEx и вашим приложением. Webhook позволяет получать актуальную информацию о важных событиях практически в режиме реального времени. Подробные сведения см. в разделе Что такое Webhook?
Нет, Webhook FedEx представляют собой наборы технических схем с сопроводительной документацией и примерами, с помощью которых ваши ИТ-специалисты смогут встроить множество разных функций FedEx в ваши внутренние системы. Готовые решения можно найти в программе FedEx Compatible solutions.
Webhook — это продукт, доступный только по подписке и только для клиентов из США. Более подробные сведения см. в нашем справочнике по тарифам. В данный момент мы не предлагаем Webhook клиентам, находящимся за пределами США.
