Track Webhooks
Được hỗ trợ bởi webhook. Do bạn cấu hình.
FedEx Track Webhooks gửi thông báo theo dõi gần với thời gian thực trực tiếp tới máy chủ của bạn. Bạn sẽ được trải nghiệm quy trình theo dõi lô hàng kịp thời và theo dõi người nhận tốt nhất — với giải pháp linh hoạt mà bạn có thể cấu hình để đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của mình.
Cấu hình Track Webhooks cho giải pháp được cá nhân hóa
Tùy chỉnh và cấu hình Track Webhooks để cải thiện quy trình công việc và tinh giản các quá trình – trong suốt chu trình vận chuyển và đặt hàng của khách hàng.
Nâng cao hiệu quả hoạt động
Sử dụng dữ liệu gần với thời gian thực và dự đoán giao hàng chi tiết – bao gồm ngày/giờ giao hàng ước tính và cập nhật độ trễ – để quản lý cuộc hẹn tốt hơn, cải thiện việc lập kế hoạch và điều chỉnh tài nguyên.
Giảm độ phức tạp và chi phí
Sử dụng thông báo sự kiện theo dõi để kích hoạt các hoạt động tự động và hành động quan trọng, giúp bạn và khách hàng tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
Xây dựng thương hiệu của bạn
Cung cấp chi tiết hoàn thành gần với thời gian thực cho khách hàng trong môi trường có thương hiệu, trong trang web hoặc ứng dụng của riêng bạn.
Giải pháp theo dõi lô hàng hiệu quả nhất của chúng tôi
Được xây dựng dựa trên sức mạnh của Track API, dịch vụ Track Webhooks mới sẽ đưa các giải pháp theo dõi lô hàng lên tầm cao mới.
TÍNH NĂNG | TRACK API | TRACK WEBHOOKS |
---|---|---|
Thông báo tự động gần với thời gian thực | ||
Cập nhật theo dõi theo số tài khoản | ||
Dự đoán ngày giao hàng ước tính | ||
Khung thời gian giao hàng ước tính: 4 giờ và 2 giờ | ||
Thông báo trước khi giao hàng 1 giờ | ||
Thông báo về trạng thái lô hàng | ||
Thông báo về các trường hợp ngoại lệ hoặc chậm trễ, bao gồm cả trường hợp chậm trễ do thời tiết | ||
Chỉ báo trạng thái đến: sớm, đúng giờ, chậm trễ | ||
Bằng chứng giao hàng có chữ ký (SPOD) | ||
Bằng chứng giao hàng có hình ảnh (PPOD) | ||
Địa chỉ đầy đủ của người nhận | ||
Thử lại và giao lại cho các sự kiện bị bỏ lỡ |
Giải pháp theo dõi hỗ trợ nhu cầu kinh doanh riêng của bạn
Track Webhook gửi thông báo theo dõi gần với thời gian thực trực tiếp tới máy chủ của bạn – bạn có thể tùy ý lựa chọn cách cấu hình giải pháp này.
Gửi dự đoán giao hàng cho khách hàng của bạn
Nhận cập nhật theo dõi gần với thời gian thực – bao gồm ngày giao hàng ước tính (EDD), khung thời gian giao hàng ước tính (EDTW) và thông báo trước giao hàng 1 giờ – và kích hoạt thông báo có thương hiệu cho khách hàng trên web, thiết bị di động, email và tin nhắn SMS.
Xác thực việc giao các lô hàng có giá trị cao
Ảnh chụp bằng chứng giao hàng (PPOD) giúp bạn chống lại hành vi lấy cắp hàng hóa và nhanh chóng giải quyết tranh chấp về dịch vụ khách hàng – đồng thời giúp khách hàng biết gói hàng của họ ở đâu.
Chỉ nhận dữ liệu bạn cần
Nếu bạn muốn nhận các gói dữ liệu nhỏ, hãy cấu hình Track Webhooks để chỉ nhận thông tin về sự kiện theo dõi gần đây nhất.
Quản lý tài nguyên dựa trên dự đoán theo dõi
Cập nhật theo dõi theo sự kiện đáng tin cậy – bao gồm các trường hợp ngoại lệ và chậm trễ – cho phép bạn quản lý nhân lực và tài nguyên.
Nhận chi tiết theo dõi trước đó với cơ chế thử lại và giao lại
Nếu xảy ra sự cố, chúng tôi sẽ cố gắng thử lại và lưu trữ mọi sự kiện bị bỏ lỡ trong tối đa 6 giờ.
Quản lý tài khoản và đăng ký một cách dễ dàng
Thiết lập đăng ký thông qua FedEx Developer Portal, sau đó thêm các đăng ký mới dựa trên tài khoản theo quy trình.
Bạn đã sẵn sàng tích hợp với Track Webhooks?
Tìm hiểu thêm về cách tích hợp với Track Webhooks trong tài liệu dành cho nhà phát triển của chúng tôi.
Bạn vẫn còn câu hỏi?
Tìm hiểu xem Track Webhooks có phù hợp với bạn hay không bằng cách khám phá các câu hỏi thường gặp của chúng tôi.