Une API n’est que la passerelle entre votre application métier actuelle et les solutions logistiques de FedEx qui animent l’entreprise mondiale FedEx. Vous pouvez utiliser cette passerelle pour extraire de nouvelles informations de ces solutions FedEx et les intégrer dans vos propres applications. Pour en savoir plus sur les API, veuillez consulter la page « Qu’est-ce qu’une API ? ».

Non. Nous fournissons gratuitement aux entreprises et aux développeurs nos API, notre documentation, nos exemples de code et tout ce qui se trouve sur le FedEx Developer Portal, sous réserve des conditions d’utilisation.

Votre application communique avec les systèmes de traitement FedEx en envoyant des requêtes par Internet et, en retour, reçoit des informations en temps réel qui peuvent être présentées à vos clients de manière unifiée.

Les API FedEx contiennent des fonctionnalités qui peuvent aider à la saisie des commandes, au Service Clientèle, à la logistique des retours et à la facturation, ainsi qu’aux opérations d’expédition. À titre d’exemple affectant la saisie des commandes, la transaction de vérification de l’adresse peut être utilisée dans un panier d’achat ou par le personnel au téléphone pour vérifier l’adresse de livraison afin d’éviter les frais de correction d’adresse. Cette fonctionnalité est totalement distincte de l’acte d’expédition et peut prévenir les erreurs qui nuisent à la perception que le client a de votre entreprise. Découvrez les API comme Validation de l’adresse, Tarifs, Suivi, etc. dans notre catalogue d’API.

Cela dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre de fonctionnalités à implémenter, le nombre de programmeurs affectés, la priorité attribuée au projet d’intégration FedEx, ou si vos programmeurs maîtrisent déjà l’implémentation des API FedEx. Cela peut prendre de quelques semaines à plusieurs mois, en fonction des facteurs évoqués ci-dessus.

Non. Les API FedEx sont un ensemble de schémas techniques fournis à un client, accompagnés de documents et d’exemples, à partir desquels les ressources informatiques du client peuvent intégrer de nombreuses fonctionnalités FedEx dans leurs systèmes internes. Pour des solutions standard, reportez-vous à FedEx^® Compatible.

Malheureusement, non. Étant donné que la programmation est effectuée sur les systèmes internes du client et non sur le matériel fourni par FedEx, l’aide à la programmation n’est pas possible. FedEx peut vous aider à comprendre la documentation sur les API FedEx, les messages d’erreur, les exemples, etc.

Non. Comme cette solution est simplement un ensemble de schémas techniques conçus pour vous simplifier la tâche, il n’y a pas d’exigences en matière de chiffre d’affaires.

Oui. Nous offrons un environnement de test ainsi qu’un environnement de production.

Selon l’API que vous utilisez, votre projet nécessitera peut-être une certification basique, une certification d’étiquette ou bien n’en nécessitera aucune.

Oui. Les API FedEx constituent une solution internationale qui fonctionne parfaitement en dehors des États-Unis. Pour connaître les disponibilités dans votre région, veuillez consulter la page Assistance.

Deux niveaux d’assistance s’offrent à vous : aide au dépannage général et consultation. Veuillez consulter la page Assistance pour en savoir plus.

Les services Web FedEx englobent les systèmes qui ont suivi les normes SOAP/WSDL pour communiquer avec les systèmes de traitement FedEx. FedEx a choisi de baser les futures intégrations sur ces nouvelles API REST pour améliorer la fiabilité et les performances. Pour plus d’informations sur les différences et sur les raisons pour lesquelles vous devriez effectuer une migration, veuillez consulter la page Pourquoi effectuer une migration.

Si votre entreprise n’est pas encore prête à effectuer la migration depuis les services Web et FedEx Ship Manager® Server, vous aurez toujours accès au Centre de ressources pour les développeurs.