Destek
Sıkça sorulan soruların yanıtlarını ve desteğe ihtiyaç duyabileceğiniz diğer konuları inceleyebilirsiniz.
SSS
API, mevcut uygulamanız ile FedEx lojistik çözümleriniz arasındaki küresel FedEx kuruluşunu destekleyen bir geçittir. Uygulamanız internet üzerinden istek göndererek FedEx işleme sistemleriyle iletişim kurar ve karşılığında müşterilerinize toplu bir şekilde sunulabilecek gerçek zamanlı bilgileri alır. FedEx API'leri takip, sipariş girişi, müşteri hizmetleri, ters lojistik ve faturalandırmanın yanı sıra gönderi işlemlerine de yardımcı olabilir. Adres Doğrulama, Ücretlendirme ve Takip gibi çeşitli API'lerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için API Kataloğumuzu inceleyin. API'ler hakkında daha fazla bilgi edinmek için "API nedir?" bölümüne bakabilirsiniz.
textksls
Hayır. FedEx API'leri, BT destek biriminizin çok sayıda FedEx işlevini şirket içi sistemlerinize dahil edebileceği belgeler ve örneklerle birlikte sağlanan bir dizi teknik şemadır. Kullanıma hazır çözümler için FedEx®Uyumlu çözümlerimizi keşfedin.
İki yardım seviyesi sunuyoruz: Danışmanlık ve genel sorun giderme yardımı. Daha fazla bilgi edinmek için Destek sayfasını inceleyin.
Evet, bir projede birden fazla API kullanılabilir. Ancak, Temel Entegre Görünürlük istisnadır. Bu API'yi bulunduğu projede bağımsız olarak oluşturur ve yönetirsiniz. Temel Entegre Görünürlük, diğer API'lerle mevcut bir projeye eklenemez ve Temel Entegre Görünürlük projesine başka API eklenemez.
Her bir projenin 10 saniyelik zaman aralığında 1.400 işlemlik işlem oranı limiti bulunmaktadır. İşlemlerin her 10 saniyelik zaman diliminde bu limiti aşması halinde kısıtlama uygulanır.
Belirli kota limiti bilgileri için İşlem Kotası ve İşlem Oranı Limitleri bölümünü inceleyin.
Bu bilgileri projenizin Projeye Genel Bakış sayfasında görüntüleyebilirsiniz.
FedEx API'lerini kullanmak için, bir proje oluştururken Developer Portal Lisans Sözleşmemizi (DPLA) okuyup kabul etmelisiniz. DPLA'ya ek olarak şirketiniz, kuruluşunuza eklenen her gönderi hesabı için bir Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi imzalamalıdır.
Kullandığınız API'ye bağlı olarak projenizi temel doğrulama veya gönderi etiketi doğrulaması için göndermeniz gerekebilir. Bazı etiketler için herhangi bir doğrulama gerekmez. Daha fazla bilgi edinmek için Doğrulama sayfasını ziyaret edin.
FedEx API'leri Amerika Birleşik Devletleri dışında sorunsuz çalışan birer küresel çözümdür. Bulunduğunuz bölgede uygunluk durumu için lütfen Destek sayfasını inceleyin.
Web kancası, gönderici ve alıcı uygulamalar arasında basit ve olay odaklı iletişime olanak tanıyan bir HTTPS geri dönüş işlevidir. Yani bu durumda FedEx ve sizin uygulamanız, gönderici ve alıcı olmuş oluyor. Web kancasını kullanarak, bilmek istediğiniz olaylar hakkında neredeyse gerçek zamanlı güncellemeler alabilirsiniz. Web kancası hakkında daha fazla bilgi edinmek için Web kancası nedir? bölümünü inceleyin.
Gelişmiş Entegre Görünürlük web kancaları "Etiket Oluşturma" aşamasından "Teslim Edildi" aşamasına kadar, Fotoğraflı Teslimat Kanıtı da dahil olmak üzere, taşıma sırasındaki gönderi takip olaylarının gerçek zamanlı olarak iletilmesini sağlar.
Müşteriler, iş ihtiyaçlarına uygun takip olayları kategorilerini seçmek için web kancası yapılandırabilir. Ör. "Paket Teslim Edildi" müşteri bildirimi için "Teslim edildi" olayını kullanmak istiyorsanız"Teslimat Bildirimleri"ni seçip diğer kategorileri atlayabilirsiniz. Tüm olayların listesini görüntülemek için buraya tıklayın.
- FedEx Developer Portal Kullanıcı Oturumu Oluşturun.
- FedEx Developer Portal'da "Kuruluş" profili oluşturun.
- Kuruluş profiline ABD merkezli uygun Faturalama ve Gönderi hesap numaraları ekleyin.
- JSON yük bildirimlerini kabul eden bir web kancası dinleyicisi (hedef/geri dönüş URL'si ve güvenlik belirteci) yapılandırın.
İki yardım seviyesi sunuyoruz: Danışmanlık ve genel sorun giderme yardımı. Daha fazlasını öğrenmek için lütfen müşteri hizmetlerine ulaşın.
Teknik Desteği arayın.
TELEFON 1.877.339.2774
Destek saatleri Pazartesi ile Cuma arası 07:00 - 21:00 ve Cumartesi 07:00 - 15:00 CST'dir.
API ve Web hizmetleri için seçenek 4'ü seçin.
FedEx web kancası kullanmak için, bir web kancası oluştururken FedEx Developer Lisans Sözleşmemizi okuyup kabul etmeniz gerekir. FedEx Developer Portal Lisans Sözleşmesi'ne ek olarak şirketiniz kuruluşunuza eklenen gönderi hesapları için bir Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ve Sipariş Formu imzalamalıdır.
Web kancası şu anda yalnızca ABD merkezli fatura ve gönderim hesapları için sunulmaktadır.
FedEx Web Kancası, her yük bildirimi ile birlikte başlıkta HMAC tabanlı base64 kodlu fdx-signature gönderir. Safi yükü, safi yük ve güvenlik belirteci tabanlı HMAC imzası oluşturarak doğrulayabilir ve bunu fdx-signature ile karşılaştırarak alınan safi yükü doğrulayabilirsiniz.
Hedef (geri dönüş) URL'nize geri gönderilen takip verilerinin türünü test etmek için "BU WEB KANCASINI TEST ET" özelliğini kullanarak bir test isteği gönderin. Bu sayede Gelişmiş Entegre Görünürlük web kancaları oluşturmadan önce URL'nizi doğrulayabilir ve web kancasının test modeline ilişkin yük bildirimini işleyebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için lütfen Başlangıç Kılavuzu'na bakın.
Web kancası yalnızca bilinen bir Sertifika Yetkilisi (CA) tarafından verilmiş geçerli bir TLS (Sürüm 1.2 ve üzeri) sertifikasını destekleyen geçerli HTTPS bağlantılarını kabul eder. Lütfen hedef (geri dönüş) URL kurulumunda FedEx alan adlarını veya IP adreslerini kullanmayın. Daha fazla ayrıntı için lütfen en iyi uygulamalar bölümüne bakın.
Takip numarası tabanlı Web Kancası için lütfen FedEx'in sisteminde olan veya önümüzdeki 24 saat içinde sisteminde olacak gönderilerin takip numaralarını ekleyin.
Web kancası yeniden denemesi, başarısız olan bir web kancası mesajını gönderme denemesidir. FedEx verileri saklar ve 5 dakikalık aralıklarla 3 yeniden deneme süresi içinde yeniden göndermeyi dener.
FedEx, tanımlanmış zaman aralığında başarılı bir yanıt almazsa söz konusu olayın yeniden teslimatını durdurur. Ancak müşteri, Web Kancası Proje Ayrıntıları sayfasındaki manuel "RETRY" düğmesi aracılığıyla son 7 günlük bir süre boyunca kaçırılan olaylar için talepte bulunabilir. Daha fazla ayrıntı için lütfen "yeniden deneme" bölümüne bakın.
Kullanıcılar web kancasını yapılandırarak takip olayı verilerine ilişkin belirli kategorilerde (gönderi, yolda, istisnalar veya teslimat olayları gibi) veri alabilirler. Kullanıcılar ayrıca her olayın tam geçmişini veya en son olayla ilgili belirli verileri almayı da tercih edebilirler. Daha fazla bilgi edinmek için yapılandırma seçenekleri bölümüne bakın.
Müşteriler şunları beyaz listeye ekleyebilir: "nat.fxconnect.eastus2.heap-prod.fedex.io"
CIDR "20.65.16.22/31" kullanılıyor
Lütfen Gelişmiş Entegre Görünürlük Durumları ve Durum Kodları referans kılavuzuna başvurun.
NOT: FedEx, olayların oluşturulma sırasına göre teslim edileceğini garanti etmez.
- Müşteriler yeni bir web kancası oluşturma işlemi başlatabilir ve girilen bilgileri 90 günlüğüne kaydedebilir.
- Müşteri kayıtlı bir web kancasını 90 gün içinde oluşturamazsa web kancası silinir ve portalda hiçbir meta veri kalmaz.
- Bir Web Kancası oluşturma işlemi tetiklenir ancak web kancası oluşturma başarısız olursa web kancasının durumu başarısız olarak belirtilir (müşteriler web kancası oluşturmayı yeniden deneyebilir). Herhangi bir işlem yapılmazsa başarısız olan web kancaları 30 gün sonra silinir.
- Müşteriler bir web kancası oluşturma işlemini başarıyla tamamlarsa:
- Web kancası aktif duruma geçecektir (gönderilerin eşleştirilmesi gerçekleşir ve veriler müşteriye gönderilir)
- İptal edilen Web Kancası meta verileri 90 günlük bir süre boyunca FDP'de kullanılabilir ve yeniden etkinleştirilemez.
- İptal edilen Web Kancaları 90 gün sonra otomatik olarak silinir.
Bir Web Kancasını iptal etmek için Projelerim > Web Kancası bölümüne gidin, Web Kancasını seçin ve menüden veya Düzenle ekranından İPTAL seçeneğini belirleyin. İptal edildiğinde geri alınamaz ve 90 gün boyunca görünür kaldıktan sonra otomatik olarak silinir. Web kancası projenizin koşullarını incelemek için buraya tıklayın.
- Her bir Kuruluş profilinde yalnızca 100 adede kadar web kancası oluşturabilirsiniz.
- Her bir hesap numarası tabanlı web kancası için 1.000 adede kadar hesap numarası ekleyebilirsiniz.
- Takip numarası tabanlı web kancalarına yönelik olarak her bir talep için 1.000 adede kadar takip numarası ekleyebilirsiniz.
Gönderen adı, gönderen adresi, gönderen iletişim bilgileri, alıcı adı, alıcı adresi, alıcı iletişim bilgileri, İmza görüntüsü (İmzalı Teslimat Kanıtı), GPS Koordinatları ve Uygun Teslimat Seçenekleri (CDO'lar) gibi Kişisel PII bilgilerini alırsınız.
Takip numarasıyla abone olunabilecek bir web kancası projesi oluşturmak için başlangıç kılavuzumuza bakın. Proje oluşturulduktan sonra, "Gelişmiş Entegre Görünürlük Takip Numarası Aboneliği" otomatik olarak projeye eklenir. Bu API'nin 3 uç noktası vardır:
- Takip Numarası İlişkilendirme: Bir veya birden fazla takip numarasını belirli bir web kancası projesiyle ilişkilendirmek üzere asenkron bir işi tetiklemek için bu uç noktayı kullanın.
- Takip Numarası İş Durumu - Bu uç noktayı; asenkron bir işin durumunu veya gönderilen tüm işlerin durumunu almak için kullanın.
- Takip Numarası İş Ayrıntıları - TAMAMLANDI durumunda olan asenkron bir işe ilişkin JSON raporunu indirmek için bu uç noktayı kullanın.
Daha fazla bilgi için belgelerimize bakın.
Pekala, artık web kancasını iyi anladığınıza göre lütfen portalımıza kaydolun (biz buna Kuruluş profili oluşturma diyoruz). Ayrıca, Web Kancalarını kullanmaya başlamak için başlangıç kılavuzumuzu inceleyin.
Hayır. FedEx web kancası, BT destek biriminizin çok sayıda FedEx işlevini şirket içi sistemlere dahil edebileceği belgeler ve örneklerle birlikte sağlanan bir dizi teknik şemadır. Kullanıma hazır çözümler için FedEx Uyumlu Çözümler'i keşfedin.
Gelişmiş Entegre Görünürlük web kancasına abone olmanın iki yolu vardır:
- Kullanıcılar, 9 haneli FedEx Hesap Numaralarına abone olarak Takip Olaylarına abone olabilir. Kullanıcılar, tüm gelen ve giden gönderilerin yanı sıra Hesap Numarasına fatura edilen üçüncü taraf gönderilerini proaktif olarak izleyebilir.
- Kullanıcının FedEx Takip Numaraları ile abone olabileceği ve FedEx.com sitesinde sunulan bilgilerin aynısını alabileceği takip numarası tabanlı web kancası. Kişisel Kimlik Bilgileri (PII), takip numarası web kancası üzerinden gönderilmez.
FedEx Ground, FedEx Ground Economy, FedEx Express ve FedEx Freight (yalnızca 9 haneli hesap numarası) gönderi takibi güncellemeleri FedEx Gelişmiş Entegre Görünürlük web kancaları yoluyla desteklenir.
NOT:
- FedEx Gelişmiş Entegre Görünürlük web kancaları yalnızca kurumsal 9 haneli kargo hesaplarını destekler.
- Web kancaları yalnızca 9 haneli kurumsal/parsel etkin hesapları destekler. Kurumsal hesaplar, FedEx Express ve FedEx Ground dahil olmak üzere tüm FedEx İşletme Sermayeli Şirketleri ile ilişkili gönderilerin oluşturulmasını sağlar.
- Yalnızca kamyon yükü kargosundan daha hafif gönderiler için oluşturulan 9 haneli hesaplar desteklenmez. Yalnızca kamyon yükünden daha az kargo gönderileri için oluşturulan bir hesabı kurumsal hesaba aktarmak için FedEx müşteri desteğine başvurmanız gerekir.
Geçerli bir FedEx Hesap Numarasının (9 basamaklı numara) faturalama amacıyla FedEx Developer Portal'da ücretli projeler ile ilişkilendirilmesi gerekir. Hesabı ücretli bir projeyle ilişkilendirmeden önce kuruluşunuza eklemeniz gerekir. Faturalar genellikle hesapta belirtilen faturalama adresine posta yoluyla gönderilir. Taşıma ücretlerinden ayrı olarak faturaları ve API hizmetleri ücretlerini yönetmenize yardımcı olması için FedEx Developer Portal'da ücretli hizmetlerin ödemesini yapmak üzere yeni bir Hesap Numarası oluşturmanızı önemle tavsiye ederiz.
Her ikisi de fedex.com üzerinde oluşturulan FedEx Hesaplarıdır ancak işlevsellik açısından farklılık gösterir. FedEx Developer Portal kuruluş kapsamında faturalama için eklenen Hesap Numarası, FedEx Developer Portal'da ücretli hizmetlerin ödemesini yapmak için müşteriler tarafından kullanılabilir. Müşterinin faturalama için ayrı bir Hesap Numarasına sahip olması zorunlu değildir. FedEx Developer Portal'da ücretli hizmetlerin ödemesini yapmak için her zaman mevcut Gönderi Hesaplarından birini kullanabilirsiniz. Hesap Numarasına ilişkin faturalama adresini ücretli bir proje ile ilişkilendirilmeden önce lütfen bu adresin doğru olduğundan emin olun. Taşıma ücretlerinden ayrı olarak faturaları ve API hizmetleri ücretlerini yönetmenize yardımcı olması için FedEx Developer Portal'da ücretli hizmetlerin ödemesini yapmak üzere yeni bir Hesap Numarası oluşturmanızı önemle tavsiye ederiz.
fedex.com adresinden yeni bir FedEx Hesap Numarası oluşturabilirsiniz.
Evet. Tek bir FedEx Hesap Numarası (9 basamaklı numara) kullanarak FedEx Developer Portal üzerinden ücretli hizmetler için ödeme yapmanız uygundur. Yeni bir ücretli proje oluşturduğunuzda, bu Hesap Numarası (9 basamaklı numara) ödeme için varsayılan olarak belirlenir.
Geçerli durumlarda, her ayın ilk haftasında size basılı fatura postalanır (yalnızca ABD'de ikamet eden müşteriler için). Söz konusu fatura ABD Posta Hizmetleri aracılığıyla postalanır ve Amerika Birleşik Devletleri'nde nerede yaşadığınıza bağlı olarak faturanın 3-7 iş günü arasında teslim edilmesi beklenir. Fiyatlandırma ile ilgili ayrıntılar için lütfen ilgili ürün bilgileri sayfasını inceleyin.
Fatura dönemi her ayın son günü TSİ 03:00'te sona erer. Faturalama dönemi daima her ayın 1'inde başlar ve takvim ayının son gününde sona erer. Fatura ise bir önceki ayın kullanım ücretine göre ayın ilk haftasında gönderilir.
Faturanızda, sizin için geçerli olan fiyatlandırma seviyesi kapsamında yapmış olduğunuz masraflara ilişkin ayrıntılar yer alır. Faturadaki her bir satır, FedEx Developer Portal'da sunulan her bir ücretli hizmete ilişkin fiyatlandırmayı belirtir.
Mevcut durumda tüm faturaları posta yoluyla göndermekteyiz. Posta adresinizi doğrulamanız veya güncellemeniz gerekiyorsa lütfen fedex.com üzerinde oturum açarak hesabınızı yönetin.
Projeler için takip numarası sayısına bağlı olarak aylık ücret alınır. Daha fazla bilgi için, buraya tıklayın "Ücretlendirme."
Abonelere otuz (30) günlük bir süre için abonelik hizmetinin Ücretsiz Denemesi sağlanacaktır.
Abonelik, Ücretsiz Deneme Süresinin bitiminden önce iptal edilmezse İlk Dönem Abonelik Başlangıç Tarihinde başlayacak ve bu tarihten itibaren on iki (12) ay boyunca yürürlükte kalacaktır.Abonelik Başlangıç Tarihi, Ücretsiz Deneme Süresinin sona erdiği günü takip eden gündür ve aboneler aboneliklerini istedikleri zaman iptal edebilirler. Daha fazla bilgi edinmek için bkz. "ÜCRETLENDİRME KILAVUZU."
Faturalandırma ile ilgili sorularınız varsa, lütfen Trackdatabilling@fedex.com ile iletişime geçin.
Evet. FedEx Developer Portal'da oturum açmak için bir FedEx kullanıcı kodu ve parolasına ihtiyacınız vardır. Bunlar fedex.com sitesinde kullandığınız kullanıcı kodu ve parolanın aynısıdır. Kullanıcı kodu ve parolanız yoksa buradan kaydolabilirsiniz.
Evet. FedEx Developer Portal yöneticileri, işlemlerini yürütmek için FedEx hesaplarını kuruluşlarıyla ilişkilendirmelidir. Dilediğiniz zaman kişisel hesap veya işletme hesabı oluşturabilirsiniz. Hesap açmak için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez.
● Kaydolmak veya Oturum Açmak için fedex.com adresine gidin
● Açılan listeden Profilim öğesini seçin
● Hesap numaranızı görüntülemek için Hesap Yönetimi öğesini seçin
Evet, her kuruluş için istenilen sayıda hesap eklenebilir. API projelerini üretim aşamasına geçirmek için en az bir hesap gereklidir.
Yalnızca kuruluş yöneticileri FedEx Developer Portal'da kuruluşlarına FedEx hesapları ekleyebilir ve bunları doğrulayabilir. Bir kuruluştaki katılımcılar ve görüntüleyiciler hesap ekleyemez.
FedEx Developer Portal, korumalı alan hesaplarını proje oluşturulurken seçilen konumlara göre atar. Bu hesaplar test için kullanılabilir.
Evet, daha fazla bilgi için lütfen En İyi Uygulamalar Kılavuzunu inceleyin.
Evet. Bir test ortamı ve üretim ortamı sunuyoruz.
Her bir yazılım çözümünün belgeler sayfasından bir çok farklı programlama dili için örnek kodlara ulaşabilirsiniz.
Evet. Ayrıntılı bilgi için FedEx API Sürüm Belirleme ve Ayarlama Yönetimi kılavuzunu ve İşlem Kotası ve İşlem Oranı Limitleri kılavuzunu inceleyebilirsiniz.
Evet, toplu takibi kullanarak tek bir işlemde 30 adede kadar gönderi takip edebilirsiniz.
FedEx Web Hizmetleri, FedEx işleme sistemleriyle iletişim kurmak için SOAP WSDL standartlarına uygun sistemleri kapsar. FedEx, güvenilirliği ve performansı artırmak için gelecekteki entegrasyonları bu yeni REST API'ler üzerine kurmayı tercih etmiştir. Bu farklılıklar ve geçiş yapmanın avantajları hakkında daha fazla bilgi edinmek için "Neden Geçiş Yapmalısınız?" sayfasını ziyaret edin.
FedEx API'leri, FedEx Web Hizmetleri kullanarak oluşturulan mevcut entegrasyonları etkilemez. Ancak gelecekteki enterasyonlarda FedEx Web Hizmetleri tüm yeni özellikleri desteklemeyecektir. Geçiş yapmanın avantajları hakkında daha fazla bilgi edinmek için "Neden Geçiş Yapmalısınız?" sayfasını ziyaret edin.
Geçiş yapmaya hazır olmasanız da Geliştirici Kaynak Merkezi'ne erişim sağlayabilirsiniz.
Evet. Üstelik bunu yapmanın pek çok yolu var. Öğrenmek için lütfen Destek birimine ulaşın.
Etiket arabelleği bir Base64 kodlu dizidir. Etiket arabelleğini isteğinizde seçtiğiniz biçimde görmek için Base64 kodunu çözmeniz gerekir.
Ne yazık ki hayır. Fakslanan etiketlerin kalitesi kabul edilebilir değerlendirme standartlarının altında olduğu için fakslanan etiketleri onay için değerlendiremiyoruz.
Mevcut 4 adet referans alanı bulunur: referans, fatura, departman ve PO numarası. Test sunucusunda FedEx, referans alanında sabit bir değer döndürme hakkını saklı tutar. Değerlerinizi test etmek için üç farklı referans alanı vardır.
Kullandığınız API'ye bağlı olarak projenizi Etiket Doğrulaması için veya doğrulamasız olarak göndermeniz gerekebilir.
Proprietary Müşterileri: Etiket Doğrulaması
Gönderi Etiket Doğrulaması, belirli API'ler için daha gelişmiş bir işlemdir. Daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.
Üçüncü Şahıs Sağlayıcıları: Çözüm Doğrulama
FedEx API projenizin üretime geçirilebilmesi ve FedEx entegrasyonunuzun müşterilere sunulabilmesi için FedEx'in doğrulama yapması gerekmektedir. Daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.
API entegrasyonu hakkında daha fazla bilgi için lütfen Başlarken | FedEx Developer Portal öğesine tıklayın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen CT veya Satış temsilcinize ulaşın.
Üçüncü tarafların geliştirdiği bir çözüm kullanıyorsanız veya kendiniz üçüncü taraf geliştiriciyseniz bu formu doldurun. Formu doldurduktan sonra, FedEx entegrasyonunuzu taşımak için ihtiyaçlarınıza özel rehberlik ve destek alabilirsiniz.
Bu konuda daha fazla yardım için lütfen ilgili kanal yöneticinize ulaşın.
Aradığınızı burada bulamıyor musunuz? Daha fazla kaynak için Entegre Çözümler Desteği sayfamızı inceleyin.
Destek birimini arayın
Technical Support
CALL: 1.877.339.2774
Support hours are Monday through Friday, 7AM to 9PM, and Saturday 7AM to 3PM CST.
Customer Service - FedEx Express, FedEx Ground & International Shipping Assistance:
CALL: 1.800.GOFEDEX 1.800.463.339
(For international, when prompted, please say "International Services".)
Customer Service - FedEx Express Freight:
CALL: 1.866.393.4585
Evet, daha fazla bilgi için lütfen En İyi Uygulamalar Kılavuzunu inceleyin.
FedEx API'leri sipariş girişi, müşteri hizmetleri, ters lojistik ve faturalandırmanın yanı sıra gönderi işlemlerinde yardımcı olabilecek işlevleri içerir. Mevcut tüm API listesi için API Kataloğumuza bakın.
E-posta adreslerinde birden fazla kullanıcı kimliği bulunabilir fakat her kullanıcı kimliği tek seferde sadece bir kuruluşla ilişkilendirilebilir. Başka bir kuruluşa katılmak istediğinizde iki seçenek vardır:
- Yeni bir kuruluşla ilişkilendirmek için yeni bir kullanıcı kimliği oluşturabilirsiniz.
- Aşağıdaki talimatları takip ederek mevcut kuruluşunuzdan ayrılabilirsiniz:
Ürününüzde FedEx API'lerini kullanmak için bir proje oluştururken Geliştirici Portalı Lisans Sözleşmesini (DPLA) okuyup kabul etmelisiniz. DPLA'ya ek olarak şirketiniz kuruluşunuza eklenen her gönderi hesabı için bir Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi imzalamalıdır.
Her bir API ile ilgili farklı programlama dillerine ait örnek kod, ilgili belge sayfalarında bulunabilir.
Evet. Daha fazla bilgi görmek için lütfen FedEx API Sürüm Belirleme ve Ayarlama Yönetimine bakın.
Evet, toplu takibi kullanarak tek bir işlemde 30 adede kadar gönderi takip edebilirsiniz.
Evet, bunu yapmanın çeşitli yolları vardır. Öğrenmek için lütfen Destek birimine ulaşın.
Etiket arabelleği bir Base64 kodlu dizidir. Etiket arabelleğini istekte seçtiğiniz biçimde görmek için Base64 kodunu çözmeniz gerekir.
Ne yazık ki, hayır. Faksla gönderilen etiketin kalitesi kabul edilebilir değerlendirme standartlarının altındadır. Faksla gönderilen etiketler onay için değerlendirilmez.
Referans alanı, fatura, departman ve PO numarası kısımlarında görüntülenebilir. Test sunucusunda FedEx, referans alanında sabit bir değer döndürme hakkını saklı tutar. Değerlerinizi test etmek için üç farklı referans alanı vardır.
FedEx API'lerinin uygulamaya alınması, FedEx Web Hizmetleri kullanarak oluşturulan mevcut entegrasyonları etkilemez. Ancak gelecekteki enterasyonlarda FedEx Web Hizmetleri tüm yeni özellikleri desteklemeyecektir. Bu nedenle FedEx API'leri benimsemenizi öneriyoruz.
İki yardım seviyesi vardır: Danışmanlık ve genel sorun giderme yardımı. Daha fazla bilgi edinmek için Destek sayfasını inceleyin.
API, mevcut uygulamanız ile FedEx lojistik çözümleriniz arasındaki küresel FedEx kuruluşunu destekleyen bir geçittir. Bu FedEx çözümlerinden kendi uygulamalarınıza yeni bilgileri çekmek için bu geçidi kullanabilirsiniz. API'ler hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen "API nedir?" sayfasına bakın.
Hayır. API'lerimizi, belgeleri, örnek kodu ve FedEx Geliştirici Portalında bulunan diğer her şeyi işletmelere ve geliştiricilere, kullanım koşullarına uygun olarak ücretsiz olarak sunuyoruz.
Uygulamanız internet üzerinden istek göndererek FedEx işleme sistemleriyle iletişim kurar ve karşılığında müşterilerinize birleşik bir şekilde sunulabilecek gerçek zamanlı bilgileri alır.
FedEx API'leri sipariş girişi, müşteri hizmetleri, ters lojistik ve faturalandırmanın yanı sıra gönderi işlemlerinde yardımcı olabilecek işlevleri içerir. Sipariş girişini etkileyen bir örnek olarak adres doğrulama işlemi, bir alışveriş sepetinde veya telefon tabanlı personel tarafından, adres düzeltme ücretleri olmadan Gönderi Adresini doğrulamak için kullanılabilir. Bu özellik gönderi işleminden tamamen ayrıdır ve müşterinin işletmenizle ilgili algısına zarar veren yanlışlıkların önüne geçebilir. Adres Doğrulama, Fiyat, Gönderi Takip gibi API'leri API Kataloğumuzda inceleyin.
Bunun cevabı çeşitli faktörlere bağlıdır. Örneğin: Kaç işlev uygulanacak? Kaç programcı atandı? FedEx entegrasyon projesi öncelik listenizin neresinde bulunuyor? Programcılarınız FedEx API'lerini akıcı bir şekilde uygulayabilir mi? Yukarıdaki faktörlere bağlı olarak birkaç haftadan birkaç aya kadar sürebilir.
Hayır. FedEx API'leri, müşterinin BT kaynaklarının kendi dahili sistemlerine çok sayıda FedEx işlevini dahil edebileceği belgeler ve örneklerle birlikte bir müşteriye sağlanan bir dizi teknik şemadır. Kullanıma hazır çözümler için bkz. FedEx® Compatible.
Ne yazık ki, hayır. Programlama, FedEx tarafından sağlanan donanımda değil, müşterinin kendi içn sistemlerinde yapıldığından, programlama desteği sunulmaz. FedEx, FedEx API belgelerinin, hata mesajlarının, örneklerin ve diğer unsurların anlaşılmasında yardımcı olabilir.
Hayır. Bu çözüm sadece sizin kullanımınıza yönelik bir dizi teknik şema olduğu için herhangi bir gelir gerekliliği yoktur.
Evet. Bir test ortamı ve üretim ortamı sunuyoruz.
Kullandığınız API'ye bağlı olarak projenizi Temel Sertifikasyon, Etiket Sertifikasyonu için veya sertifikasyonsuz olarak göndermeniz gerekebilir.
Evet. FedEx API'leri Amerika Birleşik Devletleri dışında sorunsuz çalışan birer küresel çözümdür. Bulunduğunuz bölgede uygunluk durumu için lütfen Destek sayfasını inceleyin.
İki yardım seviyesi vardır: danışmanlık ve genel sorun giderme yardımı. Daha fazla bilgi edinmek için Destek sayfasını inceleyin.
FedEx Web Hizmetleri, FedEx işleme sistemleriyle iletişim kurmak için SOAP WSDL standartlarına uygun sistemleri kapsar. FedEx, güvenilirliği ve performansı artırmak için gelecekteki entegrasyonları bu yeni REST API'ler üzerine kurmayı tercih etmiştir. Farklılıklar hakkında daha fazla bilgi almak ve neden geçiş yapmanız gerektiğini öğrenmek için lütfen Neden Geçiş Yapılmalı sayfasını inceleyin.
Şirketiniz Web Hizmetlerinden FedEx Ship Manager® Sunucusundan geçiş yapmaya henüz hazır değilseniz Geliştirici Kaynak Merkezine erişebilirsiniz.
Mevcut bir FedEx Web Hizmetleri müşterisi misiniz?
Yeni FedEx API'lerimizi denemeye hazır değilseniz
FedEx Web Hizmetleri belgelerine ve WSDL'lerine Geliştirici
Kaynak Merkezinden erişebilirsiniz.
