Il nostro webhook di Visibilità integrata avanzata è una funzione di integrazione premium che vi permette di sottoscrivere un numero di monitoraggio o un Codice Cliente FedEx per ricevere eventi di transito spedizione quasi in tempo reale, dalla creazione dell'etichetta alla consegna dei colli, compresa la fotografia della prova di consegna. Attualmente le sottoscrizioni sono disponibili soltanto per i Codici Cliente di spedizione attivi negli Stati Uniti.
Vantaggi per il cliente
- Aumentate la fiducia dei destinatari con notifiche proattive per le modifiche in transito alla data di consegna stimata e alla finestra temporale del giorno di consegna.
- Riducete i costi del servizio clienti per le chiamate WISMO (dov'è il mio ordine) e le controversie sulla consegna fornendo una Prova di consegna fotografica FedEx.
- Migliorate l'esperienza dei clienti fornendo notifiche quasi in tempo reale sullo stato della spedizione.
- Ottenete efficienza operativa ricevendo aggiornamenti push in tempo reale sulle spedizioni, invece di dover sempre controllare gli aggiornamenti sul monitoraggio per ogni spedizione.
Tariffe
Agli utenti iscritti viene addebitata una commissione mensile per ciascun progetto in base al conteggio dei numeri di monitoraggio. Per maggiori informazioni sui prezzi e sui dettagli della sottoscrizione, consultate la Guida alle tariffe.
INIZIA CON UNA PROVA GRATUITA
Il nostro webhook di Visibilità integrata avanzata è una funzione di integrazione premium che vi permette di sottoscrivere un numero di monitoraggio o un Codice Cliente FedEx per ricevere eventi di transito spedizione quasi in tempo reale, dalla creazione dell'etichetta alla consegna dei colli, compresa la fotografia della prova di consegna. Attualmente le sottoscrizioni sono disponibili soltanto per i Codici Cliente di spedizione attivi negli Stati Uniti.
Vantaggi per il cliente
- Aumentate la fiducia dei destinatari con notifiche proattive per le modifiche in transito alla data di consegna stimata e alla finestra temporale del giorno di consegna.
- Riducete i costi del servizio clienti per le chiamate WISMO (dov'è il mio ordine) e le controversie sulla consegna fornendo una Prova di consegna fotografica FedEx.
- Migliorate l'esperienza dei clienti fornendo notifiche quasi in tempo reale sullo stato della spedizione.
- Ottenete efficienza operativa ricevendo aggiornamenti push in tempo reale sulle spedizioni, invece di dover sempre controllare gli aggiornamenti sul monitoraggio per ogni spedizione.
Tariffe
Agli utenti iscritti viene addebitata una commissione mensile per ciascun progetto in base al conteggio dei numeri di monitoraggio. Per maggiori informazioni sui prezzi e sui dettagli della sottoscrizione, consultate la Guida alle tariffe.
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Caratteristiche principali
Ricevere aggiornamenti quasi in tempo reale sugli eventi di monitoraggio
Aggiornamenti degli eventi di monitoraggio inviati quasi in tempo reale – incluse la data di consegna stimata (EDD) e la finestra oraria di consegna stimata (EDTW).
Aggiornamenti automatici sulla consegna stimata
Ricevete aggiornamenti quando la data di consegna stimata o la finestra oraria di consegna stimata cambiano.
Fotografia, prova di consegna (GPS)
Ricevete la prova fotografica o della firma, a seconda della spedizione, insieme alle coordinate GPS della spedizione consegnata per le consegne residenziali.
Questa sezione registra tutti gli aggiornamenti tecnici di questa API e dei suoi endpoint. Per i dettagli sulle funzionalità, fate riferimento alla documentazione API.
Aggiornamenti sulla versione 2026
Queste note di rilascio evidenziano i principali aggiornamenti e miglioramenti apportati ai carichi durante il 2026.
Settembre 2026
- Data di rilascio: 22 settembre 2026
- Miglioramenti delle funzionalità
- Affidabilità del servizio di sottoscrizione: migliorata l'elaborazione delle richieste di sottoscrizione in blocco contenenti fino a 1.000 valori, così da aumentare l'affidabilità nella pubblicazione delle informazioni sulle sottoscrizioni per i sistemi a valle.
- Miglioramenti delle funzionalità
- Data di rilascio: 3 settembre 2026
- Miglioramenti relativi alla sicurezza e alla piattaforma
- Avvisi webhook: monitoraggio e classificazione degli incidenti in base alla gravità ottimizzati per migliorare il rilevamento e la risposta ai problemi.
- Miglioramenti dell'autenticazione: aggiornato l'SDK di autenticazione con caching e monitoraggio potenziati per ridurre gli errori di autenticazione intermittenti.
- Miglioramenti relativi alla sicurezza e alla piattaforma
Agosto 2026
- Data di rilascio: 19 agosto 2026
- Miglioramento relativo alla sicurezza
- Correzione delle vulnerabilità: corrette vulnerabilità critiche e ad alta gravità individuate mediante scansioni di sicurezza per rafforzare la sicurezza della piattaforma.
- Miglioramento relativo alla sicurezza
Giugno 2026
- Data di rilascio: 29 giugno 2026
- Miglioramenti delle funzionalità
- Consegna autenticata FedEx: aggiunto il supporto per la consegna sicura di spedizioni di alto valore e sensibili mediante l'autenticazione del destinatario con QR code per aumentare la protezione da frodi e furti attraverso un passaggio di consegna verificato.
- Miglioramenti delle funzionalità
Maggio 2026
- Data di rilascio: 19 maggio 2026
- Risoluzione degli incidenti
- Tracking Number Association API: aggiornate le dipendenze chiave per migliorare l'autenticazione, la sicurezza e la stabilità della piattaforma, ripristinando allo stesso tempo l'elaborazione affidabile delle richieste di associazione dei numeri di monitoraggio.
- Risoluzione degli incidenti
- Data di rilascio: 7 maggio 2026
- Miglioramenti delle funzionalità
- Correzione del fuso orario di consegna: migliorata la precisione del timestamp per le spedizioni consegnate in fusi orari diversi usando il fuso orario del luogo di consegna per ridurre gli eventi con data futura e migliorare la visibilità del monitoraggio.
- Miglioramenti delle funzionalità
Aprile 2026
- Data di rilascio: 28 aprile 2026
- Correzione di bug
- Coda dei nuovi tentativi di FDP: risolto un problema che impediva di elaborare nuovamente gli eventi webhook non riusciti attraverso la coda dei nuovi tentativi per migliorare il recupero degli eventi.
- Correzione di bug
Marzo 2026
- Data di rilascio: 31 marzo 2026
- Correzione di bug
- Accuratezza dello stato di consegna: aggiornata l'elaborazione degli eventi per dare priorità all'evento di consegna (DL) in presenza di successivi eventi di mancata consegna, così da migliorare l'accuratezza dello stato della spedizione.
- Correzione di bug
- Data di rilascio: 27 marzo 2026
- Miglioramenti delle prestazioni e dell'affidabilità
- Ottimizzazione della piattaforma: apportate migliorie ai tempi di risposta delle API, alla configurazione dei codici cliente di terze parti, alla compatibilità dei token, alla gestione dei numeri di monitoraggio e all'elaborazione dell'associazione dei numeri di monitoraggio.
- Propagazione degli eventi: risolta una lacuna di visibilità che interessava gli eventi DY per le sottoscrizioni EDD idonee.
- Consegna degli eventi webhook: risolto un problema di autenticazione che interrompeva la consegna degli eventi webhook e ripristinati gli eventi di spedizione mancanti.
- Miglioramenti delle prestazioni e dell'affidabilità
- Data di rilascio: 25 marzo 2026
- Correzione di bug
- Normalizzazione dei timestamp dei webhook: gli eventi senza una componente temporale vengono ora impostati in modo predefinito su 00:00:00 UTC invece di 23:59:59 per migliorare la sequenza degli eventi e ridurre i problemi di analisi e ordinamento a valle.
- Correzione di bug
Febbraio 2026
- Data di rilascio: 18 febbraio 2026
- Correzione di bug
- Notifiche webhook duplicate: risolte le notifiche webhook duplicate causate da associazioni duplicate del Codice Cliente di spedizione, in modo da migliorare la coerenza dei dati ed evitare più notifiche per lo stesso evento di spedizione.
- Correzione di bug
- Data di rilascio: 11 febbraio 2026
- Correzione di bug
- Ripristino degli eventi webhook: ripristinate le notifiche webhook mancanti per una finestra temporale di eventi interessata, così da colmare le lacune di visibilità del monitoraggio e ripristinare gli aggiornamenti sulle spedizioni per i sistemi a valle.
- Correzione di bug
Aggiornamenti sulla versione 2025
Queste note di rilascio evidenziano i principali aggiornamenti e miglioramenti apportati ai Carichi durante il 2025.
Novembre 2025
-
- Miglioramenti delle funzionalità
- Calcolatore del payload di dati: un nuovo tool aiuta gli utenti a stimare il volume dei dati generati dall'attività dei webhook inserendo i dettagli della spedizione e dell'evento. Fornisce informazioni rapide e approssimative sull'utilizzo tramite un'interfaccia semplice e interattiva.
- Miglioramenti delle funzionalità
Settembre 2025
-
- Miglioramenti delle funzionalità
- Utilizzo flessibile del Codice Cliente: ora i Codici Cliente di fatturazione e di spedizione possono essere usati in modo intercambiabile all'interno di un'organizzazione.
- Integrazione delle tariffe personalizzate: le organizzazioni TPP possono visualizzare i moduli d'ordine personalizzati caricati mediante WIRA durante la creazione di AIV in FDP.
- Monitoraggio del numero di spedizioni: i conteggi univoci delle spedizioni sono ora archiviati e recuperabili dal database CMAC, con una conservazione dei dati per 7 anni per questioni di conformità.
- Miglioramenti delle funzionalità
Luglio 2025
-
- Miglioramenti delle funzionalità
- Flessibilità del progetto webhook: ora è possibile aggiungere lo stesso Codice Cliente di spedizione a più progetti webhook.
- Riprogettazione della documentazione:riprogettata la documentazione di Visibilità integrata avanzata (webhook Codice Cliente, webhook Numero di monitoraggio) per migliorare leggibilità, semplicità e chiarezza.
- Miglioramenti delle funzionalità
Giugno 2025
-
- Miglioramenti alla prova di consegna (POD) GPS: ora la POD GPS è disponibile in Stati Uniti e Canada per tutte le spedizioni in import da UE e LAC (ad eccezione dell'APAC). È stata migliorata l'accuratezza della POD GPS usando i dati degli eventi di Fotografia della prova di consegna (PPOD) e Prova di consegna firmata (SPOD).
- Ambito:
- Spedizioni Express e Ground (ad eccezione di Ground Economy)
- Spedizioni residenziali e commerciali
- Rilasci previsti – FY25: POD GPS nell'UE per tutte le spedizioni in import
- Ambito:
- Ridenominazione dei prodotti: per riflettere meglio le capacità ampliate, le seguenti funzionalità sono state rinominate.
- "Webhook di visibilità della spedizione" è ora Visibilità integrata avanzata.
- "Account Number Subscription API" è ora Sottoscrizione dei Codici Cliente alla Visibilità integrata avanzata.
- "Tracking Number Subscription API" è ora Sottoscrizione dei numeri di monitoraggio alla Visibilità integrata avanzata.
- Miglioramenti alla prova di consegna (POD) GPS: ora la POD GPS è disponibile in Stati Uniti e Canada per tutte le spedizioni in import da UE e LAC (ad eccezione dell'APAC). È stata migliorata l'accuratezza della POD GPS usando i dati degli eventi di Fotografia della prova di consegna (PPOD) e Prova di consegna firmata (SPOD).
-
- Miglioramento della privacy: rimosse le informazioni di identificazione personale (PII) dalla piattaforma, tra cui:
- Nomi di contatto e numeri di telefono
- Nomi delle società
- Indirizzi e codici postali
- Codici Cliente mittente/destinatario
- Dettagli sul valore della spedizione (ad esempio, valore ai fini doganali, valore dichiarato, importo del pagamento in contrassegno)
- ID del sistema di documentazione e riferimenti interni
- Descrizioni dei prodotti, codici articolo e informazioni sulle richieste
- Miglioramento della privacy: rimosse le informazioni di identificazione personale (PII) dalla piattaforma, tra cui:
Maggio 2025
-
- Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni:
- Risoluzione di un problema con la funzionalità di caricamento in blocco per i mittenti durante l'onboarding del cliente.
- Correzione della funzionalità di ordinamento nella scheda Progetti.
- Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni:
Aprile 2025
-
- Miglioramenti dell'onboarding:
- Migliorata l'esperienza di onboarding per i Compatible Service Provider.
- Aggiunta un'esperienza di onboarding dedicata per la Sottoscrizione dei numeri di monitoraggio alla Visibilità integrata avanzata per clienti di terze parti.
- Miglioramenti dell'onboarding:
Marzo 2025
-
- Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni:
- Risolto un problema per cui la creazione del progetto FDP aveva esito negativo se NSMC non riusciva a creare un progetto.
- Correzione dei problemi di visualizzazione della descrizione comandi per i webhook basati sul Codice Cliente e della descrizione comandi della lingua del payload nei webhook basati sul numero di monitoraggio.
- Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni:
Gennaio 2025
-
- Miglioramenti delle funzionalità
- Nuova funzionalità: introdotta la Sottoscrizione dei numeri di monitoraggio alla Visibilità integrata avanzata, che consente di monitorare le spedizioni mediante numero di monitoraggio.
- Implementato uno schema di Visibilità integrata avanzata più snello e intuitivo.
- Le modifiche allo schema sono ora facilmente identificabili e aggiornabili tramite lo tool mapper.
- Ora il meccanismo di ripetizione dei tentativi supporta il ritrattamento degli eventi non riusciti degli ultimi 7 giorni e migliora notevolmente la tracciabilità e l'affidabilità degli eventi.
- Introdotta la funzionalità Fotografia della prova del tentativo di consegna (PPODA) per migliorare la visibilità e il monitoraggio dei tentativi di consegna.
- Eliminate funzionalità poco utilizzate, come le funzioni di pausa e ripresa.
- Le traduzioni dei payload sono state interrotte per semplificare l'elaborazione.
- Miglioramenti delle funzionalità
Funzionalità introdotte prima del 2025
Schema di Visibilità integrata avanzata
- Introdotto uno schema semplificato con il supporto del tool di mappatura per identificare e applicare gli aggiornamenti dello schema.
Miglioramenti alla funzione di ripetizione dei tentativi
- Aggiunto il supporto per rielaborare gli eventi non riusciti degli ultimi 7 giorni.
Nuove funzionalità
- Aggiunti gli eventi di Fotografia della prova del tentativo di consegna (PPODA).
Semplificazione del flusso di lavoro
- Rimossa la funzionalità di pausa e ripresa.
- Dismesse le traduzioni del payload.
Sottoscrizione tramite numero di monitoraggio o Codice Cliente
Numero di monitoraggio
Quando vi iscrivete tramite numero di monitoraggio, vi invieremo in tempo quasi reale gli aggiornamenti degli eventi di monitoraggio che corrispondono ai numeri di monitoraggio forniti tramite endpoint API.
Codice Cliente
Quando vi iscrivete tramite Codice Cliente, vi invieremo aggiornamenti sugli eventi di monitoraggio quasi in tempo reale per ogni spedizione abbinata ai codici sottoscritti (in import, in export o con fattura a terzi). Potete aggiungere Codici Cliente tramite l'interfaccia utente del Developer Portal o gli endpoint API.
Avete ancora domande? Noi abbiamo le risposte
Un webhook è una funzione di callback HTTPS che consente una comunicazione leggera e basata sugli eventi tra le app del mittente e del destinatario. In questo caso, FedEx e la vostra app. L'utilizzo dei webhook vi consente di ricevere aggiornamenti quasi in tempo reale sugli eventi di cui desiderate essere informati. Per ulteriori informazioni sui webhook, esplorate la sezione Cos'è un webhook?
No, i webhook FedEx sono una serie di schemi tecnici forniti insieme a documentazione ed esempi, dai quali l'assistenza IT può incorporare numerose funzionalità FedEx nei sistemi interni. Per le soluzioni pronte all'uso, consultate le nostre Soluzioni FedEx Compatible.
I webhook sono un prodotto disponibile solo su iscrizione per i clienti con sede negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni, consultate la nostra Guida alle tariffe. In questo momento, non offriamo webhook per i clienti al di fuori degli Stati Uniti.
