Track Webhooks
สนับสนุนโดยเว็บฮุค กำหนดค่าโดยคุณ
FedEx Track Webhooks จะส่งการแจ้งเตือนการติดตามแบบพุชแบบเกือบเรียลไทม์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณโดยตรง คุณจะได้รับการติดตามสถานะการจัดส่งพัสดุที่ตรงต่อเวลาและการติดตามผู้รับที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน — ด้วยโซลูชันที่ยืดหยุ่น คุณสามารถกำหนดค่าให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงของคุณได้
กำหนดค่า Track Webhooks สำหรับโซลูชันส่วนบุคคล
ปรับแต่งและกำหนดค่า Track Webhooks เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณและยกระดับกระบวนการของคุณ – ตลอดวงจรของการจัดส่งและคำสั่งซื้อของลูกค้า
ปรับปรุงประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
ใช้ข้อมูลเกือบเรียลไทม์และการคาดการณ์การจัดส่งโดยละเอียด – รวมถึงวันที่/เวลาจัดส่งที่ประมาณการไว้ และการอัปเดตความล่าช้า – เพื่อจัดการการนัดหมาย ปรับปรุงกำหนดเวลา และปรับทรัพยากรให้ดียิ่งขึ้น
ลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่าย
ใช้การแจ้งเตือนการติดตามกิจกรรมเพื่อกระตุ้นการดำเนินการอัตโนมัติและการดำเนินการที่สำคัญ รวมถึงช่วยคุณและลูกค้าประหยัดเวลาและเงิน
สร้างแบรนด์ของคุณ
ให้รายละเอียดบริการคลังสินค้าแบบเกือบเรียลไทม์แก่ลูกค้าของคุณในเครือข่ายของแบรนด์ ภายในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของคุณเอง
โซลูชันการติดตามการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพที่สุดของเรา
Track Webhooks ใหม่สร้างขึ้นด้วยประสิทธิภาพจาก API สำหรับการติดตามทำให้โซลูชันการติดตามสถานะพัสดุของเราก้าวไปได้ไกลยิ่งขึ้น
| คุณสมบัติ | API สำหรับการติดตาม | Track Webhooks |
|---|---|---|
| การแจ้งเตือนพุชแบบเกือบเรียลไทม์ |  |
|
| ติดตามการอัปเดตตามหมายเลขบัญชี | |
|
| การคาดการณ์วันที่จัดส่งที่ประมาณการไว้ | |
|
| หน้าต่างเวลาการแจ้งการจัดส่งโดยประมาณ: 4 ชั่วโมง และ 2 ชั่วโมง | |
|
| การแจ้งการนำส่งล่วงหน้า 1 ชั่วโมง | |
|
| แจ้งเตือนสถานะพัสดุ | |
|
| การแจ้งเตือนข้อยกเว้นหรือความล่าช้า รวมถึงความล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศ | |
|
| ตัวระบุสถานะการมาถึง: ก่อนเวลา, ตรงเวลา, ล่าช้า | |
|
| ลายเซ็นหลักฐานการส่ง (SPOD) | |
|
| รูปภาพหลักฐานการส่งมอบ (PPOD) | |
|
| ที่อยู่ผู้รับแบบเต็ม | |
|
| ลองใหม่และจัดส่งอีกครั้งสำหรับการจัดส่งที่พลาดไป | |
โซลูชันการติดตามเพื่อรองรับ ความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงของคุณ
Track Webhook จะส่งการแจ้งเตือนการติดตามแบบพุชแบบเกือบเรียลไทม์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณโดยตรง – ซึ่งวิธีกำหนดค่าโซลูชันนั้นขึ้นอยู่กับคุณ
แจ้งการคาดการณ์การจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณ
รับการอัปเดตการติดตามแบบเกือบเรียลไทม์ – รวมถึงวันที่จัดส่งที่ประมาณการไว้ (EDD) หน้าต่างเวลาการแจ้งการจัดส่งโดยประมาณ (EDTW) และการแจ้งการนำส่งล่วงหน้า 1 ชั่วโมง – และกระตุ้นการแจ้งเตือนแบรนด์สำหรับลูกค้าผ่านทางเว็บ มือถือ อีเมล และ SMS
ตรวจสอบการจัดส่งพัสดุที่มีมูลค่าสูง
รูปภาพหลักฐานการส่งมอบ (PPOD) ช่วยให้คุณจัดการกับการที่พัสดุถูกขโมยจากเฉลียงหน้าบ้านและการโต้แย้งของฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว – และช่วยให้ลูกค้าทราบว่าพัสดุของพวกเขาอยู่ที่ไหน
รับเฉพาะข้อมูลที่คุณต้องการ
หากคุณต้องการรับชุดข้อมูลขนาดเล็ก ให้กำหนดค่า Track Webhooks เพื่อรับเฉพาะข้อมูลการติดตามกิจกรรมล่าสุดของคุณเท่านั้น
จัดการทรัพยากรตามการคาดการณ์การติดตาม
การอัปเดตการติดตามตามกิจกรรมที่เชื่อถือได้ – รวมถึงข้อยกเว้นและความล่าช้า – ช่วยให้คุณสามารถจัดการกับการจัดสรรพนักงานและทรัพยากรได้
รับรายละเอียดการติดตามประวัติด้วยกลไกการลองใหม่และการจัดส่งพัสดุใหม่
หากเกิดเหตุระบบขัดข้อง เราจะลองอีกครั้งและจัดเก็บกิจกรรมที่พลาดไปทั้งหมดไว้สูงสุด 6 ชั่วโมง
จัดการบัญชีและการสมัครรับข้อมูลได้อย่างง่ายดาย
ตั้งค่าการสมัครรับข้อมูลผ่าน FedEx Developer Portal จากนั้นเพิ่มการสมัครรับข้อมูลตามบัญชีใหม่ด้วยโปรแกรม
พร้อมที่จะรวมระบบกับ Track Webhooks แล้วหรือยัง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรวมระบบกับ Track Webhooks ในเอกสารสำหรับนักพัฒนาของเรา
ยังมีข้อสงสัยอยู่ใช่ไหม
ดูว่า Track Webhooks เหมาะกับคุณหรือไม่โดยสำรวจคำถามที่พบบ่อยของเรา
