Advanced Integrated Visibility
Resumen

Nuestro webhook Advanced Integrated Visibility es una función de integración premium que le permite suscribirse a un número de cuenta FedEx o a número de seguimiento para recibir eventos de envío en tránsito casi en tiempo real, desde la creación de la etiqueta hasta la entrega del paquete, incluyendo el comprobante de entrega con imagen (Picture Proof of Delivery). Por el momento, las suscripciones están disponibles solo para las cuentas de envío domiciliadas en EE. UU.

 

Ventajas para los clientes

  • Refuerce la confianza de los destinatarios gracias a las notificaciones proactivas sobre los cambios en tránsito de la fecha de entrega estimada y el plazo de entrega.
  • Reduzca los costes del servicio de atención al cliente por llamadas de tipo WISMO (dónde está mi pedido), así como por disputas de entrega, al proporcionar una prueba fotográfica de entrega FedEx.
  • Mejore la experiencia del cliente gracias a las notificaciones casi en tiempo real del estado del envío.
  • Aumente el rendimiento operativo al recibir actualizaciones push en tiempo real sobre los envíos, sin necesidad de tener que comprobar constantemente si hay actualizaciones de seguimiento de cada envío.

 

Precios 

A los suscriptores se les cobra una cuota mensual por cada proyecto, en función de la cantidad de números de seguimiento. Infórmese sobre precios y suscripciones en la Guía de precios.

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Nuestro webhook Advanced Integrated Visibility es una función de integración premium que le permite suscribirse a un número de cuenta FedEx o a número de seguimiento para recibir eventos de envío en tránsito casi en tiempo real, desde la creación de la etiqueta hasta la entrega del paquete, incluyendo el comprobante de entrega con imagen (Picture Proof of Delivery). Por el momento, las suscripciones están disponibles solo para las cuentas de envío domiciliadas en EE. UU.

 

Ventajas para los clientes

  • Refuerce la confianza de los destinatarios gracias a las notificaciones proactivas sobre los cambios en tránsito de la fecha de entrega estimada y el plazo de entrega.
  • Reduzca los costes del servicio de atención al cliente por llamadas de tipo WISMO (dónde está mi pedido), así como por disputas de entrega, al proporcionar una prueba fotográfica de entrega FedEx.
  • Mejore la experiencia del cliente gracias a las notificaciones casi en tiempo real del estado del envío.
  • Aumente el rendimiento operativo al recibir actualizaciones push en tiempo real sobre los envíos, sin necesidad de tener que comprobar constantemente si hay actualizaciones de seguimiento de cada envío.

 

Precios 

A los suscriptores se les cobra una cuota mensual por cada proyecto, en función de la cantidad de números de seguimiento. Infórmese sobre precios y suscripciones en la Guía de precios.

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Funciones principales

 

Obtener actualizaciones de eventos de seguimiento casi en tiempo real

Actualizaciones de eventos de seguimiento enviadas casi en tiempo real, incluyendo la fecha de entrega estimada y el plazo estimado de entrega.

Actualizaciones automáticas de la entrega estimada

Obtener actualizaciones cuando cambie la fecha de entrega estimada o el plazo de entrega estimado.

 

Prueba de entrega mediante fotografía y GPS

Habilite la firma o la prueba fotográfica, según corresponda, para el envío, así como las coordenadas GPS en caso de entregas en áreas residenciales.

Registro de cambios de Advanced Integrated Visibility

Esta sección contiene un registro de todas las actualizaciones técnicas de esta API y sus puntos de conexión. Consulte la documentación de la API para obtener más información.


Actualizaciones de la versión 2026

Estas notas de la versión presentan las actualizaciones y las mejoras más relevantes realizadas en las cargas durante 2026.

Septiembre, 2026

  • Fecha de la versión: 22 de septiembre, 2026
    • Mejoras en funciones
      • Fiabilidad del servicio de suscripción: procesamiento mejorado de solicitudes de suscripción masivas que contienen hasta 1.000 valores, lo que incrementa la fiabilidad al publicar la información de suscripción de los sistemas descendentes.
  • Fecha de la versión: 3 de septiembre, 2026
    • Mejoras de seguridad y la plataforma
      • Alertas de webhook: supervisión mejorada y clasificación de incidentes basada en la gravedad para mejorar la detección de problemas y la respuesta a ellos.
      • Mejoras de autenticación: se ha mejorado el SDK de autenticación optimizando asimismo la caché y la supervisión con el fin de reducir los fallos de autenticación intermitentes.

Agosto, 2026

  • Fecha de la versión: 19 de agosto, 2026
    • Mejora de la seguridad
      • Solución de la vulnerabilidad: se han solucionado vulnerabilidades críticas y graves en los escaneos de seguridad, lo que refuerza la seguridad de la plataforma.

Junio, 2026

  • Fecha de la versión: 29 de junio, 2026
    • Mejora de la función
      • Entrega verificada de FedEx: ahora es posible realizar envíos de alto valor y carácter sensible de forma segura empleando la autenticación con código QR del destinatario. Esto le ayuda a protegerse contra el fraude y los robos durante el proceso de entrega verificada.

Mayo, 2026

  • Fecha de la versión: 19 de mayo, 2026
    • Solución de incidentes
      • Tracking Number Association API: se han mejorado las dependencias clave a fin de mejorar la autenticación, la seguridad y la estabilidad de la plataforma al restaurar los procesos fiables de las solicitudes de asociación de números de seguimiento.
  • Fecha de la versión: 7 de mayo, 2026
    • Mejora de la función
      • Corrección de zona horaria de entrega: ha aumentado la precisión de la marca horaria para envíos entregados en diferentes zonas horarias empleando la zona horaria del punto de entrega, lo que reduce los eventos en fechas futuras y mejora la visibilidad del seguimiento.

Abril, 2026

  • Fecha de la versión: 28 de abril, 2026
    • Corrección de errores
      • Cola de reintento de FDP: se ha solucionado un problema que impedía que los eventos de webhook fallidos se volvieran a procesar a través de la cola de reintentos, lo que mejora la recuperación de eventos.

Marzo, 2026

  • Fecha de la versión: 31 de marzo, 2026
    • Corrección de errores
      • Precisión del estado de entrega: se ha actualizado el procesamiento de eventos para priorizar el evento de entrega con la presencia de eventos no relacionados con la entrega posteriores, lo que mejora la precisión del estado del envío.
  • Fecha de la versión: 27 de marzo, 2026
    • Mejoras de rendimiento y fiabilidad
      • Optimización de la plataforma: tiempos de respuesta de API mejorados, configuración de cuentas de terceros, compatibilidad de tokens, gestión de números de seguimiento y procesamiento de asociación de números de seguimiento.
      • Propagación de eventos: se ha solucionado una carencia de visibilidad que afecta a los eventos DY para suscripciones EDD elegibles.
      • Entrega de eventos de webhook: se ha solucionado un problema de autenticación que interrumpe la entrega de eventos de webhook y permite restaurar los eventos de envío que faltan.
  • Fecha de la versión: 25 de marzo, 2026
    • Corrección de errores
      • Normalización de marca de hora de webhook: los eventos con un componente de tiempo ahora tienen 00:00:00 UTC como valor predeterminado en lugar de 23:59:59, lo que mejora la secuenciación de eventos y reduce los análisis descendentes o los problemas de orden.

Febrero, 2026

  • Fecha de la versión: 18 de febrero, 2026
    • Corrección de errores
      • Notificaciones de webhook duplicadas: se ha solucionado la duplicación de las notificaciones de webhook debido a la duplicación de asociaciones de cuentas de envío, lo que mejora la coherencia de los datos e impide que haya notificaciones múltiples para el mismo evento de envío.
  • Fecha de la versión: 11 de febrero, 2026
    • Corrección de errores
      • Recuperación de eventos de webhook: se han restaurado las notificaciones de webhook que faltan para el periodo de evento afectado, lo que soluciona los problemas de visibilidad de seguimiento y restablece las actualizaciones de envío para los sistemas descendentes.

Actualizaciones de la versión de 2025

Estas notas de la versión presentan las actualizaciones y las mejoras más relevantes realizadas en Loads a lo largo de 2025.

Noviembre 2025

  • Fecha de la versión: 10 de noviembre, 2025
    Versión: 2.0.0
    • Mejoras en funciones
      • Calculadora de carga útil de datos: nueva plataforma que permite a los usuarios calcular el volumen de datos de la actividad de webhooks introduciendo los detalles del envío y los eventos. Aporta información rápida y aproximada sobre el uso a través de una interfaz sencilla e interactiva.

Septiembre 2025

  • Fecha de la versión: 22 de septiembre, 2025
    Versión: 2.0.0
    • Mejoras en funciones
      • Uso flexible de la cuenta: los números de cuenta de facturación y envío ahora se pueden usar indistintamente dentro de una organización.
      • Integración de precios personalizados: las organizaciones TPP (proveedor de terceros) pueden ver los formularios de pedido personalizados subidos a través de WIRA durante la creación de AIV en FDP.
      • Seguimiento del recuento de envíos: los recuentos de envíos únicos se registran ahora en la base de datos de CMAC y están disponibles para su recuperación, con un período de retención de 7 años para garantizar el cumplimiento normativo.

Julio 2025

  • Fecha de la versión: 31 de julio, 2025
    Versión: 2.0.0
    • Mejoras en funciones
      • Flexibilidad en los proyectos de webhook: ahora puede añadir el mismo número de cuenta de envío a varios proyectos de webhook.
      • Rediseño de la documentación: se ha rediseñado la documentación de Advanced Integrated Visibility (Account Number Webhook, Tracking Number Webhook) con el fin de mejorar la legibilidad, la simplicidad y la claridad.

Junio 2025

  • Fecha de la versión: 21 de junio, 2025
    Versión: 2.0.0
    • Mejoras de la prueba de entrega (POD) con GPS: la prueba de entrega con GPS ya está disponible en EE. UU. y Canadá para los envíos de importación desde la UE y LAC (excepto APAC). La precisión de la prueba de entrega con GPS ha mejorado usando datos de los eventos de comprobante de entrega con imagen (PPOD) y prueba de entrega con firma (SPOD).
      • Alcance:
        • Envíos de Express y Ground (excepto Ground Economy)
        • Envíos residenciales y comerciales
      • Próximas versiones (año fiscal 25): prueba de entrega GPS en la UE para todos los envíos de importación
    • Cambio de nombre de producto: para reflejar mejor las capacidades ampliadas, las funciones siguientes han cambiado de nombre.
      • «Shipment Visibility Webhook» ahora se denomina Advanced Integrated Visibility.
      • «Account Number Subscription API» ahora se denomina Suscripción de número de cuenta de Advanced Integrated Visibility.
      • «Tracking Number Subscription API» ahora se denomina «Suscripción de número de seguimiento de Advanced Integrated Visibility».
  • Fecha de la versión: 2 de junio, 2025
    Versión: 2.0.0
    • Mejora de la privacidad: se ha eliminado la información de identificación personal de la plataforma, entre la que se incluye:
      • Nombres y números de teléfono de contacto
      • Nombres corporativos
      • Direcciones y códigos postales
      • Números de cuenta de remitentes y destinatarios
      • Detalles de los valores del envío (por ejemplo, valor en aduana, valor declarado, importe COD)
      • ID del sistema de documentos y referencias internas
      • Descripciones de productos, números de artículo e información sobre consultas

Mayo 2025

  • Fecha de la versión: 14 de mayo, 2025
    Versión: 2.0.0
    • Corrección de errores y mejoras de rendimiento:
      • Se ha solucionado un problema con la función de carga masiva para remitentes durante la incorporación de clientes.
      • Se ha corregido la función de clasificación en la pestaña Proyectos.

Abril 2025

  • Fecha de la versión: 13 de abril, 2025
    Versión: 2.0.0
    • Mejoras en la incorporación:
      • Se ha mejorado la experiencia de incorporación para proveedores de servicios compatibles.
      • Se ha proporcionado una experiencia de incorporación exclusiva para la suscripción basada en el número de seguimiento de Advanced Integrated Visibility para clientes terceros.

Marzo 2025

  • Fecha de la versión: 3 de marzo 2025
    Versión: 2.0.0
    • Corrección de errores y mejoras de rendimiento:
      • Se ha solucionado un problema por el que la creación de proyectos en el FDP fallaba si NSMC no podía crear un proyecto.
      • Se han solucionado los problemas de visualización de los textos de ayuda en los webhooks basados en cuentas, así como del texto de ayuda de idioma de la carga útil en los webhooks basados en números de seguimiento.

Enero 2025

  • Fecha de la versión: 11 de enero, 2025
    Versión: 2.0.0
    • Mejoras en funciones
      • Nueva función: se ha presentado la suscripción de número de seguimiento de Advanced Integrated Visibility, lo que permite el seguimiento de envíos por número de seguimiento.
      • Se ha implementado un esquema de Advanced Integrated Visibility más sencillo e intuitivo.
      • Los cambios de esquema ahora se pueden identificar y actualizar fácilmente a través del mapeador.
      • El mecanismo de reintento ahora admite el reprocesamiento de eventos fallidos de los últimos 7 días, lo que mejora significativamente la fiabilidad y la trazabilidad de los eventos.
      • Introducción del intento con comprobante de entrega con imagen para mejorar la visibilidad y la supervisión de los intentos de entrega.
      • Se han eliminado funciones poco utilizadas, como las de pausar y reanudar.
      • Las traducciones de la carga útil se han interrumpido para agilizar el procesamiento.

Funciones disponibles antes de 2025

Esquema de Advanced Integrated Visibility

  • Se ha introducido un esquema optimizado con compatibilidad con herramientas de asignación para identificar y aplicar actualizaciones de esquemas.

Mejoras en los reintentos

  • Se ha añadido compatibilidad para el reprocesamiento de eventos fallidos de los 7 días anteriores.

Nuevas funciones

  • Se han añadido eventos de intento de prueba de comprobante de entrega con imagen.

Simplificación de flujos de trabajo

  • Se ha eliminado la función de pausa y reanudación.
  • Se han retirado las traducciones de carga útil.

Suscríbase con un número de seguimiento o un número de cuenta

Número de seguimiento

Si se suscribe con un número de seguimiento, le informaremos casi en tiempo real de las actualizaciones del envío vinculado al número de seguimiento que usted indique a través de los puntos de conexión de la API.

Número de cuenta

Si se suscribe con un número de cuenta, le informaremos casi en tiempo real de las actualizaciones de eventos de seguimiento de todos los envíos vinculados a las cuentas suscritas (importación, exportación o facturación a terceros). Puede añadir números de cuenta a través de la interfaz de usuario del Developer Portal o de los puntos de conexión de la API.

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