Webhook Advanced Integrated Visibility của chúng tôi là chức năng tích hợp cao cấp cho phép bạn đăng ký số tài khoản hoặc số theo dõi FedEx để nhận thông báo gần như tức thì về các sự kiện gắn với lô hàng đang trong quá trình vận chuyển, từ tạo nhãn cho đến giao gói hàng, bao gồm cả Hình ảnh bằng chứng giao hàng. Hiện tại, gói đăng ký chỉ áp dụng cho các tài khoản vận chuyển tại Hoa Kỳ.
Lợi ích dành cho khách hàng
- Giúp người nhận thêm an tâm bằng thông báo chủ động về các thay đổi trong quá trình vận chuyển liên quan đến Ngày giao hàng ước tính và Khoảng thời gian giao hàng.
- Giảm chi phí với bộ phận dịch vụ khách hàng cho các cuộc gọi WISMO (đơn hàng của tôi ở đâu) cũng như tranh chấp về giao hàng nhờ việc cung cấp Bằng chứng giao hàng bằng hình ảnh của FedEx.
- Nâng tầm trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp thông báo gần như tức thì về trạng thái lô hàng.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động nhờ nhận được thông tin cập nhật tức thì về các lô hàng, thay vì phải liên tục kiểm tra để cập nhật thông tin theo dõi mỗi lô hàng.
Giá
Người đăng ký sẽ bị tính phí hằng tháng đối với mỗi dự án, dựa trên số lượng số theo dõi. Vui lòng tìm hiểu thêm chi tiết về giá và gói đăng ký trong Hướng dẫn về giá.
Nhấp vào đây
Webhook Advanced Integrated Visibility của chúng tôi là chức năng tích hợp cao cấp cho phép bạn đăng ký số tài khoản hoặc số theo dõi FedEx để nhận thông báo gần như tức thì về các sự kiện gắn với lô hàng đang trong quá trình vận chuyển, từ tạo nhãn cho đến giao gói hàng, bao gồm cả Hình ảnh bằng chứng giao hàng. Hiện tại, gói đăng ký chỉ áp dụng cho các tài khoản vận chuyển tại Hoa Kỳ.
Lợi ích dành cho khách hàng
- Giúp người nhận thêm an tâm bằng thông báo chủ động về các thay đổi trong quá trình vận chuyển liên quan đến Ngày giao hàng ước tính và Khoảng thời gian giao hàng.
- Giảm chi phí với bộ phận dịch vụ khách hàng cho các cuộc gọi WISMO (đơn hàng của tôi ở đâu) cũng như tranh chấp về giao hàng nhờ việc cung cấp Bằng chứng giao hàng bằng hình ảnh của FedEx.
- Nâng tầm trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp thông báo gần như tức thì về trạng thái lô hàng.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động nhờ nhận được thông tin cập nhật tức thì về các lô hàng, thay vì phải liên tục kiểm tra để cập nhật thông tin theo dõi mỗi lô hàng.
Giá
Người đăng ký sẽ bị tính phí hằng tháng đối với mỗi dự án, dựa trên số lượng số theo dõi. Vui lòng tìm hiểu thêm chi tiết về giá và gói đăng ký trong Hướng dẫn về giá.
Nhấp vào đây
Các tính năng chính
Cập nhật gần như tức thì về sự kiện theo dõi
Thông tin cập nhật về sự kiện theo dõi được gửi gần như tức thì – bao gồm ngày giao hàng ước tính (EDD), khung thời gian giao hàng ước tính (EDTW).
Tự động cập nhật thời gian giao hàng ước tính
Nhận thông tin cập nhật khi khoảng thời gian hoặc ngày giao hàng ước tính thay đổi.
Bằng chứng giao hàng bằng hình ảnh và theo GPS
Nhận hồ sơ chữ ký hoặc hình ảnh (tùy từng trường hợp) cho lô hàng, cùng với tọa độ GPS của lô hàng đã giao đối với các đơn hàng giao đến nơi cư trú.
Phần này ghi lại mọi hoạt động cập nhật về mặt kỹ thuật đối với API này và các điểm cuối của API này. Để xem thông tin chi tiết về tính năng, vui lòng tham khảo tài liệu về API.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nội dung cập nhật đối với bản phát hành năm 2025:
Loạt ghi chú phát hành dưới đây nêu rõ những nội dung cập nhật và cải tiến quan trọng đã thực hiện đối với các Chu kỳ tải trong suốt năm 2025.
Tháng 11 năm 2025
- Ngày phát hành: Ngày 10 tháng 11 năm 2025
- Phiên bản: 2.0.0
- Những cải tiến về tính năng
- Công cụ tính toán phần tải dữ liệu: Một công cụ mới giúp người dùng ước tính dung lượng dữ liệu từ hoạt động của webhook bằng cách nhập thông tin chi tiết về lô hàng và sự kiện. Công cụ này cung cấp thông tin chuyên sâu gần đúng về mức sử dụng một cách nhanh chóng, thông qua một giao diện tương tác đơn giản.
Tháng 9 năm 2025
- Ngày phát hành: Ngày 22 tháng 9 năm 2025
- Phiên bản: 2.0.0
- Những cải tiến về tính năng
- Sử dụng tài khoản linh hoạt: Giờ đây, người dùng có thể sử dụng số tài khoản thanh toán và số tài khoản vận chuyển thay cho nhau trong cùng một tổ chức.
- Tích hợp giá tùy chỉnh: Các tổ chức TPP có thể xem các mẫu đơn đặt hàng tùy chỉnh được tải lên thông qua WIRA trong quá trình tạo AIV trong FDP.
- Theo dõi số lượng lô hàng: Số lượng lô hàng riêng biệt hiện được lưu trữ và có thể truy xuất từ Cơ sở dữ liệu CMAC. Thời gian lưu giữ dữ liệu sẽ là 7 năm để tuân thủ quy định.
Tháng 7 năm 2025
- Ngày phát hành: Ngày 31 tháng 7 năm 2025
- Phiên bản: 2.0.0
- Những cải tiến về tính năng
- Tính linh hoạt của dự án webhook: Giờ đây, bạn có thể thêm cùng một số tài khoản vận chuyển vào nhiều dự án webhook.
- Thiết kế lại tài liệu: Tài liệu kỹ thuật về giải pháp Advanced Integrated Visibility (Account Number Webhook, Tracking Number Webhook) đã được thiết kế lại sao cho:
- Dễ đọc hơn
- Đơn giản hơn
- Rõ ràng hơn
Tháng 6 năm 2025
- Ngày phát hành: Ngày 21 tháng 6 năm 2025
- Phiên bản: 2.0.0
- Đổi mới thương hiệu: Một số tính năng chính đã được đổi tên nhằm thể hiện rõ hơn những khả năng được mở rộng thêm:
- "Shipment Visibility Webhook" hiện đã đổi tên thành Advanced Integrated Visibility.
- "Account Number Subscription API" hiện đã đổi tên thành Gói đăng ký Advanced Integrated Visibility dựa trên số tài khoản.
- "Tracking Number Subscription API" hiện đã đổi tên thành Gói đăng ký Advanced Integrated Visibility dựa trên số theo dõi.
- Những chi tiết cải tiến về Bằng chứng giao hàng (POD) theo GPS: POD theo GPS hiện đã có tại Hoa Kỳ và Canada đối với tất cả các lô hàng nhập từ EU và Mỹ Latinh và Caribe, ngoại trừ châu Á – Thái Bình Dương. Để cải thiện độ chính xác của POD theo GPS, chúng tôi đã tận dụng dữ liệu GPS từ các sự kiện PPOD (Hình ảnh bằng chứng giao hàng) và SPOD (Bằng chứng giao hàng có chữ ký).
- Trong phạm vi:
- Lô hàng Express và Ground (ngoại trừ Ground Economy)
- Cả lô hàng Đến nơi cư trú và lô hàng Thương mại
- Sắp phát hành – Năm tài chính 2025: Bằng chứng giao hàng (POD) theo GPS tại EU đối với tất cả các lô hàng nhập
- Trong phạm vi:
- Ngày phát hành: Ngày 2 tháng 6 năm 2025
- Phiên bản: 2.0.0
- Cải thiện quyền riêng tư: Chúng tôi đã thực hiện một số thay đổi lớn nhằm tăng cường quyền riêng tư đối với dữ liệu, bằng cách loại bỏ Thông tin nhận dạng cá nhân (PII) khỏi hệ thống của chúng tôi. Những thông tin này bao gồm:
- Tên và số điện thoại của người liên hệ
- Tên công ty
- Địa chỉ cụ thể và mã bưu chính
- Số tài khoản của đơn vị vận chuyển/người nhận
- Thông tin chi tiết về giá trị lô hàng (ví dụ: giá trị hải quan, giá trị khai báo, số tiền COD)
- Thông tin tham chiếu nội bộ và mã hệ thống tài liệu
- Mô tả về sản phẩm, số bộ phận và thông tin truy vấn
Tháng 5 năm 2025
- Ngày phát hành: Ngày 14 tháng 5 năm 2025
- Phiên bản: 2.0.0
- Cải tiến: Lần cập nhật này đi kèm những điểm cải thiện về hiệu suất và bản sửa lỗi quan trọng.
- Khắc phục sự cố về tính năng Tải lên hàng loạt cho Đơn vị vận chuyển trong quá trình hỗ trợ khách hàng làm quen.
- Sửa lỗi về chức năng sắp xếp trong tab Dự án.
Tháng 4 năm 2025
- Ngày phát hành: Ngày 13 tháng 4 năm 2025
- Phiên bản: 2.0.0
- Cải tiến: Chúng tôi đã tinh giản quy trình làm quen cho người dùng và đối tác mới.
- Cải thiện trải nghiệm làm quen cho các Nhà cung cấp dịch vụ Compatible.
- Cung cấp trải nghiệm làm quen riêng về Gói đăng ký Advanced Integrated Visibility dựa trên số theo dõi cho khách hàng bên thứ ba.
Tháng 3 năm 2025
- Ngày phát hành: Ngày 3 tháng 3 năm 2025
- Phiên bản: 2.0.0
- Cải tiến: Bản phát hành này tập trung sửa lỗi và nâng cao hiệu suất nhằm cải thiện độ ổn định và trải nghiệm người dùng.
- Khắc phục sự cố khiến lệnh gọi dự án FDP bị lỗi nếu NSMC không thể tạo dự án.
- Khắc phục sự cố hiển thị chú thích cho webhook dựa trên tài khoản và chú thích ngôn ngữ về Phần tải trong webhook dựa trên số theo dõi.
Tháng 1 năm 2025
- Ngày phát hành: Ngày 11 tháng 1 năm 2025
- Phiên bản: 2.0.0
- Tính năng mới: Chúng tôi đã giới thiệu Gói đăng ký Advanced Integrated Visibility dựa trên số theo dõi, giúp tăng cường khả năng theo dõi lô hàng với độ chính xác cao hơn.
Các tính năng được cung cấp trước năm 2025:
Những điểm cải tiến và tính năng sau đây đã được triển khai trong các bản phát hành hoàn tất trước chu kỳ tải năm 2025:
Giới thiệu lược đồ Advanced Integrated Visibility mới
- Triển khai lược đồ Advanced Integrated Visibility tinh gọn hơn, trực quan hơn.
- Những thay đổi về lược đồ hiện có thể dễ dàng xác định và cập nhật thông qua công cụ ánh xạ.
Cải tiến chức năng thử lại
- Cơ chế thử lại hiện hỗ trợ xử lý lại các sự kiện bị lỗi trong 7 ngày gần nhất, từ đó cải thiện đáng kể độ tin cậy và khả năng truy xuất nguồn gốc của sự kiện.
Thêm tính năng mới
- Giới thiệu PPODA (Hình ảnh bằng chứng đưa hàng đi giao) nhằm tăng cường sự rõ ràng và khả năng giám sát các lần đưa hàng đi giao.
Tối ưu hóa quy trình
- Loại bỏ các tính năng ít được sử dụng, chẳng hạn như chức năng tạm dừng và tiếp tục.
- Ngừng dịch phần tải nhằm tinh giản quy trình xử lý.
Những thay đổi này nhằm mục đích nâng cao hiệu suất, giảm độ phức tạp và cải thiện hiệu quả tổng thể của API.
Đăng ký theo Số theo dõi hoặc Số tài khoản
Số theo dõi
Khi bạn đăng ký theo số theo dõi, chúng tôi sẽ gửi thông tin cập nhật gần như tức thì về sự kiện theo dõi. Thông tin này khớp với số theo dõi mà bạn cung cấp thông qua điểm cuối API.
Số tài khoản
Khi bạn đăng ký theo Số tài khoản, chúng tôi sẽ gửi thông tin cập nhật gần như tức thì về sự kiện theo dõi đối với mọi lô hàng khớp với tài khoản bạn đã đăng ký nhận thông tin (lô hàng nhập, lô hàng xuất hoặc lô hàng do bên thứ ba thanh toán). Bạn có thể thêm Số tài khoản thông qua giao diện người dùng (UI) của Developer Portal hoặc các điểm cuối API.
Bạn vẫn còn câu hỏi? Chúng tôi có câu trả lời
Webhook là hàm callback HTTPS cho phép giao tiếp gọn nhẹ liên quan đến sự kiện giữa ứng dụng của người gửi và người nhận. Trong trường hợp này, đó là FedEx và ứng dụng của bạn. Việc sử dụng webhook giúp bạn nắm được thông tin cập nhật gần như tức thì về các sự kiện mà bạn muốn biết. Để tìm hiểu thêm về webhook, hãy tìm hiểu phần Webhook là gì?
Không, webhook của FedEx là bộ sơ đồ kỹ thuật được cung cấp cùng với tài liệu và các ví dụ, từ đó bộ phận hỗ trợ CNTT của bạn có thể kết hợp nhiều chức năng của FedEx vào hệ thống nội bộ. Để biết các giải pháp sẵn có, hãy tìm hiểu Giải pháp tương thích của FedEx.
Webhook là sản phẩm chỉ có ở dạng gói đăng ký dành cho khách hàng ở Hoa Kỳ. Hãy xem Hướng dẫn về giá của chúng tôi để biết thêm thông tin. Chúng tôi hiện không cung cấp webhook cho khách hàng bên ngoài Hoa Kỳ.
